Tanjug/Printscreen
Vesti
Građani Srbije masovno raskidaju ugovor sa tajkunskim kablovskim operaterom SBB-om jer im nezakonito iz ponude od sutra, 28. oktobra, izbacuje tri televizije sa nacionalnom frekvencijom!
"Veliki gazda" "Junajted grupe" Dragan Šolak, kako bi nekako veštački održao u životu svoje gubitničke kanale Nova S i N1, zabranio je da se na njegovom operateru SBB-u emituju Prva, B92 i Hepi, koji su njihova direktna konkurencija.
Skandalozna odluka razbesnela je mnoge korisnike koji su odlučili da pređu u "Telekom Srbija". Otkako je pre nešto više od nedelju dana SBB najavio ukidanje popularnih kanala, kako saznajemo, "Telekom Srbija" dobio je više od 10.000 novih korisnika! Razlog je jednostavan - "Telekom" građanima nudi ubedljivo najbolje TV serije, najbolji sportski i zabavni program, kao i najpouzdaniji i najbrži internet.
10
Kako smo mogli da se uverimo na licu mesta, ispred pojedinih poslovnica SBB širom Srbije poslednjih dana formiraju se redovi ljudi koji su došli da raskinu ugovore. Šolakova firma pokušava da im to oteža, praktično u nameri da ih prevari, i preti im penalima ako raskinu ugovor pre ugovorenog roka. U jednoj od poslovnica zaposleni su čak korisnike snimali mobilnim telefonima i tako ih zastrašivali kad su došli da vrate opremu i raskinu ugovor!
Pravo
Korisnici imaju pravo da otkažu ugovor sa SBB-om bez plaćanja penala
NOPS, "Efektiva"
Iz Nacionalne organizacije potrošača i Udruženja za zaštitu potrošača "Efektiva" jasno kažu da korisnici imaju pravo da otkažu ugovor sa SBB-om bez plaćanja penala jer su, ukidanjem tri nacionalne televizije, uslovi iz potpisanog ugovora drastično promenjeni! Iako SBB u odgovoru svojim korisnicima tvrdi da nemaju pravo ne prekid saradnje jer im u ponudu uvode nove kanale, to je čista obmana, zato što je prilikom potpisivanja ugovora njima garantovan spisak kanala iz paketa, na kojem su i pomenute televizije.
Foto: Tanjug/Printscreen
Foto: Tanjug/Printscreen
Dejan Gavrilović iz potrošačkog udruženja "Efektiva" kaže da SBB često lažnim informacijama pokušava da zadrži postojeće korisnike koji su nezadovoljni uslugom.
- Prvo ljudima kažu da nemaju pravo na raskid ugovora i da se oni nisu obavezali striktnom programskom šemom, već samo brojem kanala, što je suludo. Potrošač uzme određeni paket u kom ima 100 kanala, među kojima su sportski ili filmski kanali, i operateri ih zamene i pozivaju se na broj koji je ostao isti. Ako ne postoji ono zbog čega je potrošač potpisao ugovor, recimo, ukinut je neki kanal, onda nije reč o broju kanala, već o programskoj šemi i sadržaju. Tada građani imaju pravo na raskid ugovora - kaže predsednik Udruženja potrošača "Efektiva" Dejan Gavrilović.
Slično objašnjava i advokat Marija Starčević.
- Ovde govorimo o ugovoru o zasnivanju pretplatničkog odnosa, gde korisnik može, u skladu sa zakonom, da raskine ugovor u roku od 30 dana sa operaterom pod uslovom da ga pisanim putem obavesti. Može da napiše zahtev i da ga preda u najbližu poslovnicu SBB-a ili da ga pošalje poštom ili mejlom. Videla sam da postoje i portali preko kojih korisnik može da obavesti operatera da raskida ugovor - navela je Starčevićeva.
Republička agencija za telekomunikacije (RATEL), povodom povećanog broja prigovora na operatere u vezi sa sadržajem paketa, saopštila je da je po zakonu obaveza operatera da pretplatnika najmanje mesec dana unapred obavesti o nameri da promeni uslove ugovora.
"Taj rok je po zakonu obavezan i u slučaju jednostrane izmene uslova ugovora, kao i prava pretplatnika na raskid ugovora pre isteka perioda na koji je zaključen. Pretplatnik ima pravo da po prijemu obaveštenja operatera o jednostranoj izmeni uslova ugovora podnese zahtev za raskid bez obaveze plaćanja troškova u vezi sa raskidom, a naročito u pogledu sadržaja paketa i uslova za korišćenje usluga pod ponuđenim promotivnim pogodnostima. Ukoliko pretplatnik ne uspe da reši svoj problem sa operaterom, može uputiti prigovor RATEL-u, uz obavezno podnošenje dokaza da je prethodno pokušao da reši problem sa operaterom", navodi se u saopštenju.
