"PUTIN NE PRIČA U PRAZNO" Bivši američki obaveštajac: Ovo je upozorenje – Rusija ne blefira
123. 11. 2024. u 07:26
223. 11. 2024. u 07:26
Zaštitnik potrošača
Aktuelni "EON" paketi, koje kompanija "SBB" reklamira na sav glas, najobičnija su prevara! Naime, čak i ako uzmete najskuplji "EON premijum" - koji na akciji košta čak 4.999 dinara mesečno i u kome vam obećavaju sve kanale, najbolji internet i fiksni telefon - lako se može dogoditi da nemate internet vezu u čitavom stanu. Tako nešto nezamislivo je u sadašnjem digitalnom dobu čak i za najskromnije pakete, piše Zaštitnik potrošača.
Da sve bude gore, kako su nam ispričali prevareni čitaoci, kada se požalite "SBB-u" da internet imate samo u polovini stana, oni vam daju obrazloženje da vam nekretnina „ima loš položaj i raspored zidova" i da zbog toga morate da kupite još jedan ruter koji košta oko 5.000 dinara (!?).
Jedan od naših prevarenih i razocaranih citalaca Dragan.M iz Beograda odlučio se da u svom novom stanu instalira "EON premijum" paket, ali mu se obećani raj vrlo brzo pretvorio u noćnu moru.
- To reklamiraju kao nešto najbolje na čemu imate sve moguće kanale, najbrži internet koji postoji, vraćanje programa sedam dana unazad, fiksni telefon i ko zna šta još... Kada sam odlučio da se lično raspitam pre potpisivanja ugovora, takođe su mi rekli da je ovo fenomenalan paket u kojem ću dobiti više nego bilo gde drugde.
Pogotovo su mi nahvalili internet i ubeđivali me da je to najjači mogući protok. Svidela mi se ta ponuda i odlučio sam se za taj paket iako je skup, ali su veoma brzo počeli problemi.
Već prvog dana smo žena i ja primetili da nemamo internet u dve sobe. Pomislili smo da je kvar i odmah smo kontaktirali sa "SBB" koji je poslao svoje majstore.
Oni su pogledali o čemu se radi i rekli mi da nemam signal u sobama jer stan "ide u ge"!? Bio sam šokiran, jer ne shvatam kakve veze ima položaj stana i raspored zidova sa internetom i pitao ih kako da rešimo problem. Oni su mi mrtvi hladni rekli da moram da uzmem još jedan ruter što košta dodatnih 5.000 dinara- rekao nam je naš sagovornik i dodao:
- Nisam mogao da verujem šta mi pričaju. Uzeo sam najskuplji paket za koji su mi obećavali kule i gradove i najbolji internet, a ispostavilo se da ne mogu da imam konekciju čak ni u celom stanu.
To valjda u 2019. godini imate sa bilo kojim vaj- faj internetom. Uz to, na 5.000 dinara mesečno, što nije mali novac, morate da platite još 5.000 dinara za dodatni ruter. I to za obični stan, pa šta bi bilo da neko hoće to da stavi u kuću od dva ili tri sprata, verovatno bi morao da plati još pet rutera! Ovo je klasična prevara, ali sam to nažalost shvatio kasno kada sam već nasamaren- kaže naš razočarani čitalac.
Nedopustivo je da nakon ugovora i ugradnje rutera u SBB kažu da dokupite još jedan ruter, a da vam to niko nije ranije pomenuo
Petar Bogosavljević
Predsednik Pokreta za zaštitu potrošaca Srbije Petar Bogosavljević naglašava da je ovo tipican primer kršenja Zakona o zaštiti i pravima potrošaca i da kablovski operater SBB svoje korisnike dovodi u zabludu.
- Ovo je ozbiljan propust u poslovanju ove kompanije. Kada korisnik potpisuje ugovor, druga strana je dužna da do detalja objasni sve stavke, da tačno istakne šta se placa, koliko i koja se usluga dobija za tu cenu. Čak, ukoliko ima i mogućih odstupanja, u SBB su bili u obavezi da to istaknu. Ne mogu oni, tako skup paket, da predstavljaju kao najbolji izbor i da nakon potpisanog ugovora, potrošač ipak shvati da to nije to.
