HAOS: Srpski sportista prebio dvojicu Hrvata - svoje saigrače!
124. 12. 2024. u 13:12
224. 12. 2024. u 13:12
Zaštitnik potrošača
Aktuelni "EON" paketi, koje kompanija "SBB" reklamira na sav glas, najobičnija su prevara! Naime, čak i ako uzmete najskuplji "EON premijum" - koji na akciji košta čak 4.999 dinara mesečno i u kome vam obećavaju sve kanale, najbolji internet i fiksni telefon - lako se može dogoditi da nemate internet vezu u čitavom stanu. Tako nešto nezamislivo je u sadašnjem digitalnom dobu čak i za najskromnije pakete, piše Zaštitnik potrošača.
Da sve bude gore, kako su nam ispričali prevareni čitaoci, kada se požalite "SBB-u" da internet imate samo u polovini stana, oni vam daju obrazloženje da vam nekretnina „ima loš položaj i raspored zidova" i da zbog toga morate da kupite još jedan ruter koji košta oko 5.000 dinara (!?).
Jedan od naših prevarenih i razocaranih citalaca Dragan.M iz Beograda odlučio se da u svom novom stanu instalira "EON premijum" paket, ali mu se obećani raj vrlo brzo pretvorio u noćnu moru.
- To reklamiraju kao nešto najbolje na čemu imate sve moguće kanale, najbrži internet koji postoji, vraćanje programa sedam dana unazad, fiksni telefon i ko zna šta još... Kada sam odlučio da se lično raspitam pre potpisivanja ugovora, takođe su mi rekli da je ovo fenomenalan paket u kojem ću dobiti više nego bilo gde drugde.
Pogotovo su mi nahvalili internet i ubeđivali me da je to najjači mogući protok. Svidela mi se ta ponuda i odlučio sam se za taj paket iako je skup, ali su veoma brzo počeli problemi.
Već prvog dana smo žena i ja primetili da nemamo internet u dve sobe. Pomislili smo da je kvar i odmah smo kontaktirali sa "SBB" koji je poslao svoje majstore.
Oni su pogledali o čemu se radi i rekli mi da nemam signal u sobama jer stan "ide u ge"!? Bio sam šokiran, jer ne shvatam kakve veze ima položaj stana i raspored zidova sa internetom i pitao ih kako da rešimo problem. Oni su mi mrtvi hladni rekli da moram da uzmem još jedan ruter što košta dodatnih 5.000 dinara- rekao nam je naš sagovornik i dodao:
- Nisam mogao da verujem šta mi pričaju. Uzeo sam najskuplji paket za koji su mi obećavali kule i gradove i najbolji internet, a ispostavilo se da ne mogu da imam konekciju čak ni u celom stanu.
To valjda u 2019. godini imate sa bilo kojim vaj- faj internetom. Uz to, na 5.000 dinara mesečno, što nije mali novac, morate da platite još 5.000 dinara za dodatni ruter. I to za obični stan, pa šta bi bilo da neko hoće to da stavi u kuću od dva ili tri sprata, verovatno bi morao da plati još pet rutera! Ovo je klasična prevara, ali sam to nažalost shvatio kasno kada sam već nasamaren- kaže naš razočarani čitalac.
Nedopustivo je da nakon ugovora i ugradnje rutera u SBB kažu da dokupite još jedan ruter, a da vam to niko nije ranije pomenuo
Petar Bogosavljević
Predsednik Pokreta za zaštitu potrošaca Srbije Petar Bogosavljević naglašava da je ovo tipican primer kršenja Zakona o zaštiti i pravima potrošaca i da kablovski operater SBB svoje korisnike dovodi u zabludu.
- Ovo je ozbiljan propust u poslovanju ove kompanije. Kada korisnik potpisuje ugovor, druga strana je dužna da do detalja objasni sve stavke, da tačno istakne šta se placa, koliko i koja se usluga dobija za tu cenu. Čak, ukoliko ima i mogućih odstupanja, u SBB su bili u obavezi da to istaknu. Ne mogu oni, tako skup paket, da predstavljaju kao najbolji izbor i da nakon potpisanog ugovora, potrošač ipak shvati da to nije to.
