ORBAN: Ako Bog da, ove godine možemo da okončamo neslavnu eru zapadne civilizacije
125. 04. 2024. u 15:55
225. 04. 2024. u 15:55
Zaštitnik potrošača
Kompanija SBB ne preza više ni od čega da svojim korisnicima uzme što više novca! Čak i kada TV signal nemate zbog kvara, njihove greške ili propusta, uredno će vam stići račun za usluge koje niste mogli da koristite, piše Zaštitnik potrošača
Jovo Knežević iz beogradske opštine Barajevo SBB tražio je da plati račune za dva meseca tokom kojih nije imao TV signal, jer se niko od majstora ovog operatera nije udostojio da dođe i otkloni kvar na banderi.
- Pre godinu dana, u septembru, kada sam upalio televizor, video sam da nemam nijedan jedini kanal! Odmah sam ih pozvao i rekli su da će doći da poprave. Međutim, narednih dva, dva i po meseca niko se nije pojavio!
Svakog dana sam zvao operatere i svaki put su mi rekli "doći ćemo". Konačno, pojavio se dečko, popeo na banderu, otkrio u čemu je problem i rešio to.
Kada mi je stigao sledeći račun, primetio sam da piše da imam dug 7.800 dinara, odnosno dve mesečne pretplate. Opet sam odmah pozvao operatera, koji mi je rekao da dva meseca nisam platio račun.
Objasnio sam im da ja ta dva meseca nisam imao nijedan jedini kanal i da nije u redu da platim uslugu koju nisam imao. Ispao je fer, rekao da razume i da ni ne treba da platim, već će on objasniti nadređenima o čemu se radi i da će otpisati dug - objašnjava Jovo.
Na njegovo zaprepašćenje, SBB mu je pre nekoliko dana isključio kablovsku televiziju zbog fantomskog duga.
- Međutim, iznenađenjima nikad kraja sa SBB-om! Neprijatnih, naravno. Pre nekoliko dana isključili su mi kablovsku. Pozvao sam da pitam o čemu se radi, a oni su mi rekli da dugujem 7.800 dinara i da će me ponovo priključiti čim to platim. Nisu vredela ni moja objašnjenja, nisu hteli da me slušaju. Sinovi su bez mog znanja otišli i platili dug, inače im ja nikad ni dinara ne bih dao - ističe Knežević.
Slična situacija dogodila se i Beograđanki Gordani Arsenić.
- U junu sam se razbolela i skoro tri meseca ležala bez mogućnosti da izađem napolje i platim račune. Ni EPS, ni MTS me nisu isključili zbog neizmirenih obaveza, a SBB jeste, i to 4. septembra. I to je potpuno u redu, takva je politika njihove firme.
Ja sam veoma brzo otišla i platila sve račune, uključujući i dug od 6.922 dinara prema SBB-u. Odmah sam ih pozvala i objasnila da ja više ne želim njihove usluge, tako da ne moraju ni da mi uključuju signal ponovo. Tako su i uradili i ja već mesec dana nema televiziju.
Međutim, na moje zaprepašćenje, pre nekoliko dana stigao mi je račun od 3.290 dinara - kaže Gordana i dodaje:
- Stvarno mi nije jasno zašto bih plaćala nešto što nisam koristila. Već mesec dana nemam signal, sva dugovanja sam isplatila, nije mi jasno šta još hoće od mene - pita se Gordana.
Dejan Gavrilović iz potrošačkog udruženja 'Efektiva' kaže za prvi slučaj, ukoliko čovek ima bilo kakav dokaz da se pre godinu dana žalio i uputio reklamaciju, onda SBB-u ne duguje ništa.
- Mi uvek savetujemo potrošače da kada upućuju reklamaciju, to urade pisanim putem kako bi imali dokaz i bili obezbeđeni ako se nešto desi. Ali i usmene razgovore snima SBB, tako da i to može poslužiti kao dokaz.