Ako su tvrdili da je to najbolji i najbrži internet, onda je klijent to morao i da dobije, a ne da dode do ovakve obmane. I, da zbog, neosnovanog razloga, kao što je položaj stana, on nema u svim prostorijama internet. Ovo je ozbiljno kršenje zakona i dovođenje potrošača u zabludu - naglašava Bogosavljević i ističe:
- Nedopustivo je da nakon ugovora i ugradnje rutera u SBB kažu da dokupite još jedan ruter, a da vam to niko nije ranije pomenuo. Klijent ima pravo i na žalbu i na reklamaciju koja ne sme biti odbijena. Ili, recimo, da u ovom slucaju, dobije još jedan ruter o trošku kablovskog operatera, kako bi mu ceo stan bio pokriven signalom - smatra naš sagovornik.
- Ponuda je bila jasna i potrošac je na osnovu onogaPotpredsednik Nacionalne organizacije potrošaca Srbije (NOPS) Zoran Nikolić smatra da je ovo apsolutno nedozvoljena radnje od strane operatera SBB koja zaslužuje sankcije. što mu je ponudeno prihvatio da uzme "Eon premijum" paket.
Nigde nije pomenuto da zbog položaja zidova možda nece imati dostupan internetsvuda. Zbog ovakvog propusta i greške ovog operatera, potrošac itekako ima osnova za žalbu, cak i da pravdu potraži na sudu. Smatram da zbog ovakvog poslovanje SBB mora da snosi neke rigorozne sankcije - kaže Nikolić.
Kako bismo proverili tvrdnje naših čitalaca, pozvali smo kol-centar kompanije SBB i kao potrošaci smo se raspitali o "EON premijum" paketima. U desetominutnom razgovoru SBB-ovi operateri su i nas slagali identično kao i sve citaoce koji su nam se požalili.
- To vam je ubedljivo najbolji paket i ništa više od toga vam ne treba. Takav paket ne možete da dobijete ni kod jednog drugog provajdera. Uz maksimalan broj kanala imate najbolji moguci internet i fiksni telefon. Svi koji su ga do sada instalirali su prezadovoljni- u dahu nam je izdeklamovao operater.
Kada smo rekli da imamo stan veličine oko 100 kvadrata i upitali da li će biti signala u svim prostorijama, dobili smo sledeći odgovor.
- Naravno da ćete imati internet u celom stanu nebitno koliko je. Pa ovaj protok je toliko jak da i kuću može da pokrije. Nikada nismo imali pritužbe na ovaj internet jer je zaista najbolji- ponovo su nas obmanuli u kompaniji SBB.
Kablovski opeterater SBB, osim što "potkrada" svoje korsnike za internet, u Eon premijum paketu uskraćuje im pravo i vraćanja programa unazad na više od jednog televizora. Naime, iako pre potpisivanja ugovora jasno naznače da je zbog ovog najskupljeg paketa ova opcija moguća na svim uređajima u kući, u praksi je to drugačije.
- U ponudi je jasno pisalo da ću na svim televizorima u kući moći da vraćam program sedam dana unazad. Međutim, i kod ove usluge je nastao problem. Na televizoru koji je priključen na modem, vraćanje unazad radi bez problema, međutim u svim ostalim sobama kada to isto probam, na ekranu piše da je ta opcija onemogućena.
Odmah sam pozvao korisnički servis i objasnio kako stvari stoje, a oni su mi bez pardona rekli da mi je jedino rešenje da kupim za svaki televizor po jedan modem, a cena po komadu je 4.000 dinara. Bruka i sramota, da ne govorim, da mi to u poslovnici SBB niko nije nagovestio, kada sam uzimao paket, vec su mi ispricali potpuno suprotno da je to najbolje i da ću imati sve - ispričao je naš sagovornik.
pre 5 godina
I kod mene je slican problem. Presao sam na EON ful paket i pazi molim te, nisu mi dal- ugradili EON SMART BOX bez kojeg se ne moze ni pratiti EON. Tehnicari su mi pri dolasku jednostavno rekli, da ne moze i internet i TV. Poslah im dopis 23.09.2019.na koji jos nema odgovora, a na mom profili u SBB vec sam adminiostrativno presao na novi paket. Poucen ovim iskustvom, predlazem da se kupuju pametni TV aparati,cija je cena oko 20.000 dinara.