Ako su tvrdili da je to najbolji i najbrži internet, onda je klijent to morao i da dobije, a ne da dode do ovakve obmane. I, da zbog, neosnovanog razloga, kao što je položaj stana, on nema u svim prostorijama internet. Ovo je ozbiljno kršenje zakona i dovođenje potrošača u zabludu - naglašava Bogosavljević i ističe:
- Nedopustivo je da nakon ugovora i ugradnje rutera u SBB kažu da dokupite još jedan ruter, a da vam to niko nije ranije pomenuo. Klijent ima pravo i na žalbu i na reklamaciju koja ne sme biti odbijena. Ili, recimo, da u ovom slucaju, dobije još jedan ruter o trošku kablovskog operatera, kako bi mu ceo stan bio pokriven signalom - smatra naš sagovornik.
- Ponuda je bila jasna i potrošac je na osnovu onogaPotpredsednik Nacionalne organizacije potrošaca Srbije (NOPS) Zoran Nikolić smatra da je ovo apsolutno nedozvoljena radnje od strane operatera SBB koja zaslužuje sankcije. što mu je ponudeno prihvatio da uzme "Eon premijum" paket.
Nigde nije pomenuto da zbog položaja zidova možda nece imati dostupan internetsvuda. Zbog ovakvog propusta i greške ovog operatera, potrošac itekako ima osnova za žalbu, cak i da pravdu potraži na sudu. Smatram da zbog ovakvog poslovanje SBB mora da snosi neke rigorozne sankcije - kaže Nikolić.
Kako bismo proverili tvrdnje naših čitalaca, pozvali smo kol-centar kompanije SBB i kao potrošaci smo se raspitali o "EON premijum" paketima. U desetominutnom razgovoru SBB-ovi operateri su i nas slagali identično kao i sve citaoce koji su nam se požalili.
- To vam je ubedljivo najbolji paket i ništa više od toga vam ne treba. Takav paket ne možete da dobijete ni kod jednog drugog provajdera. Uz maksimalan broj kanala imate najbolji moguci internet i fiksni telefon. Svi koji su ga do sada instalirali su prezadovoljni- u dahu nam je izdeklamovao operater.
Kada smo rekli da imamo stan veličine oko 100 kvadrata i upitali da li će biti signala u svim prostorijama, dobili smo sledeći odgovor.
- Naravno da ćete imati internet u celom stanu nebitno koliko je. Pa ovaj protok je toliko jak da i kuću može da pokrije. Nikada nismo imali pritužbe na ovaj internet jer je zaista najbolji- ponovo su nas obmanuli u kompaniji SBB.
Kablovski opeterater SBB, osim što "potkrada" svoje korsnike za internet, u Eon premijum paketu uskraćuje im pravo i vraćanja programa unazad na više od jednog televizora. Naime, iako pre potpisivanja ugovora jasno naznače da je zbog ovog najskupljeg paketa ova opcija moguća na svim uređajima u kući, u praksi je to drugačije.
- U ponudi je jasno pisalo da ću na svim televizorima u kući moći da vraćam program sedam dana unazad. Međutim, i kod ove usluge je nastao problem. Na televizoru koji je priključen na modem, vraćanje unazad radi bez problema, međutim u svim ostalim sobama kada to isto probam, na ekranu piše da je ta opcija onemogućena.
Odmah sam pozvao korisnički servis i objasnio kako stvari stoje, a oni su mi bez pardona rekli da mi je jedino rešenje da kupim za svaki televizor po jedan modem, a cena po komadu je 4.000 dinara. Bruka i sramota, da ne govorim, da mi to u poslovnici SBB niko nije nagovestio, kada sam uzimao paket, vec su mi ispricali potpuno suprotno da je to najbolje i da ću imati sve - ispričao je naš sagovornik.
pre 5 godina
I kod mene je slican problem. Presao sam na EON ful paket i pazi molim te, nisu mi dal- ugradili EON SMART BOX bez kojeg se ne moze ni pratiti EON. Tehnicari su mi pri dolasku jednostavno rekli, da ne moze i internet i TV. Poslah im dopis 23.09.2019.na koji jos nema odgovora, a na mom profili u SBB vec sam adminiostrativno presao na novi paket. Poucen ovim iskustvom, predlazem da se kupuju pametni TV aparati,cija je cena oko 20.000 dinara.
Srpska lista predala je žalbu Izbornom panelu za žalbe i predstavke u Prištini povodom protivpravne i politički motivisane odluke Centralne izborne komisije da ne odobri učešće Srpske liste na predstojećim izborima 9. februara, potvrdila je Srpska lista televiziji Most.