Da nije isplatio dugovanje, sledeći korak bio bi da objasni SBB-u šta se desilo i da sačeka da li će ili neće uvažiti njegovu pritužbu. Ukoliko ga odbiju, čekao bi da ga tuže, a onda se branio istom argumentacijom kao u reklamaciji - kaže on i dodaje:
- Ista stvar je i sa drugim slučajem, ali je problem što žena nema nikakvog dokaza da nema kanale.
pre 4 godine
СББ без било какве контроле подиже цену месечног одржавања за телевизију, а не побољшава квалитет. Незаконитом изменом Општих услова пословања увео је отказни рок од 30 дана чак и за људе који немају никакав уговор и наплаћују вам цео месец ако хоћете да их се отарасите и вратите им опрему (раније су вам обрачунавали само сразмерни дана у месецу кад вратите опрему). У Општим условима пословања, такође су незаконито и супротно Закону о оглашавању убацили "сагласност" корисника да се агресивно се рекламирају, и досађују људима на мобилни телефон и на фиксни кад год стигну. Променом редоследа канала фаворизују антисрпске канале (нпр. избацили су канале из Републике Српске а убацили ЦИА-Н1 босанске канале за испирање мозга на којима су малтене Срби криви за све). Да не помињем да им је мутна власничка структура, да су повезани са генералом из ЦИЕ који је зглајзнуо јер је својој швалерки шапутао државне тајне, због којих су настрадали амерички дипломати у Либији, па нису знали шта ће са њим - и увалили га нама да нам испира мозак. А прича се да је фирма докапитализована уз учешће Сороша, то је онај фини чика што помаже преврате по свету и потписао је петицију за бомбардовање Србије.
pre 4 godine
Dopisivala sam se sa SBB vise puta dok ih nisam "ubedila" da ne moram da pratim uslugu koju nisam koristila. Otkazni rok mesec dana, pa otkazni rok mesec dana... U redu je ako vi u otkaznom roku koristite uslugu, ali ako ne ? U poslednjem pismu koje su mi poslali pisalo je da je moj prigovor osnovan.
Predsednica Narodne skupštine Republike Srbije Ana Brnabić raspisaće izbore za odbornike skupština gradova i skupština opština u Republici Srbiji, u petak, 26. aprila 2024. godine, u 10.00 časova.
25.04.2024
11:16
Janko Baljak, reditelj i bivši član Predsedništva Pokreta slobodnih građana, priznao je da opozicija nema šanse da pobedi na izborima 2. juna u Beogradu i da će sigurno pobediti predsednik Srbije Aleksandar Vučić.
25.04.2024
10:06
Miroslav Aleksić, član koalicije "Biram borbu" koja se odmatnula od Dragana Đilasa, indirektno je optužio svog doskorašnjeg lidera da je kriv što su izgubili vreme za kampanju, zbog čega kasne i nemaju kandidata za gradonačelnika Beograda.
25.04.2024
10:00
Borislav Novaković iz Narodnog pokreta Srbije, poznatiji kao Bora Solunac, rekao je da su sva tri zahteva koja je opozicija imala ispunjena i istakao da će Miloš Jovanović, Zdravko Ponoš i Dragan Đilas teško odbraniti narodu to što u Beogradu bojkotuju izbore jer kažu da ne postoje dobri izborni uslovi, dok u Srbiji izlaze na lokalne izbore.
25.04.2024
09:51
Jedan od lidera Đilasove koalicije "Srbija protiv nasilja" Dobrica Veselinović ocenio je da je plan bojkotaša bio da Srbiju vode ka nasilju i linču na ulicama!
25.04.2024
09:49
Pokušaj Nemačke da na silu ostvari svoje ambicije da Republiku Srpsku proglasi genocidnom tvorevinom, komentarisali su gosti Info jutra, direktor predsedništva Republike Srpske u Beogradu Mlađen Cicović i advokat Predrag Savić.
