"PUTIN NE PRIČA U PRAZNO" Bivši američki obaveštajac: Ovo je upozorenje – Rusija ne blefira
123. 11. 2024. u 07:26
223. 11. 2024. u 07:26
Zaštitnik potrošača
1. Robu koju kupim u klasičnoj prodavnici mogu da zamenim ako mi se ne sviđa
Netačno. Ako vam se ne sviđa, u trgovinu je moguće vratiti isključivo robu kupljenu onlajn, i to u roku od 14 dana, ali robu kupljenu u klasičnoj trgovini trgovci su dužni da uzmu nazad isključivo ako ona ima neku grešku, i to grešku koju niste uzrokovali korišćenjem, već je na robi bila prilikom kupovine ili je nastala mimo vas, piše Zaštitnik potrošača
Ovo je jedna od češćih zabluda potrošača koja je uglavnom nastala otkako je Evropska unija za kupovinu putem interneta uvela mogućnost jednostranog raskida ugovora, a koji se ne odnosi na klasične trgovine.
Ipak, iako trgovci nisu dužni uzeti nazad artikl oko kojeg ste se predomislili, mnogi će to ipak učiniti, pa se raspitajte prilikom kupovine kakva je praksa konkretne prodavnice u kojoj kupujete, piće portal novac.hr
2. Rok za vraćanje robe kupljene onlajn je 14 dana od dana kupovine
Opet netačno, iako će se mnogi onlajn trgovci pogrešno pozivati na ovo pravilo. Dakle, rok za povrat robe u trajanju od 14 dana kreće od trenutka kad ste artikl preuzeli, odnosno kad vam je bio dostavljen.
Cela priča inače ne bi imala smisla, naime, pretpostavka je da kupci koji su robu kupili onlajn nisu imali prilike da razgledaju artikl pre kupovine, zbog čega im se daje period od dve nedelje od dostave robe da je vrate ako im se uživo ipak ne sviđa.
Nažalost, mnogi onlajn trgovci ovo pravilo interpretiraju pogrešno, pa su čak u svoje opšte uslove poslovanja uneli odredbu prema kojoj se rok za povrat računa od trenutka kupovine robe.
3. Trgovac ne mora uzeti na popravku artikl kome je nakon godinu dana istekla garancija
I ovo je netačno, ali mnogi trgovci će vam pokušati prodati priču. Dakle, garancija koju vam daje trgovina na prodati uređaj zapravo je komercijalna garancija, te predstavlja isključivo dodatne garantne uslove za pojedini artikl. Mimo te komercijalne garancije, za svaki proizvod koji kupite na području EU trgovac odgovara za materijalne nedostatke u roku od dve godine od kupovine.
To je propisano Zakonom o obaveznim odnosima koji kaže da kvar ili grešku na proizvodu morate prijaviti najkasnije dva meseca nakon što ste je primetili, a ukoliko se ta greška pojavila u prvih šest meseci od kupovine pretpostavljaće se da je postojala u vreme kupovine, pa će trgovac morati da vas obešteti.
Osim toga, kao kupac imate se pravo da se pozovete i na materijalnu odgovornost i na komercijalnu garanciju, a u svakom trenutku možete iskoristiti odredbu koja je po vas bolja.
4. Za izgubljeni proizvod iz dostave nije kriva trgovina, nego dostavljač
I ovo je takođe velika laž koja se, nažalost, često izgovara prilikom dostave robe. Ako ste prilikom kupovine i naručivanja nekog proizvoda sa trgovinom dogovorili dostavu robe na adresu, a posebno ako ste za to još i platili, tada ste ugovor o dostavi robe sklopili s trgovcem, a ne sa dostavljačkom službom, pa se ne dajte impresionirati ako vas trgovac uputi da problem rešavate sa kuririma.
Njih ne morate i ni u kom slučaju nemojte zvati jer oni nisu vaša odgovornost. Ugovor i poslovne odnose s njima dogovorila je sama prodavnica, pa vas ne bi smeli da se tiču njihovi međusobni odnosi.
Naravno, situacija je drugačija ako ste sami organizovali dostavu robe iz trgovine na adresu jer u tom slučaju trgovac zaista nije odgovoran ako se vaša roba putem izgubi ili ošteti.
5. Ako želim da trgovac preuzme robu na popravku, moram mu pokazati račun
Ovo je jedna od najčešćih zabluda prilikom ostvarivanja prava na garanciju na koju se trgovci gotovo u pravilu pozivaju, iako zakoni koji definišu pravo na otklanjanje materijalnih nedostataka nigde ne spominju račun. Dakle, formalno-pravno, dostava računa ne bi trebalo da bude uslov za ostvarivanje ovog prava, ali bi, ukoliko ga nemate, trebalo da na neki način dokažete trgovcu kada ste i gde tačno kupili proizvod.