24.12.2024
13:33
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić uputio je danas božićnu čestitku nadbiskupu beogradskom i metropolitu Njegovoj eminenciji kardinalu Ladislavu Nemetu i svim hrišćanskim vernicima koji Božić slave po gregorijanskom kalendaru u kojoj im je poželeo da ih prate zdravlje, sreća i ostvarenje svih dobrih želja, saopštila je Služba za saradnju sa medijima predsednika Republike.
24.12.2024
12:50
Marija Desivojević, izvršna direktorka u Delta holdingu koji je u vlasništvu Miroslava Miškovića, podržala je antisrpske proteste i blokade Đilasovih omladinaca na Slaviji!
24.12.2024
11:51
Predsednica Skupštine Ana Brnabić poručila je da je skandalozno da se u poslednjoj nedelji kampanje za predsedničke izbore u Hrvatskoj otvoreno na njihovim televizijama bave ko je predsednik Srbije Aleksandar Vučić i da otvoreno rade na njegovoj smeni!
24.12.2024
10:55
Predsednik Republike Srbije Aleksandar Vučić sastao se sa ambasadorom Ruske Federacije Aleksandrom Bocan-Harčenkom.
24.12.2024
13:38
Gosti "Info jutra" na Informer televiziji bili su direktor "Srpskog telegrafa" Saša Milovanović i član Gradskog odbora Srpske napredne stranke Bratislav Jugović koji su govorili o specijalnom ratu protiv Srbije koji je u toku.
24.12.2024
12:53
Pre nekoliko dana lider Stranke slobode i pravde Dragan Đilas sa svojim telohraniteljem napao je mlade aktiviste SNS-a i izazvao tuču.
24.12.2024
12:41
Gost "Info jutra" na televiziji Informer bio je predsednik Odbora za odbranu i unutrašnje poslove Milovan Drecun koji je govorio o tome što Centralna izborna komisija u Prištini pokušava da zabrani učešće Srpske liste na predstojećim izborima 9. februara.
24.12.2024
12:31
Pokušaj obojene revolucije u Moldaviji i stanje na ukrajinskom frontu, komentarisali su gosti emisije "Rat uživo", ekonomista Bojan Dimitrijević i predsednik SRS-a Vojislav Šešelj.
23.12.2024
22:30
U večerašnjoj emisiji "Bez garda" na Ingormer televiziji bila je gošča ministarka Irena Vujović.
23.12.2024
21:21
U društvu Belivukovog protivnika i saradnika, kobne večeri kada je došlo do pucnjave u "Stefan Braunu" bio je upravo Nikola Stanković. On je na saslušanju povodom pokušaja ubistva šefa obezbeđenja negirao izvršenje dela, međutim snimak cele situacije govori nešto sasvim drugo.
24.12.2024
12:59
Miloš Ljubenović Miške (31) ubijen je na današnji dan pre 12 godina u Ulici dr Ivana Ribara u Bloku 45, nadomak zgrade u kojoj je živeo sa porodicom.
24.12.2024
12:30
Jedna osoba je stradala u saobraćajnoj nesreći koja se dogodila u Goranskoj ulici kod “Jugova” u Smederevu, saznaje Informer.
24.12.2024
11:33
Autobus broj 511 sleteo je sa puta u Sremčici, snimak je obišao društvene mreže, a glavni uzrok su loši vremenski uslovi i sneg.
24.12.2024
11:46
Slobodan Krivokapić ni nakon dve godine od ubistva ćerke Ivane, koja je pronađena mrtva 24. decembra 2022. godine u stanu na Zvezdari, nije se oporavio od bola i redovno na društvenim mrežama objavljuje njene fotografije i potresne poruke.
24.12.2024
11:19
Trener Partizana Željko Obradović kritikovao je sudije posle poraza od Crvene zvezde u večitom derbiju (89:84), pa u jednom momentu podigao srednji prst.
24.12.2024
08:00
Direktor Superlige Srbije, Aleksandar Pivić oštro je osudio sukob između trenera Dudića i Lalatovića, koji je usledio po završetku utakmice Vojvodina - Radnički.
24.12.2024
13:17
Košarkaši Mege su sinoć organizovali novogodišnju žurku, a numera "Bilo nam je mega, mega" koju izvodi srpska pevačica Marina Tadić, može se reći da je postala njihova himna.
24.12.2024
12:50
Posle utakmice Majamija i Bruklina, Nikola Jović je pružio podršku povređenom saigraču Druu Smitu.