U sudu u Novom Sadu Goranu Vesiću, Jeleni Tanasković i Aniti Dimoski protivzakonito je određen pritvor!
23.11.2024
11:49
Dragan Marković Palma preminuo je posle kraće bolesti u 64. godini, a njegov dugogodišnji prijatelj Ivica Dačić se oprostio uz suze od lidera Jedinstvene Srbije.
23.11.2024
11:47
Kako se nezvanično saznaje, na delu je pokušaj sudskog državnog udara u Novom Sadu!
23.11.2024
11:24
U toku aktuelnog sprovođenja nasilja i blokade Srbije, u dalekoj Americi policija Las Vegasa uhapsila je 57 demonstranata na protestu ispred Virdžin hotela u Las Vegasu.
23.11.2024
11:16
Nova S, antisrpska televizija sa sedištem u Beogradu, otvoreno seiri nad kriminalnim hapšenjem i saslušanjem bivšeg ministra Gorana Vesića.
23.11.2024
11:05
Siledžije iz redova opozicije izazvali su za kratko vreme juče novo nasilje širom Srbije, dok su građani bili sprečeni da obavljaju svoje obaveze i da se slobodno kreću! Na nekim mestima je došlo i do opšte tuče učesnika protesta.
23.11.2024
08:36
Emisija "Rat uživo" na Informer televiziji ove večeri bavila se aktuelnim temama - specijalnom vojnom operacijom u Ukrajini, pritiscima kolektivnog Zapada i pretnjama nuklearnim oružjem od kojih strepi svet.
22.11.2024
23:52
U večerašnjoj emisiji "Otvoreni studio" koji vodi Petar Latinović gosti su bili lider SRS Vojislav Šešelj i profesor dr Goran Puzić.
22.11.2024
22:26
Gošća Specijalnog programa Informer TV bila je predsednica Skupštine Srbije Ana Brnabić. Ona je govorila o nasilnim protestima opozicije širom Srbije.
22.11.2024
16:59
Provokatori iz redova opozicije izazvali su za kratko vreme novo nasilje širom Srbije, dok su građani bili sprečeni da obavljaju svoje obaveze i da se slobodno kreću! Na nekim mestima je došlo i do opšte tuče učesnika protesta.
22.11.2024
14:01
Ministar unutrašnjih poslova Srbije, Ivica Dačić, izjavio je da je prilikom hapšenja Alije Balijagića pronađena treća puška koja je upućena na analizu kako bi se utvrdilo da li su iz nje ubijeni brat i sestra Madžgalj kod Bijelog Polja.
23.11.2024
11:01
Rumun A. M. (45), koji se tereti da je oteo svoju decu, staru 8, 9 i 11 godina, a koja su pronađena u Nišu, navodno je rekao da je decu platio 400.000 evra!
23.11.2024
10:29
Javno tužilaštvo za organizovani kriminal podiglo je optužnicu protiv Ljubomira Romanova zbog sumnje da je "oprao" 2,5 miliona evra stečenih pljačkama u nekoliko evropskih zemalja.
23.11.2024
08:58
Ana M. (77), koju je 16. novembra ubio sin Igor (47) u njihovoj kući u Novom Sadu, sahranjena je juče na novosadskom Gradskom groblju.
23.11.2024
10:05
Velibor Madzgalj iz bijelopoljskog sela Sokolac, brat Jovana i Milenke, koje je pre 27 dana ubio Alija Balijagić (65), smatra da je ubica imao pomagače u bekstvu.
23.11.2024
07:15
Nikola Jokić, najbolji košarkaš sveta, izgubio je živce u finišu meča protiv Dalasa, što je najbolje na svojoj koži osetio glavni arbitar tog susreta!
23.11.2024
07:35
Nikola Jokić, najbolji srpski košarkaš i trostruki MVP NBA lige, po drugi put je postao otac!
23.11.2024
07:08
Nikola Jokić je rođenje sina proslavio na jedini način koji zna – dominacijom na parketu! Srpski as se vratio posle pauze i u meču NBA Kupa protiv Dalasa isporučio monstruozan tripl-dabl – 33 poena, 17 skokova i 10 asistencija.