25.04.2024
13:36
Licemerje Nemačke, SAD i Ruande koje su glavni sponzori sramne rezolucije o Srebrenici, komentarisali su gosti Info jutra, kontraadmiral u penziji Boško Antić i novinar Vladan Dinić.
25.04.2024
13:34
Kolaps Đilasove opozicije i šizofrenu atmosferu po pitanju dolazećih izbora u njihovim redovima, komentarisao je gost Info jutra, narodni poslanik i član Predsedništva SNS Nebojša Bakarec.
25.04.2024
10:58
Korišćenje slučaja Kosova i Metohije za političku ucenu Srbije na Zapadu, komentarisao je gost Info jutra, urednik portala Kosovo online Miloš Garić.
25.04.2024
10:52
Nastavnica istorije Tatjana Stevanović naći će se 24. juna oči u oči sa Miljanom i Vladimirom Kecmanovićem, roditeljima dečaka koji je 3. maja prošle godine u školi "Vladislav Ribnikar" na Vračaru ubio devetoro učenika i čuvara.
25.04.2024
16:20
Bivši pripadnik Zbora narodne garde ("zenge") Branko Tunić (59) osuđen je danas u odsustvu pred Višim sudom u Beogradu na osam godina zatvora zbog ratnog zločina nad 17 vojnika JNA u logoru Rakitje u Zagrebu, septembra 1991.
25.04.2024
13:51
Mario Simović (43) ubijen je jutros oko 10.30 sati u svojoj firmi u Preljini kod Čačka!
25.04.2024
11:48
U jedinici za ubistva Skotland Jarda u Kensingtonu, u jugozapadnom Londonu taj 26. april 1999. počeo je kao miran dan . Tada je do detektiva Hamiša Kembela stigla vest da je žena izbodena ispred svoje kuće nekoliko kilometara od njega. On i kolega odmah su izašli na mesto ubistva.
25.04.2024
13:14
Vrhovni sud Makedonije doneo je odluku da Aleksandar Đorčevski, otac ubijene Vanje Đorčevske (14) iz Skopja, bude prebačen u kućni pritvor!
25.04.2024
16:52
Američka teniserka Koko Gof (20) bila je žrtva rasizma i to od strane hrvatskih navijača!
25.04.2024
13:48
Fudbalski savez Srbije objavio je na svom zvaničnom sajtu da je defanzivac Sevilje Nemanja Gudelj (32) juče imao operaciju kolena, koja je prošla dobro i da postoji mogućnost da ipak bude deo tima na Evropskom prvenstvu u Nemačkoj!
25.04.2024
13:08
Ostajem u Barseloni, jer osećam podršku i verujem da mogu da pomognem, poručio je na vanrednoj konferenciji trener fudbalera katalonskog kluba Ćavi Ernandez.
25.04.2024
15:25
Bomba, ali prava! I to velika. Građevinski radnici pronašli su pored stadiona Majnca bombu tešku 500 kilograma koja najverovatnije datira iz vremena Drugog svetskog rata.
25.04.2024
16:50
Srpski teniser Laslo Đere otkrio je na svom Instagramu da je operisan!
25.04.2024
16:28
Iako Sjedinjene Američke Države koriste svoj softverski alat „Mejven“ da pomognu ukrajinskim snagama da obrađuju obaveštajne podatke, očigledno se ispostavilo da je to još jedna kreacija vašingtonskog vojno-industrijskog kompleksa koja kijevskom režimu nije priuštila nikakvu prednost na bojnom polju.
25.04.2024
15:29
Hapšenje Timura Ivanova izazvalo je lavinu pitanja, ima pretpostavki da je ovo početak raščišćavanja terena za novu vladu.
25.04.2024
13:46
Francuski predsednik Emanuel Makron izjavio je danas da "postoji rizik da Evropa umre" prilikom obraćanja na univerzitetu Sorbona u Parizu.
