ŠOKANTNO OTKRIĆE NAUČNIKA! Komadići plastike u ljudskom organizmu! Evo kako su dospeli tamo i koliko su opasni!
Zahvaljujući novoj tehnologiji moguće je utvrditi da li su u ljudskom organizmu prisutne čestice mikroplastike.
20.08.2020
14:34
Zaštitnik potrošača
Kompanija "Vip" nezakonito traži svom klijentu 7.000 dinara naknade za raskid ugovora, iako on na njega ima puno pravo jer mu telefon u garanciji nisu popravili u zakonskom roku od 30 dana. Da sve bude gore, tokom više od mesec dana, koliko je trajala agonija ovog čoveka, on je svako malo odlazio u "Vipovu" prodavnicu, ali su mu tamo svaki put davali netačne i kontradiktorne informacije.
Muke našeg čitaoca Veselina Đukičina iz Borče počele su početkom avgusta prošle godine kada je produžio ugovor sa "Vipom" i "uzeo" telefon marke "nokia", koji mu se ubrzo pokvario.
- Novi ugovor potpisao sam 10. 8. 2019. i dobio sam telefon marke "nokia", nalik onim najstarijim i najjednostavnijim modelima, samo malo modernizovan. Veoma brzo je počeo loše da radi, ali sam prvo pomislio da je to do mene. Međutim, to je postalo toliko često da sam ga početkom jula, manje od godinu dana nakon što sam ga dobio novog, odneo u prodavnicu. Oni su ga pregledali i rekli da je u pitanju problem u softveru telefona i da mora na servis. Telefon sam im predao 13. jula ove godine. Na moje iznenađenje, 21. jula mi je prvo stigla poruka da mi je reklamacija odbijena, a potom nekoliko sati kasnije istog dana da će ipak biti prihvaćena - priča Đukičin i nastavlja priču o svim peripetijama koje je imao sa ovim operaterom.
Ako bude potrebno, pomoći ćemo čoveku da ovaj problem uspešno reši u svoju korist jer je pravo na njegovoj strani
Goran Papović, NOPS
- Pošto mi niko ništa nije javljao, nakon sedam dana otišao sam u prodavnicu u Borči i rekli su mi da je telefon popravljen i da "putuje" od servisa do radnje. Vratio sam se kući i ponovo čekao da me pozovu, ali pošto je prošlo pet-šest dana bez ikakvog poziva, još jednom sam otišao do radnje da vidim da li im je taj servis u Norveškoj pošto telefon "putuje" toliko dugo. Tamo su opet "promenili ploču" i rekli mi da meni zapravo stiže novi telefon, a ne popravljeni i da ću zbog toga morati još da sačekam. Strpeo sam se još pet-šest dana i shvatio sam da me i dalje niko ne zove, a da je prošlo više od 30 dana, koliko je zakonski rok u kom moraju da mi poprave uređaj - priseća se naš sagovornik.
Otišao sam do "Vipove" radnje da vidim da li im je taj servis u Norveškoj pošto telefon "putuje" toliko dugo
Veselin Đukičin
Zbog svega toga Đukičin je odlučio da iskoristi svoje zakonsko pravo i da zatraži raskid ugovora sa "Vipom".
- Došao sam u prodavnicu 16. avgusta i rekao im da je prošlo 33 dana, čime su prekršili Zakon prema kom moraju da otklone kvar ili da mi daju novi uređaj u roku od 30 dana. Zbog toga sam shodno Zakonu tražio raskid ugovora, jer su neozbiljna firma. Međutim, radnica mi je rekla da, ako želim da raskinem ugovor, moram da platim 7.000 dinara. Znam da je Zakon na mojoj strani i ne želim ovo da im platim jer je do raskida ugovora došlo zbog njihove greške - jasan je Đukičin.
Predsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije (NOPS) Goran Papović rekao je za naš list da je potrošač u potpunosti u pravu i da "Vip" mora da mu omogući raskid ugovora bez ikakvih penala.