Korisnici imaju pravo da sa SBB-om raskinu ugovor besplatno, bez plaćanja penala, u skladu sa članom 170 Zakona o zaštiti potrošača. Korisnik ima rok od 30 dana za raskid ugovora bez ikakvih dodatnih troškova, a potrebno je da operateru podnese pisanu molbu, odnosno zahtev u pisanoj formi. Taj zahtev možete odneti do najbliže poslovnice SBB-a, poslati mejlom ili preporučenom poštom, a operateru treba da vratite tehničku opremu, koju ste dobili prilikom potpisivanja ugovora.
Foto: Tanjug/Printscreen
* Potrošač je dužan da uplati iznos za usluge koje su mu pružene do raskida ugovora
* Potrošači koji su potpisali ugovor sa minimalnim periodom trajanja (na 12 ili 24 meseca) mogu ga raskinuti bez plaćanja ikakvih penala, bez obzira na to da li su do trenutka raskida koristili bilo kakav popust na pruženu uslugu
* Svaka ugovorna strana treba da vrati onoj drugoj ono što je od nje primila. To znači da potrošač vraća uređaj koji je koristio
* Raskid ugovora podnesite pisanim putem:
- fizičkom predajom zahteva u poslovnici
- mejlom
- poštom na adresu
* Ukoliko predajete zahtev u poslovnici, neka to bude u dva primerka, od kojih jedan overeni ostaje kod potrošača kao dokaz
* Rok za predaju zahteva je 30 dana od obaveštenja o promeni u programskoj šemi
Povodom vesti da SBB ukida televizije sa nacionalnom frekvencijom B92 i TV Prva, mnogi građani nezadovoljni ovom odlukom traže način da raskinu ugovor sa pomenutim kablovskim operaterom.
22.10.2022
12:12 >> 14:35
120. 06. 2026. u 17:27
220. 06. 2026. u 17:27
120. 06. 2026. u 16:30
220. 06. 2026. u 16:30
Povodom vesti da SBB ukida televizije sa nacionalnom frekvencijom B92 i TV Prva, mnogi građani nezadovoljni ovom odlukom traže način da raskinu ugovor sa pomenutim kablovskim operaterom.
22.10.2022
12:12 >> 14:35
Novi dokazi u istrazi povodom sada već očigledno montirane afere "zvučni top" bacaju potpuno novo svetlo na kolaps pravnog sistema i spregu pojedinaca iz tužilaštva sa političkim aktivistima.
20.06.2026
13:26
Bivši načelnik PU za grad Beograd Veselin Milić dobija pretnje u pritvorskoj jedinici, a kako saznaje Informer.rs, pritvorenici mu prete i prozivaju ga, viču mu pandurska pi*ko, laju, čak su ga jednom gađali hranom.
20.06.2026
10:03
Srpska porodica uspela je da pređe granicu sa Severnom Makedonijom za svega 10 minuta, isključivo zato što su na put krenuli u kasnim noćnim satima, kada su gužve znatno manje!
20.06.2026
19:00
Nemačka policija ponovo traži pomoć javnosti u slučaju nestanka Kerstin Li Lengli kojoj se od leta 2007. godine gubi svaki trag.raspisana je nagrada od 10.000 evra.
20.06.2026
18:20
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić govoreći o aferi "Zvučni top" u specijalnoj emisiji, spomenuo je i koliko država izdvaja za lečenje retkih bolesti u Srbiji, ali i zloupotrebu profesora na fakultetima .
20.06.2026
18:36
Jedan od svetskih lidera u automobilskoj industriji, kineska kompanija BYD, predstavila je u Beogradu najnovije tehnološke inovacije koje bi mogle da promene način na koji razmišljamo o vožnji električnih i hibridnih automobila.
20.06.2026
16:00
U ataru sela Negbina pod Murtenicom, na nadmorskoj visini od gotovo 1.200 metara, pred sam početak leta trešnja je donela rod kakav meštani ne pamte.
20.06.2026
18:28
Danas u toku dana, došlo je do požara na objektu u krugu Instituta u Čeneju.
20.06.2026
18:20
Tinejdžer A.M. (16) poginuo je danas oko 15 sati u saobraćajnoj nesreći u Zrenjaninu.
20.06.2026
16:06
Policija je u sredu javila kako je u 20.39 sati primila poziv da je u Selnici Podravskoj u reci Dravi nestalo dete, nakon čega je krenula velika potraga, koja je nažalost završena danas.
20.06.2026
17:17
Muškarac E.A, koji se sumnjiči za učešće u brutalnom napadu na I.D. u Ulici Ruđera Boškovića u Novom Pazaru, predao se nadležnim organima na graničnom prelazu Špiljani.
