PUTIN ČESTITAO TRAMPU POBEDU NA IZBORIMA: Uputio mu snažne reči, pa pomenuo Ukrajinu - "On je hrabar čovek"
107. 11. 2024. u 20:08
207. 11. 2024. u 20:08
Zaštitnik potrošača
Posle pisanja Zaštitnika potrošača o pokušaju SBB da prevari jednog od svojih klijenata i zakine ga za mesečnu pretplatu od jednog dinara, ovaj kablovski operater je, verovali ili ne, priznao svoju grešku i oštećenom korisniku korigovao račune!
Podsetimo, u prošlom broju našeg lista pisali smo o skandaloznom slučaju ovog operatera kada je korisniku Ivanu Č., koji je uprkos potpisanom ugovoru da će šest meseci pretplatu plaćati samo jedan dinar, poslednji račun iznosio čak 6.799 dinara.
Nažalost, ovo je samo jedan u nizu primera oštećenih klijenata SBB, koji se naročito žale na probleme sa "EON paketima" i nerealnim računima.
- U junu ove godine, tačnije 11. u mesecu, uzeo sam u SBB paket "EON lajt duo", čija je mesečna pretplata 2.066 dinara. Međutim, u ugovoru je lepo naznačeno, a to mi je operater i potvrdio, da je prvih šest meseci pretplata skoro besplatna, jer se plaća svega jedan dinar i to je bila promo akcija.
Ali već u julu stigao mi je račun umesto od jednog dinara, 1.704 dinara, uz dodatnih 1.395 za nekakvo održavanje, pa mi je sve zajedno ispalo 3.099 dinara. I to mi je stigao račun kao da sam SBB uslugu koristio čitav mesec.
A onda je usledio novi šok. Kada mi je za avgust došao račun od jednog dinara i taman kad sam pomislio da su ispravili grešku, video sam i stavku na papiru od 1.395 dinara, opet za održavanje, koje mi niko spomenuo nije. Bio sam potpuno šokiran kada sam pogledao ukupna dugovanja.
* pažljivo čitajte ugovor
* tražite svoja prava
* uložite žalbu
* obratite se potrošačkim udruženjima ili inspekciji
Od juna do septembra ukupan dug trebalo je da bude tri dinara, jer sam takav ugovor potpisao. Međutim, meni je stigao račun na kojem je pisalo da dugujem za SBB usluge više od 6.000 dinara.
Znao sam da nešto nije u redu, da je greška i žalio sam se, ali nije urodilo plodom - ispričao nam je Ivan i otkrio da je SBB grešku priznao tek nakon pisanja Zaštitnika potrošača.
- Kada sam pomislio da ću pravdu morati da potražim na sudu ili preko nadležnih organa, iz ove kompanije sam dobio imejl. I to samo nekoliko dana nakon što je moja priča izašla u vašem listu. Ovaj operater je konačno, posle toliko žalbi, priznao svoju grešku, i to nimalo sitnu, i ispravio sve nelogičnosti i dugovanja koje mi je natovario.
Priznali su da je došlo do greške prilikom fakture i da su mi otpisali sav dug koji je nastao njihovim propustom. Reč je o ukupnom iznosu od 9.814 dinara. Čak su mi, nećete verovati, dali benefit kao izvinjenje, da mesečnu pretplatu uz "EON paket" plaćam po akcijskoj ceni od jednog dinara, umesto ugovorenih šest, 12 meseci - otkrio nam je naš sagovornik.
U potrošačkom udruženju "Efektiva" ističu za Zaštitnik potrošača da je i ranije bilo ovakvih slučajeva i da je ovo dokaz da ovaj operater i te kako ima propusta u svom poslovanju.
- Kao što smo i prošli put rekli, moralo je sve da se ispita i da se sačeka odgovor SBB-a. Bilo je jasno da je došlo do ozbiljnog kršenja ugovorne odredbe i do nepoštene poslovne prakse. Jer, i ranije smo imali slučajeve kada su se ljudi žalili na ove promo pakete od jednog dinara, kada su im bukvalno stizala neobjašnjiva dugovanja, baš kao ovom potrošaču.
Pohvalno je što se greška ispravila, odnosno što je SBB priznao propust i što je shvatio da se prava potrošača ne mogu ne mogu kršiti. Nadamo se da će i ubuduće pribegavati ovakvoj praksi - naglašavaju iz "Efektive".