Dakle, ako ste ga kupili karticom, a korisnik ste internet bankarstva, možete kao dokaz priložiti isečak na kom se vide datum i mesto kupovine, ali malo ćete teže dokazati vreme kupovine ako ste robu plaćali gotovinom, pa se potrošačima ipak preporučuje da određeno vreme čuvaju račune.
6. Kad vraćam robu kupljenu putem interneta jer sam se predomislio, ne moram je vraćati u originalnoj ambalaži
Opet netačna tvrdnja. Većina trgovaca, a zakoni će im ovde davati za pravo, u uslovima određuju da se za robu kupljenu onlajn imate pravo predomisliti u roku od 14 dana, te je vratiti u prodavnicu, ali će vas upozoriti na to da je morate isporučiti nazad u originalnom pakovanju.
I tu će biti u pravu, jer se taj period od 14 dana smatra nekim probnim periodom u kojem vi još isprobavate kupljeni proizvod, pa nema nikakvog razloga da pre nego što ste odlučili da li ćete ga zadržati, pocepate i bacite originalno pakovanje.
ZAŠTITNIKOV VODIČ KROZ BANKARSKE PROVIZIJE E-BANKINGA: Za Plaćanja "na klik" od 15 dinara pa naviše
Juče je Sofija Mandić, savetnica Zdravka Ponoša na izborima 2022, a na izborima 2023. Đilasova članica u GIK-u, komentarisala izjavu predsednika Aleksandra Vučića da su u Srbiji aktivne grupe za pritisak na državno rukovodstvo, ali i na pravosudni sistem u Srbiji.
23.11.2024
07:59
Nije tajna da su Dragan Marković Palma i Željko Ražnatović Arkan bili prijatelji. U ispovesti za Informer govorio je o detaljima njihovog prijateljstva.
22.11.2024
22:25
Lider LDP oglasio se na Instagramu povodom smrti Dragana Markovića Palme.
22.11.2024
22:39
Večeras je u 64. godini, posle kraće bolesti, preminuo Dragan Marković Palma.
22.11.2024
21:44
Sudija za prethodni postupak Višeg suda u Novom Sadu je, posle saslušanja u Višem javnom tužilaštvu u Novom Sadu, odredila pritvor do 30 dana Ljiljani Milić Marković jednoj od 12 uhapšenih osoba koje se dovode u vezu sa padom nadstrešnice na Železničkoj stanici u Novom Sadu, kada je poginulo 15 ljudi, a dvoje teško povređeno, pišu Novosti.
22.11.2024
22:06
Emisija "Rat uživo" na Informer televiziji ove večeri bavila se aktuelnim temama - specijalnom vojnom operacijom u Ukrajini, pritiscima kolektivnog Zapada i pretnjama nuklearnim oružjem od kojih strepi svet.
22.11.2024
23:52
U večerašnjoj emisiji "Otvoreni studio" koji vodi Petar Latinović gosti su bili lider SRS Vojislav Šešelj i profesor dr Goran Puzić.
22.11.2024
22:26
Gošća Specijalnog programa Informer TV bila je predsednica Skupštine Srbije Ana Brnabić. Ona je govorila o nasilnim protestima opozicije širom Srbije.
22.11.2024
16:59
Provokatori iz redova opozicije izazvali su za kratko vreme novo nasilje širom Srbije, dok su građani bili sprečeni da obavljaju svoje obaveze i da se slobodno kreću! Na nekim mestima je došlo i do opšte tuče učesnika protesta.
22.11.2024
14:01
Marko Đurić, ministar spoljnih poslova, bio je gost Info jutra u kome je govorio o neverovatnim rezultatima Srbije, ali i o najaktuelnijim temama u Srbiji!
22.11.2024
10:12
Velibor Madzgalj iz bijelopoljskog sela Sokolac, brat Jovana i Milenke, koje je pre 27 dana ubio Alija Balijagić (65), smatra da je ubica imao pomagače u bekstvu.
23.11.2024
07:15
Viši sud u Užicu odredio je danas pritvor do 30 dana Aliji Balijagiću, koji se sumnjiči za dvostruko ubistvo u Crnoj Gori i za kojim se tragalo 27 dana.
22.11.2024
22:49
Preduzetnik Nenad Dragović (61) iz Vodnja, koji je prvostepeno bio osuđen na sedam godina zatvora zbog toga što je 28. avgusta 2020. sa umišljajem ubio Aleksandra Radosavljevića Belog (49) u njegovoj kafani u Smederevu, ponovo će sesti na optuženičku klupu.
22.11.2024
22:45
Večeras se zapalio jedan deo Mosta na Adi sa novobeogradske strane, a zapalilo se nehigijenskom naselju ispod Mosta na Adi, kako je izjavio i ministar unutrašnjih poslova Ivica Dačić.
22.11.2024
19:57
Večeras se zapalio jedan deo Mosta na Adi sa novobeogradske strane.
22.11.2024
18:02
Nikola Jokić, najbolji srpski košarkaš i dvostruki MVP NBA lige, po drugi put je postao otac!