- Ako njima u "Vipu" nešto nije jasno, uvek mogu da pogledaju Zakon, gde je sve precizno definisano. Oni nisu ispunili zakonski rok za zamenu ili popravku tog uređaja i potrošač sa punim pravom može da raskine ugovor sa njima, i to bez plaćanja bilo kakvih penala. Dakle, sve što mogu da kažem jeste da je potrošač u potpunosti u pravu, da ne treba da odustane i da treba da nastavi da se bori. Za svu pomoć koja mu bude trebala naša organizacija mu stoji na raspolaganju i pomoći ćemo mu da ovaj problem uspešno reši u svoju korist jer je pravo na njegovoj strani - rekao je Papović.
Povodom ovog slučaja kontaktirali smo i sa kompanijom "Vip", ali nam oni nisu baš dali najjasniji odgovor na pitanje zbog čega od klijenta traže naknadu za raskid ugovora kada na to ima pravo jer mu nisu popravili telefon u zakonskom roku. Njihov odgovor prenosimo u celosti:
- Kao i uvek, trudimo se da pružimo maksimalnu podršku našim korisnicima, pa tako i u ovom slučaju. Što se servisa uređaja tiče, u skladu sa našim zakonskim obavezama obavestili smo korisnika o trenutnom statusu uređaja. Prvo obaveštenje je u zakonskom roku bilo da zahtev nije prihvaćen, ali da sa ovlašćenim servisom vršimo dodatne provere i da će biti obavešten ukoliko dođe do promene rešenja. Ovlašćeni servis je pronašao kvar i odobrena je zamena. Usled novonastale situacije sa koronavirusom, bio je izmenjen rad nekih prodajnih mesta, a susrećemo se i sa brojnim novim izazovima u cilju da našim korisnicima omogućimo neometano korišćenje svih usluga, zbog čega je korisnik naknadno kontaktiran povodom preuzimanja uređaja - odgovorili su nam u "Vipu".
Đilasov potrčko Miloš Jovanović drugog aprila je rekao da ima vremena da se do 18. aprila spoje svi izbori drugog juna.
18.04.2024
16:26
Predsednik Narodne stranke Vladimir Gajić oglasio se na društvenim mrežama oko izbora zakazanih za 2. jun i opleo po koaliciji okupljenoj oko tajkuna Dragana Đilasa.
18.04.2024
15:34
Lider takozvane koalicije "Srbija protiv nasilja" Dragan Đilas još se nije oglasio povodom odluke predsednice Skupštine Srbije Ane Brnabić da se beogradski i lokalni izbori održe 2. juna, ali zato jeste automehaničar iz Berlina.
18.04.2024
15:33
Predsednik Stranke Srbija centar Zdravko Ponoš izjavio je da ponuda koju je objavila predsednica Skupštine Srbije Ana Brnabić da će lokalni izbori biti istog dana kad i beogradski, odnosno 2. juna, "nije dobra".
18.04.2024
15:32
Direktor Centra za odgovorne medije Marko Matić istakao je danas da odluka predsednice Skupštine Ane Brnabić da objedini beogradske i druge lokalne izbore za drugi jun odudara od demokratskih standarda, ali da je, zarad mira u kući i smirivanja tenzija u društvu, vlast napravila maksimalan mogući ustupak.
18.04.2024
15:00
U novom izdanju Info večeri o prijemu tzv. Kosova u Savet Evrope, opoziciji, ali i o sramnoj rezoluciji o navodnom genocidu u Srebrenici, govorili su gosti analitičar Veljko Jovanović, potpredsednica SRS Vjerica Radeta, državni sekretar Đorđe Dabić, Goran Đorđević, advokat, analitičar Slobodan Josipović.
18.04.2024
22:07
Gost Glavnog dnevnika TV Informer bio je urednik "Politike" Bojan Bilbija, a on je govorio o srpskoj opoziciji i predstojećim izborima.