25.04.2024
13:47
NATO pakt posle dužeg vremena po prvi put u jednom danu imao je sedam izviđačkih platformi na nebu iznad Crnog mora. Osim strateških tu je bilo i taktičkih izviđačkih bespilotnih letelica, zatim letelica za prađenje radio saobraćaja mornaičkih patrolnih aviona, ali i borbenih koji su bili pratnja.
25.04.2024
12:50
Američki predsednik Džo Bajden imao je još jedan gaf kada je naglas pročitao uputstva napisana na teleprompteru tokom svog govora na sindikalnoj konferenciji u Vašingtonu u sredu, i zbog toga je ismejan na društvenim mrežama.
25.04.2024
12:03
Sud će ponovo otvoriti slučaj poznatog filmskog producenta.
25.04.2024
16:47
U ovom komadu igralo je 120 dece iz Baletskog centra iz Surčina koja su oduševila publiku.
25.04.2024
15:51
Popularni pevač prvi put dolazi u Srbiju
25.04.2024
11:08
Poznati glumac je u razgovoru za Informer, između ostalog, otkrio i koja scena mu je bila najteža za snimanje.
24.04.2024
12:31
Pevačica Bjonse je prvi put u karijeri pokazala kako zaista izgleda njena prirodna kosa i ljudi su uglavnom začuđeni.
25.04.2024
16:15
Snimak je vrlo brzo postao hit na društvenim mrežama.
25.04.2024
14:41
Događa se da divlja životinja zaluta na avionsku pistu. Uglavnom su to ptice i lisice, ali ima i drugih stvorenja.
25.04.2024
13:12
Venecija od danas počinje da naplaćuje ulaz u grad turistima koji dolaze na jedan dan.
25.04.2024
12:36
Tražite način da se dovedete u top-formu, a najviše vas brinu šlauf oko struka, široka zadnjica i jastučići na kukovima? Izvajano i zategnuto telo je, nema sumnje, skriveni san svake žene, a fitnes trener i master prof. sporta i fizičke kulture Milan Zarić predlaže najefikasnije vežbe za oblikovanje kritičnih delova tela, koje možete da radite i kod kuće.
25.04.2024
12:30
Miljana Kulić je brigu o sinu Željku, dok je u rijalitiju, prepustila majci.
25.04.2024
16:41
Jelena Karleuša pozvala je svoje fanove na druženje u subotu u TC "Galerija".
25.04.2024
16:17
Marko Janjušević Janjuš vodio je danas radio emisiju u Eliti i priznao zašto mu je posebno težak dan.
25.04.2024
15:53
Nekoliko učesnika rijalitija prekršilo je strogo pravilo zbog čega je produkcija odmah reagovala.
25.04.2024
15:08
Stefan Đurić Rasta danas će biti operisan zbog problema s kičmom.
25.04.2024
14:45
Danicu Vitorović i Mirjanu Duković iz Donje Bele Reke kod Nove Varoši poznaju dobro ne samo Novovarošani, već i dalje, preko Čajetine sve do Arilja...
25.04.2024
15:44
Strahinja Ivković i Bogdan Maksić iz Vrnjačke Banje, pobednici su nedavno završenog Svetskog takmičenja za Mistera turizma i kulture koje je održano u Antaliji u Turskoj.
24.04.2024
18:43
Kako se bliže prvomajski praznici, Vasrks ali i jedna od najvećih srpskih slava Đurđevdan, obori u okolini Čačka su sve prazniji, a kilogram najboljeg pečenja sve je teže naći.
24.04.2024
19:30
Bosiljka Dević i Siniša Veličković venčali su se danas u Domskom odeljenju Centra za socijalni rad u Novom Kneževcu! Jedno drugom zavetovali su se na večnu ljubav, i to u devetoj deceniji!
24.04.2024
14:40
Prodavci u poljoprivrednim apotekama u Jagodini ne pamte kada su poslednji put prodali motiku! Poljoprivrednici su prestali da ih traže pre dve decenije, jer se, kažu trgovci, gotovo više ništa ne okopava!
24.04.2024
12:38
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.