24.12.2024
12:15
Nikola Kalinić izrastao je u junaka Crvene zvezde u pobedi nad Partizanom, a njegova partija naterala je člana fudbalske sekcije Nemanju Radonjića da se oglasi i ostavi vrlo kreativan komentar na račun srpskog košarkaša.
24.12.2024
11:55
Lider pokreta „Druga Ukrajina“, bivši lider zabranjene partije „Opoziciona platforma – Za život“, Viktor Medvedčuk, prijavio je belgijskom tužilaštvu pokušaj Volodimira Zelenskog da podmiti premijera Slovačke, Roberta Fica.
24.12.2024
13:10
Šef izraelske špijunske agencije Mosad David Barnea pozvao je premijera Benjamina Netanjahua da odobri snažan udar na Iran kako bi se "zaustavili napadi pokreta 'Ansar Alah' (Huti) iz Jemena".
24.12.2024
14:10
Sinoć je u Hami spaljena božićna jelka što je zastrašujući znak da bi hrišćani mogli da budu na meti džihadista posle svrgavanja predsednika Bašara al- Asada.
24.12.2024
12:35
Na Ajfelovom tornju u Parizu buknuo je požar koji su vatrogasci uspeli da ugase. Za to vreme, posetioci i radnici kultnog simbola Pariza su evakuisani.
24.12.2024
12:12
Bolesti koje dospevaju u interesnu zonu Pentagona kasnije se šire pandemijski, a američke farmaceutske kompanije izvlače korist od toga, saopštio je zamenik načelnika Snaga za radijacijsku, hemijsku i biološku zaštitu Oružanih snaga Rusije, general-major Aleksej Rtiščev.
24.12.2024
13:40
Srpsko-američki folk horor film "Mudbrick - kult mrtvih", u režiji Nikole Petrovića premijerno će biti prikazan 15. januara u MTS Dvorani.
24.12.2024
13:17
Predstava "Bajka o pozorištu", po tekstu Vladimira Đurđevića u režiji Marka Misirače 26. decembra će obeležiti deset godina od premijernog izvođenja.
24.12.2024
12:34
Evropskoj radiodifuznoj uniji (EBU) RTV Slovenija uputio je pismom sa zahtevom da se Izraelu zabrani učešće na manifestaciji koja će se održati u Bazelu, prenosi "Jerusalem Post".
24.12.2024
10:57
Kejsi Kejos, bivši frontmen pank bendova "Amen" i "Scum", preminuo je u 59. godini.
24.12.2024
10:16
Dženifer Lopez je uslikana u božićnoj kupovini na Beverli Hilsu, u predimenzioniranom belom kaputu.
24.12.2024
13:40
Ako su vam dosadile klasične novogodišnje dekoracije, vreme je da nešto promenite i iskoristite nove ideje za vaš dom.
24.12.2024
14:20
Nemojte da žalite ako ste zakasnile da zakažete termin kod frizera jer ove frizure su idealne za Novu godinu,a proste su i jednostavne za napraviti.
24.12.2024
12:20
Dirljiv trenutak između petomesečne bebe i porodičnog psa oduševio je internet zajednicu, a video je postao viralan i prikupio preko milion pregleda.
24.12.2024
11:40
Jermenija je poznata po bogatoj istoriji, kulturi i prirodnim lepotama, a portal "Lonely Planet" ju je uvrstio na listu 10 najboljih zemalja koje treba posetiti u 2025. godini.
24.12.2024
09:40
Sinoć je Dragica Radisavljević Cakana održala svoj prvi solistički koncert u MTS dvorani, a jedan od gostiju je bio legendarni Slavko Banjac.
24.12.2024
07:02
Milana Vasića sreli smo na koncertu Dragice Radosavljević Cakane, sa kojom je sinoć glumac delio scenu. Vasić je u razgovoru sa medijima, među kojima je bio i Infomer, govorio o pevačici, ali i nastupima koje održava na Kosovu i Metohiji, kada je otkrio da to čini iz svog džepa.
24.12.2024
08:01
Ove večeri, Informer Bar otvara svoja vrata za još jednu noć punu muzike, zabave i dobrog raspoloženja!
24.12.2024
12:51
Praznici su savršena prilika da uživamo sa porodicom i prijateljima, ali i pravi trenutak da budemo humani.
24.12.2024
12:24
Ljubavna veza između Anđele Đuričić i Nenada Marinkovića Gastoza jedna je od glavnih tema rijalitija u regionu, a sada je o njihovoj romansi sud dao i Anđelin otac.
24.12.2024
11:51
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.