18.04.2024
20:54
Rezolucija o lažnom genocidu u Srebrenici bila je glavna tema emisije Rat uživo. O toj nepravdi i pritisku Zapada govorili su gosti bivši ministar policije RS Tomo Kovač, prof. Branko Nadoveza, sa Instituta za noviju istoriju, prof. Radomir Milašinović sa Fakluteta bezbednosti u Beogradu i Nebojša Kuzmanović direktor Arhiva Vojvodine.
18.04.2024
18:31
U Info danu o sramnoj rezoluciji o navodnom genocidu u Srebrenici, govorili su Saša Milovanović, direktor "Srpskog Telegrafa" i novinar Aleksandar Gajović.
18.04.2024
17:16
Suđenje Zoranu Marjanoviću, koji je optužen za ubistvo supruge Jelene (33) 2. aprila 2016. godine na nasipu Crvenka u Borči, biće nastavljeno sutra u Višem sudu u Beogradu.
18.04.2024
19:05
Darko Simić, nekadašnji zamenik predsednika OO DS Lazarevac i simpatizer Miroslava Aleskića odavno je poznat javnosti, ne po obavljanju svoje funkcije i pristojnom ponašnju, već po spopadanju žena čemu su svedočile i prepiske koje su ugledale svetlost dana.
18.04.2024
17:53
Večeras je kod elitnog naselja Beograd na vodi isplivalo telo.
18.04.2024
19:21
Posle gotovo godinu dana, u Prvom osnovnom sudu u Beogradu 13. marta održano je pripremno ročište u slučaju protiv okrivljenog N. Š. za krivično delo nanošenja teških telesnih povreda usled kojih je preminuo Zoran Nedeljković.
18.04.2024
15:51
Policija u Beranama uhapsila D.R. (42) koji se sumnjiči da je iskorišćavao decu za pornografiju.
18.04.2024
15:09
Poznati su prvi polufinalisti Lige Evrope! Fudbaleri Atalante, Rome i Bajer Leverkuzena i Marseja igraće u završnici drugog po jačini elitnog takmičenja.
18.04.2024
23:02
Fudbaler Reala i povremeni španski reprezentativac Dani Sebaljos napustiće madridski klub na kraju sezone, prenose španski mediji.
18.04.2024
21:55
Fudbaleri Aston Vile posle drame i penala pobedili su Lil sa 4:3 i plasirali se u polufinale Lige konferencija, dok je Fiorentine tek u produžetku slomila Viktoriju Plzenj rezultatom 2:0.
18.04.2024
21:30
Srpski reprezentativac u boksu Stefan Camović danas je ostvario prvu pobedu za nacionalni tim na Evropskom prvenstvu, pošto je u kategoriji do 60 kg savladao Azerbejdžanca Tajfura Alijeva rezultatom 4:1.
18.04.2024
23:15
Francuski teniser Artur Fis igraće protiv Dušana Lajovića u četvrtfinalu ATP turnira u Barseloni, pošto je u meču osmine finala savladao Aleksa de Minora sa 2:0 (7:5, 6:2).
18.04.2024
22:50
Svetska zdravstvena organizacija izrazila je zabrinutost zbog širenja ptičjeg gripa H5N1, koji ima "izuzetno visoku" stopu smrtnosti kod ljudi.
18.04.2024
23:00
Ukrajinskim snagama ne ponestaje samo municije. Odlaganje zapadne pomoći znači i ponestajanje onog što je daleko teže nadoknaditi – morala potrebnog da se dobije bitka – a strahuje se čak da bi ukrajinska prva linija fronta mogla da se slomi već ovog leta.
18.04.2024
22:34
SAD će glasati protiv palestinske kandidature za punopravno članstvo u Ujedinjenim nacijama i blokiraće svetsko telo da prizna palestinsku državu.