NAMERILI STE DA KUPITE STAN NA KREDIT?! Uštedite vreme, evo dokumentacije koja vam je za to potrebna
ZAŠTITNIKOV VODIČ KROZ BANKARSKE PROVIZIJE E-BANKINGA: Za Plaćanja "na klik" od 15 dinara pa naviše
Vučić je odgovorajući na pitanje kako komentariše izjavu potpredsednice Stranke slobode i pravde Marinike Tepić da je počeo građanski rat i da treba da se zapuca, rekao da mu je žao tih ljudi, a da on već razmišlja o razgovorima koji ga očekuju, pre svega sa novoizabranim predsednikom SAD Donaldom Trampom i sa drugim zvaničnicima sledeće nedelje i da ne želi time da se bavi.
07.11.2024
18:31
Šolakov cirkuzant Nenad Kulačin pre godinu i po dana tražio je ostavku predsednika Srbije Aleksandra Vučića.
07.11.2024
17:33
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić na pitanje o kritikama političkih neistomišljenika zbog odlaska u štab Srpske napredne stranke (SNS) u Novi Sad, za vreme održavanja protesta, te da je bežao od Novosađana, Vučić je rekao da je "otišao mirno, stajao, zapalio sveću, stajao minut i odao poštu preminulima".
07.11.2024
17:22
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić izjavio je danas da je šteta koja je nastala tokom protesta u Novom Sadu na koji je u utorak pozvala opozicija, prema prvim procenama, oko milion evra.
07.11.2024
17:01
Donald Tramp, republikanski kandidat za predsednika SAD, postao je 47. američki predsednik na izborima održanim 5. novembra, a ova činjenica iritira tajkunske medije u Srbiji.
07.11.2024
21:53
Tokom Sprecijalnog programa Informer TV došlo je do oštrog sukoba na temu odnosa SAD prema Srbiji i kosovskom pitanju između gostiju voditelja Informer TV Igor Ćurčića, Miljana Damjanovića iz SRS-a i političkog analitčara Srbe O. Filipovića.
07.11.2024
20:10
Voditeljka Informer TV Andrea Veskov javila se iz Palm Biča i otkrila kakva je tamo atmosfera kao i da li se očekuju tenzije.
04.11.2024
21:57 >> 22:34
Gosti specijalnog programa Informer TV povodom izbora u SAD, bili su Ivan Miletić sa Instituta za javnu diplomatiju i dr Aleksandar Lukić sa Instituta za političke studije.
04.11.2024
21:14
Ekskluzivno na Informer TV-u, Andrea Veskov je intervjuisala Rika Elmorea, oficirom vazdušne odbrane SAD-a, koji je bio svedok potresnih trenutaka tokom atentata na Donalda Trampa 13. jula.
04.11.2024
14:51
Član Glavnog odbora Srpske napredne stranke Zoran Babić govorio je u Info jutru o još jednom pokušaju opozicije da iskoriste tragediju koja je Srbiju pogodila. I dok Srbija jeca, opozicija lešinari.
04.11.2024
12:32
Nenad Grujović (41), poznatiji kao Crni Gruja, poginuo je pre tačno šest godina kada je pao kroz prozor stana u kom je živeo na prvom spratu zgrade u Đušinoj ulici u centru Beograda!
07.11.2024
20:11
Anđela Ruman (20) iz Stare Pazove poginula je u padu nadstrešnice u Novom Sadu. U međuvremenu je sahranjena, a sada se medijima oglasila njena majka Zorica i opisala poslednje Anđeline trenutke života.
07.11.2024
11:43
Jovan K. (31) nastradao je danas pre podne kada je na njega pao kombi koji je popravljao. Vozilo je bilo parkirano na blagoj nizbrdici zelene površine preko puta Jovanove kuće u ulici Boška Buhe u Apatinu.
07.11.2024
19:34
Blizanci Miodrag i Vlado Novakov utopili su se 2007. godine pod nerazjašnjenim okolnostima u jami punoj vode, iza Parohijskog doma na Toplici, u Baru, u Crnoj Gori. Imali su svega šest godina.
07.11.2024
18:47
Crno-beli ostali na začelju, Crvena zvezda na deobi sedmog mesta.
07.11.2024
23:03
Izjava trenera Partizana Željka Obradovića će, moguće, obići svet, pošto je imao šta da kaže o razlici između NBA lige i Evrolige.