23.11.2024
07:08
Nikola Jokić je rođenje sina proslavio na jedini način koji zna – dominacijom na parketu! Srpski as se vratio posle pauze i u meču NBA Kupa protiv Dalasa isporučio monstruozan tripl-dabl – 33 poena, 17 skokova i 10 asistencija.
23.11.2024
07:15
Potpuni raspad sistema za Atlantu Hokse! U utakmici koja je ličila na trening šutiranja, Bogdan Bogdanović i njegovi saigrači nisu mogli da pariraju furioznoj ofanzivi Čikago Bulsa, koji su slavili ubedljivom pobedom 136:122.
23.11.2024
08:00
Prema saznanjima do kojih je došao Informer, u toku je suđenje Strahinji Jokiću zbog fizičkog napada na navijača tokom utakmice Denver Nagetsa. Donosimo vam važne detalje u vezi sa procesom od kojeg potencijalno zavisi sloboda brata čuvenog košarkaša.
22.11.2024
20:00
Legendarni fudbaler Crvene zvezde, Vladimir Petrović Pižon, izrazio je optimizam pred predstojeću utakmicu protiv Štutgarta na stadionu Rajko Mitić.
22.11.2024
23:33
Ruski predsednik Vladimir Putin i Donald Tramp, koji će uskoro preuzeti dužnost predsednika SAD, sešće za pregovarački sto da razgovaraju o situaciji oko Ukrajine, izjavio je visoki predstavnik EU za spoljnu politiku i bezbednost Žozep Borel.
23.11.2024
07:00
Ministarstvo odbrane Rusije saopštilo je da je uništeno ukrajinsko borbeno vozilo marke Marder, proizvedeno u Nemačkoj.
23.11.2024
06:00
Stanovnici kazahstanskog grada Satpajeva snimili su lansiranje ruske rakete Orešnik 9M729 (SSC-8) sa poligona Kapustin Jar koji se nalazi u Astrahanskoj oblasti u blizini granice.
22.11.2024
18:58
Ažurirana nuklearna doktrina Ruske Federacije u potpunosti je u skladu sa sadržajem dokumenata koji se pripremaju o bezbednosnim garancijama u okviru Saveza Rusije i Belorusije, izjavio je danas šef ruske diplomatije Sergej Lavrov.
23.11.2024
06:30
Ukrajina je danas od svojih zapadnih saveznika tražila sisteme protivraketne odbrane najnovije generacije.
22.11.2024
23:28
Sedma epizoda serije "Sablja" na programu je večeras od 20 časova na Prvom programu RTS.
23.11.2024
07:45
Zvezda "Real Housewives of Potomac" Metju Bajars umro je u 37. godini. Prema tvrdnjama kancelarije glavnog medicinskog istražitelja Merilenda, smrt je nastupila 21. novembra.
22.11.2024
20:31
Tijana Vučetić, koja je stekla popularnost ulogom Petrojke u seriji "Selo gori, a baba se češlja" ponovo je u žiži javnosti. Ovog puta iznenadila je svojom pojavom u emisiji "Nikad nije kasno".
22.11.2024
19:17
Netfliks je najavio svoju novu mini seriji "Nulti dan" u kojoj glavnu ulogu bivšeg predsednika SAD igra Robert de Niro.
22.11.2024
17:03
Zeleni smuti je prava vitaminska bomba kojom princeza Kejt Midlton započinje dan.
23.11.2024
08:00
Postoje tri "potcenjene" ženske erogene zone, tvrdi seksualna terapeutkinja Emili Morse.
22.11.2024
23:20
Aplikacija Google Photos ponudiće korisnicima da svoje fotografije ubace u video zapis i tako ih sačuvaju i podele sa drugima.
22.11.2024
22:50
Pita sa kiselim kupusom pravi se od nekoliko glavnih sastojaka, a ima jedinstven, bogat ukus.
22.11.2024
22:20
Crni pingvin, koji se veoma retko viđa, snimljen je nedavno na ostrvu Južna Džordžija.
22.11.2024
21:40
Era Ojdanić je za Informer ispričao da je među prvima saznao da je Dragan Marković Palma preminuo, zbog čega se duboko potresao, jer su bili dobri prijatelji dugi niz godina.
22.11.2024
21:49
Večeras je sve zatekla vest o smrti Dragana Markovića Palme, a tim povodom se oglasila i Lepa Lukić za naš portal.
22.11.2024
22:18
Sanja Marinković je ostala u šoku nakon saznanja da je preminuo Dragan Marković Palma.
22.11.2024
20:33
Milica Veličković je podelila sliku sa Markom Janjuševićem Janjušem, što je podiglo buru na mrežama.
23.11.2024
07:02
Dušica Jakovljević je objavila snimak malog Ognjena i pokazala šta je on danas uradio, a što je nju ostavilo bez reči.
22.11.2024
23:46
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.