23.11.2024
07:15
Prema saznanjima do kojih je došao Informer, u toku je suđenje Strahinji Jokiću zbog fizičkog napada na navijača tokom utakmice Denver Nagetsa. Donosimo vam važne detalje u vezi sa procesom od kojeg potencijalno zavisi sloboda brata čuvenog košarkaša.
22.11.2024
20:00
Potpuni raspad sistema za Atlantu Hokse! U utakmici koja je ličila na trening šutiranja, Bogdan Bogdanović i njegovi saigrači nisu mogli da pariraju furioznoj ofanzivi Čikago Bulsa, koji su slavili ubedljivom pobedom 136:122.
23.11.2024
08:00
Zamenik predsednika Saveta bezbednosti Rusije Dmitrij Medvedev izjavio je da bi sukob u Ukrajini mogao da bude okončan ukoliko NATO prestane da podržava i raspiruje rat.
23.11.2024
10:56
Tramp bi mogao da imenuje bivšeg direktora obaveštajne službe Ričarda Grenela za ukrajinskog mirovnog izaslanika, prenosi Rojters.
23.11.2024
08:03
Kijev ne može sam da odlučuje o početku pregovora sa Rusijom, rekla je Angela Merkel, bivša nemačka kancelarka u intervjuu za „Korijere dela sera“.
23.11.2024
10:49
Jedanaest osoba je poginulo, a 33 povređene u izraelskom napadu na centralni Bejrut, prenela je televizija Al-Manar, pozivajući se na medicinske izvore.
23.11.2024
09:41
U kalifornijskom gradu Soda Springs u toku noći je pala rekordna količina snega, dostigavši 51 centimetar visine, dok je u Venadu palo 44 centimetra kiše, saopštila je danas Nacionalna meteorološka služba SAD.
23.11.2024
09:09
Popularni pevač Kalid se izjasnio kao gej!
23.11.2024
10:57
Paf Dediju je ponovo odbijena kaucija, zbog opasnosti da bi mogao da utiče na porotu i svedoke.
23.11.2024
08:52
Sedma epizoda serije "Sablja" na programu je večeras od 20 časova na Prvom programu RTS.
23.11.2024
07:45
Tokom proteklih decenija na snimanjima domaćih filmova dogodili su se brojni nesrećni slučajevi. Bogdan Diklić je zbog jedne nezgode na snimanju filma "Turneja" ozbilno povredio oko, dok su reditelj Dragan Kresoja i scenski rekviziter Vladimir Milivojev poginuli.
22.11.2024
21:47
Britanski kralj Čarls se nasmejao na nastupu komičara Forda koji je imitirao Trampa.
23.11.2024
11:10
Roditelji Breda Pita, Vilijam i Džejn Pit strahuju da više nikad neće provesti vreme sa unucima.
23.11.2024
10:20
Snimak psa koji je odrastao sa mačkama i ponaša se tako je osvojio internet.
23.11.2024
09:40
Zeleni smuti je prava vitaminska bomba kojom princeza Kejt Midlton započinje dan.
23.11.2024
08:00
Ako ste ljubitelj vanilica, onda možete da isprobate recept iz bakine sveske i imaćete ukusnu poslasticu.
23.11.2024
06:21
Pevačica Severina Vučković u najnovijem intervjuu koji je dala jednom bosanskom portalu poznatom po antisrpskim stavovima uporedila je Srbiju sa logorom, a Srbe okrivila za sve ratove kojima je poslednjih decenija region bio pogođen.
23.11.2024
08:31
Dušica Jakovljević posvetila je emotivne reči Draganu Markoviću Palmi koji je juče, 22. novembra, preminuo u 64. godini.
23.11.2024
11:05
Otac rijaliti učesnice Maje Marinković, Radomir Marinković Taki, bio je klinički mrtav 15 sekundi, a sada je progovorio o drami kroz koju je prošao.
23.11.2024
08:57
Predsednik Jedinstvene Srbije Dragan Marković Palma preminuo je juče, 22. novembra. S obzirom na to da je bio blizak prijatelj sa mnogim pevačima, estrada je zavijena u crno, a Palmin odlazak ne može da prežali ni Radiša Trajković Đani.
23.11.2024
08:37
Milica Veličković je podelila sliku sa Markom Janjuševićem Janjušem, što je podiglo buru na mrežama.
23.11.2024
07:02
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.