07.11.2024
23:18
Košarkaši Crvene zvezde prekinuli su seriju evroligaških poraza i večeras na svom terenu savladali ekipu Albe sa 92:71 (23:14, 18:18, 22:18, 29:21) u osmom kolu elitnog takmičenja.
07.11.2024
20:52
Razgovarao sam sa njim, moja je odluka da ga nema, otkriva selektor Francuske.
07.11.2024
23:52
Biću najveći navijač "orlova", na mene uvek možete da računate, poručio je na oproštaju stameni Ilija Abutović.
07.11.2024
23:29
Oružane snage Ukrajine prete medicinskim eksperimentima nad zarobljenim ruskim vojnikom Igorom Šegoljevatim ukoliko njegova porodica ne plati otkup od milion rubalja, tvrde RIA Novosti na osnovu audio snimka telefonskog razgovora.
08.11.2024
05:00
Posada lovca-bombardera Su-34 napala je osoblje i uporište Oružanih snaga Ukrajine u pograničnom rejonu Kurske oblasti.
07.11.2024
23:00
Putovanje je dovoljno stresno i iako su ljudi spremni na mnoge potencijalne nezgode koje bi ih mogle zadesiti, niko ne očekuje da će videti rakuna kako visi sa plafona. Životinja koja je visila sa plafona na aerodromu LaGvardija uplašila i osoblje i putnike.
07.11.2024
22:45
Rusko ministarstvo odbrane objavilo je video u kome je prikazala neke od uspeha borbene Vostok kao što je postavljanje ruske zastave iznad zauzetog Ugljedara.
07.11.2024
22:30
Odlazeći predsednik Gane Nana Akufo-Addo suočava se sa negativnim reakcijama na društvenim mrežama nakon što je otkrio svoju statuu tokom obilaska zapadnog regiona zemlje.
07.11.2024
22:00
Glumac Elvud Edvards preminuo je u 74. godini nakon duge bolesti.
07.11.2024
23:31
Rejčel Kenedi gostovala je u podkastu The Trial of Diddy i između ostalog otkrila kako je upoznala Pi Didija u toples klubu "Seventh Heaven" u Tokiju, gde je radila kao plesačica.
07.11.2024
15:39
Lejdi Gaga zgrozila je planetu nastupom tokom koga joj igračica povraća na grudi!
07.11.2024
13:50
Vesna Trivalić obukla se kao igumanija i šokirala javnost!
07.11.2024
12:32
Oralni seks može biti jedan od najuzbudljivijih načina za zadovoljenje partnera, a ako želite da dovedete svog muškarca do ludila, važno je poznavati nekoliko ključnih pravila koja garantiraju nezaboravno iskustvo.
07.11.2024
23:20
Donosimo vam recept za posnu slanu tortu, koji je za Informer podelila poznata kuvarica, Jelena Lela Petrović iz Jagodine.
07.11.2024
22:00
Korisnici društvenih mreža ''preimenovali'' su čuvenu rimsku Fontanu di Trevi u ''bazen di Trevi'', kritikujući odluku lokalnih vlasti da ispred fontane postave mali bazen u koji turisti mogu da ubacuju novčiće.
07.11.2024
21:00
Modna inspiracija ili potpuni promašaj? Dženifer Lopez u Diorovom izdanju koje izaziva podele među ljubiteljima mode.
07.11.2024
17:29
Kuglice sa kikirikijem, rolat sa tunjevinom i kukuruzom i posna proja sa spanaćem biće savršeno predjelo uz piće.
07.11.2024
16:30
Marija Mikić je otkrila da ne osuđuje sve kolege koji su pevali na Dan žalosti, jer smatra da nisu svi bili u mogućnosti da tek tako otkažu nastupe.
07.11.2024
20:59
Šejla Zonić otkrila je kako je protekla njena saradnja da sa kolegama Mirzom Selimovićem i Draganom Kojićem Kebom, te zaključila da su obojica sjajni.
07.11.2024
19:51
Poznati bračni par, Jana i Ivan Todorović, proslavili su punoletstvo ćerke Kristine Džulijen Todorović, a za to zadovoljstvo izdvojili su čak 100.000 evra!
07.11.2024
18:28
U iskrenom razgovoru koji je otvorio vrata njenog privatnog života, Sanja je otkrila ono što nikada do sada nije delila sa javnošću.
07.11.2024
23:45
U iskrenom razgovoru koji je otvorio vrata njenog privatnog života, Sanja je otkrila ono što nikada do sada nije delila sa javnošću.
07.11.2024
23:15
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.