20.06.2026
14:37
Kosta K., koji je 3. maja 2023. u OŠ "Vladislav Ribnikar" ubio devetoro đaka i čuvara škole, sate je provodio igrajući izuzetno nasilnu igricu "Kol of djuti" i tako se pripremao za jezivi maskr. Tu istu video-igru, prema sopstvenom priznanju, igrao je i Anders Brejvik, vežbajući za zločin u kome je 2011. godine ubio 77 i ranio više od 200 mladih u Oslu i na ostrvu Utoja.
20.06.2026
13:35
Ujedinjeno Kraljevstvo nalazi se na ivici nezapamćenog političkog potresa, pošto vodeći britanski mediji jednoglasno predviđaju hitnu i neizbežnu ostavku premijera Kira Starmera.
20.06.2026
19:00
Predsednik Ukrajine Volodimir Zelenski je vratio Orden belog orla, najviše državno odlikovanje Poljske, koje mu je dodeljeno 2023. godine.
20.06.2026
18:15
Jedna osoba ubijena je danas, a četiri su teško povređene, kada je mladić nožem napao posetioce tržnog centra u Krasnodaru na jugu Rusije, saopštio je gubernator Krasnodarskog kraja Veniamin Kondratjev.
20.06.2026
17:54
Američki predsednik Donald Tramp izjavio je da je "moguće" da potencijalna akcija na Kubu bude slična brzom hapšenju predsednika Venecuele Nikolasa Madura u januaru.
20.06.2026
17:40
Akcioni triler "Citizen Vigilante", u kojem glavnu ulogu tumači Armi Hamer, zabranjen je u Nemačkoj nakon što su nadležni odbili da mu dodele starosnu oznaku, uz obrazloženje da podstiče nasilje prema migrantima, dok pojedini kritičari autora filma, kontroverznog nemačkog reditelja Uvea Bola, optužuju za krajnje desničarske stavove.
19.06.2026
14:52
Opljačkan je stan modela poznate svetske modne agencije "Elit" u 6. arondismanu Parizu i tom prilikom ukradeni su luksuzni satovi, nakit i drugi predmeti procenjeni na oko 10 miliona evra, saopštio je policijski zvaničnik za Figaro.
19.06.2026
14:10
Tejlor Svift je odložila venčanje koje je trebalo da se održi na Rod Ajlandu, a strani mediji pišu da je par u poslednji čas promenio planove.
19.06.2026
12:54
Glumac Stanojlo Milinković pojavio se u u sporednim ulogama u našim kultnim filmovima i postao prepoznatljiv po replici "Ne diraj me, zvaću decu! Decooooo!"
19.06.2026
12:25
Neda Arnerić, jedna od najpoznatijih i najvoljenijih glumica bivše Jugoslavije, ostala je zapamćena ne samo po svom talentu, već i po ulogama koje su uključivale eksplicitne scene u filmovima.
19.06.2026
11:30
Astrolozi smatraju da će 27. jun označiti početak novog perioda za mnoge pripadnike horoskopa.
20.06.2026
19:00
Osvežavajući ledeni desert sa keksom i čokoladom, takozvani sendvič sladoled, gotov je za svega 15 minuta a svi ga obožavaju.
20.06.2026
17:15
Izgoreli ste na suncu? Evo kako da ublažite tegobe i pomognete koži da se oporavi
20.06.2026
15:45
Tokom leta mnogi parfemi brzo izgube intenzitet zbog visokih temperatura, ali arapski mirisi poznati su po izuzetnoj postojanosti i bogatim notama koje ostaju prisutne tokom celog dana.
20.06.2026
13:30
TikTok testira opciju glasovnih poziva u privatnim porukama, čime se sve više približava komunikacionim aplikacijama poput WhatsAppa.
20.06.2026
14:15
Voditeljka Jovana Jeremić pojavila se danas u Inđiji, gde se održava boks meč njenog partnera Miloša Stojanovića Tigra, i odmah privukla veliku pažnju prisutnih.
20.06.2026
19:32
Kuvarica Sandra koja je dugo radila u jednom restoranu nacionalne kuhinje, otkrila je kako je pevač Zdravko Čolić bio redovan gost i da je tražio samo domaća jela.
20.06.2026
12:15
Nika Tošić, ćerka pevačice Jelene Karleuše, objavila je na TikToku snimak u kojem nosi "dior" pidžamu, čija cena dostiže čak 1.500 evra.
20.06.2026
17:08
Rijaliti učesnik Luka Vujović komentarisao je odnos Aneli Ahmić i Asmina Durdžića, kada je Ahmićeva nasrnula na Durdžića i ušla u crveno.
20.06.2026
16:08
Pevačica Edita Aradinović pokazala je kroz šta prolazi u sedmom mesecu trudnoće i objavila fotografiju na kojoj su joj otekle noge.
20.06.2026
15:34
Dodaj Informer kao željeni izvor na Googlu 
Komentari
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.