18.04.2024
22:10
Načelnik kenijske vojske, general Fransis Omondi Ogola, poginuo je nakon što se vojni helikopter srušio na zapadu zemlje, saopštio je predsednik Kenije.
18.04.2024
21:41
Rat u Ukrajini, 785. dan.
18.04.2024
21:22
Svi su ostali u čudu kada su videli Robertovu najstariju ćerku, Kristijanu.
18.04.2024
16:14
Dugoočekivani blokbaster “Građanski rat: Svakom carstvu dođe kraj”, najskuplji akcioni film reditelja Aleksa Garlanda, koji se posle samo nekoliko dana prikazivanja u Americi našao na prvom mestu američke box office liste, premijerno je prikazan u Beogradu.
18.04.2024
11:14
Tim princa Harija pobedio je na jednom polo turniru na Floridi, ali ukus pobede pokvarila mu je supruga Megan Markl i njen poljubac sa drugim muškarcem.
17.04.2024
22:53
Iako su se Anđelina Džoli i Bred Pit razveli još 2019. godine, to nije bio kraj nesuglasica i sudskih sporova oko starateljstva nad decom i vlasništva nad vinarijom u Francuskoj.
17.04.2024
20:25
Kako dalje je ključno pitanje za mnoge koji pate od slomljenog srca. Uz nekoliko saveta stručnjaka za ljubavne odnose, možete se oporaviti brže nego što mislite.
18.04.2024
22:00
Smesa od nekoliko prirodnih sastojaka veoma je efikasna za čišćenje požutele stolarije.
18.04.2024
20:00
Šarlota sa jagodama je desert koji osvaja svojom jednostavnošću i bogatim ukusom, a naš predlog je da s njom rasterate ove tmurne dane...
18.04.2024
19:30
Uprkos alarmantnim simptomima, pacijent je čekao neverovatnih 36 sati pre nego što je otišao u bolnicu.
18.04.2024
19:00
Da li na prebukiranom tržištu društvenih mreža ima mesta za još jednu, malo drugačiju aplikaciju?
18.04.2024
18:30
Folker Era Ojdanić već nekoliko godina ima kuću na crnogorskom primorju gde svake godine letuje, a svojevremeno je doživeo šok kada mu je nekretnina obijena.
18.04.2024
23:16
Sloba Radanović održao je večeras promociju na kojoj je priznao da je ime novog albuma odlučio da promeni, delom i zbog skandala sa koleginicom.
18.04.2024
23:01
Janjuš se danas za crnim stolom iznervirao kada ga je Aneli uporedila sa bivšim partnerom, Asminom.
18.04.2024
22:46
Mihaila Veruovića, popularnog Vojaža, u novom biznis poduhvatu večeras su podržali i majka i brat.
18.04.2024
22:12
Kontroverzni reper šokirao je okupljene pripadnike sedme sile informacijom da peva bez honorara.
18.04.2024
21:34
U Reljanu kod Preševa, aprila 1999. u toku vazdušnog napada NATO bombardera stradala su sedmorica pripadnika 78. motorizovane brigade Vojske Jugoslavije...
18.04.2024
16:35
Tim lekara Klinike za kardiologiju Kliničkog centra u Kragujevcu, prvi je - južno od Beograda, ugradio srčanu mini-pumpu impelu najtežim pacijentima. Ta vrsta mehaničke podrške omogućava bezbednije intervencije kod životno ugroženih bolesnika.
18.04.2024
15:37
Zaposleni za ginekologiju i akušerstvo u Nišu dobili su na dar nove uniforme koji su sašili osuđenici iz niškog zatvora!
18.04.2024
14:58
Oni koji su čitali dela Petra Kočića imaju priliku da ih vide i u novoj formi, i to mnogo zanimljivijoj mlađoj publici.
18.04.2024
12:45
O gradskim grobljima brinu komunalna preduzeća, a ona u selima prepuštena su samim meštanima...
18.04.2024
11:34
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.