UTVRĐEN VISOK SADRŽAJ KANCEROGENIH MATERIJA! "Zara" prodaje otrovno posuđe
Iz prodavnica "Zara home" u Srbiji su povučeni tanjiri, čaše i činije jer sadrže teške metale - kadmijum i olovo, koji su veoma opasni po zdravlje
27.01.2022
18:26
Zaštitnik potrošača
Kompanija "Zara" za kupovinu garderobe preko sajta odnedavno traži obavezno ostavljanje broja lične karte ili pasoša, što je šokiralo njene verne mušterije. Tako, ukoliko uđete na zvaničan "Zarin" sajt u jednom od polja, pored uobičajenih zahteva odnosno imena, prezimena i adrese, obavezno je navođenje broja lične karte prilikom kreiranja naloga za onlajn kupovinu.
Na ovo nas je upozorila čitateljka Katarina P., koja kaže da je sasvim slučajno otkrila novo "Zarino" pravilo i da je zbog toga čak i odustala od kupovine!
- Redovno kupujem preko sajta, a jedan od omiljenih brendova mi je upravo "Zara". Pre nekoliko dana ušla sam na njihov zvaničan sajt da kupim cipele, ali bila sam šokirana kada sam videla polje više nego inače. Naime, automat mi je tražio da napišem broj lične karte. Prvo sam pomislila da ovo polje nije obavezno, pa sam probala da ponovim postupak. Međutim, šokirala sam se kada mi je računar odbio porudžbinu i ponovo tražio da unesem broj lične karte. Proverila sam nekoliko puta da li sam na pravom sajtu i da možda nije u pitanju neka prevara - kaže Katarina.
Ona dodaje da je u isto vreme bila i ljuta i tužna, prvo jer robu svog omiljenog brenda neće više kupovati onlajn, ali da nije želela da ostavlja svoje lične podatke na sajtu jer je ranijih godina čitala neverovatne priče da čak mogu da vam ukradu i identitet.
- Odmah sam počela da guglam jer sam pomislila da se to kosi sa zakonima, međutim, nailazila sam na razna tumačenja pravilnika i zakona. Naravno da sam pozvala i sve moje drugarice koje takođe obožavaju ovaj brend i niko nije mogao da veruje šta se događa i zbog čega su uveli ovakvu besmislicu pri kupovini na internetu - šokirana je bila Katarina.
I ranije sam dobijao informacije da traže matični broj ili kopiju lične karte kada menjaju robu, što je kršenje zakona
Zoran Nikolić, NOPS
Pošto nam je njena priča bila neverovatna, naši novinari odmah u redakciji ušli su na "Zarin" sajt i pokušali da naruče garderobu, ali svako je naišao na prepreku jer nije mogao da poruči ništa dok ne ostavi broj lične karte.
Stručnjaci kažu da, iako ne postoji zakon koji striktno propisuje da li pri onlajn kupovini smeju da vam traže broj lične karte ili ne, opet je novo pravilo koje je "Zara" uvela apsolutni apsurd.
Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Milan Marinović kaže da ne postoji zakonsko ograničenje prema kom "Zara" ne bi smela da prikuplja ovakve podatke.
- To liči na prekomernu obradu podataka, ali nije nezakonito. Mogu da traže bilo šta sve dok podatke ne pribavljaju na nezakonit način. A to ovde nije slučaj jer podatke traže direktno od korisnika. Dakle, građani odlučuju da li žele da daju svoje podatke ovoj kompaniji ili ne. U pitanju je obrada podataka uz pristanak građanina. Takođe, bitna je stavka to što ova roba nije neophodna građanima, odnosno neće se ništa strašno dogoditi ukoliko ne poručite garderobu. To je, recimo, slično kao kada poručujete hranu na kućnu adresu. Ukoliko želite da vam hrana stigne, morate da ostavite svoju adresu i broj telefona - objašnjava Marinović.
Naš sagovornik ističe da nije jasan motiv kompanije "Zara".
- Zaista ne znam šta će im broj lične karte ili pasoša kupca. Nije mi jasan motiv i treba ih pitati u koju svrhu koriste te podatke, kao i zbog čega su se odlučili na taj korak. Moguće da to rade da bi bili sigurni, možda su bili na neki način prevareni u prošlosti od strane kupaca. Svakako, ukoliko bi sa vama neko lično kontaktirao preko mobilnog telefona ili na kućnu adresu, imate pravo da im postavite pitanje zbog čega to rade i po kom osnovu, kao i da uložite pritužbu povereniku - napominje Marinović.
Zoran Nikolić, potpredsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije, kaže da je sramota da jedna kompanija koja je toliko poznata posluje na ovakav način i da zalazi u privatnost svojih kupaca, pa mu tako nije jasno ko se igra sa srpskim kupcima.
- Ovako nešto nikada se nije desilo i postavlja se pitanje kome trebaju brojevi naših ličnih karata i zbog čega. "Zara" je španska marka, Španija je u Evropskoj uniji, a tamo je pravo na privatnost na prvom mestu. Opet ispada da Srbija nema ni na to pravo! Potrošači treba da znaju da nisu u obavezi čak ni pravo ime i prezime da navode kada kupuju garderobu onlajn, preko sajta. Važno je samo ostaviti tačnu adresu kako bi kuriri mogli da dostave robu, sve ostalo prodavce ne sme da zanima - kaže Nikolić.
On upozorava da građani paze kome ostavljaju lične podatke jer najveći problem neopreznog davanja ličnih podataka može biti krađa identiteta, što može proizvesti velike materijalne i pravne posledice.
- I ranije sam dobijao informacije da pojedine kompanije ili prodavnice traže matične brojeve ili kopije ličnih karata građana kada menjaju robu, što je kršenje zakona. Sada imamo situaciju da se pri onlajn kupovini traži od kupaca da ostave broj lične karte. To bi isto bilo kao kada bi prodavačica u butiku od vas tražila da priložite svoja dokumenta na kasi pre nego što platite račun. Iz ovog primera najbolje se vidi kolika je to besmislica, da vam traže broj lične karte kao uslov da nešto kupite - objašnjava Nikolić i dodaje:
- Razumem da noćni klubovi i trafike traže ličnu kartu na uvid, zbog, recimo, Zakona o zabrani prodaje alkohola maloletnim licima. Oni svakako neće zadržavati dokument, već će samo uvidom utvrditi da li je kupac punoletan i time će ispoštovati zakon. Zbog čega bi onlajn prodavnica tražila broj lične karte, ne mogu da razumem.
Ekipa Zaštitnika potrošača do zaključenja ovog broja nije dobila odgovore na pitanja zbog čega je "Zara" uvela novo pravilo za onlajn kupovinu, kao ni zašto im je neophodan broj lične karte kupca. Takođe, u mejlu smo im napomenuli da su potrošači zabrinuti da detalji iz njihovih isprava mogu biti zloupotrebljeni, ali nismo dobili nikakav komentar iz ove kompanije.
Sajtovi prodaje
Mnogi sajtovi prodaje pri svakoj kupovini traže lične podatke. Zanimljivo je da gotovo nijedan sajt za onlajn kupovinu nema ovlašćenu dozvolu za korišćenje podataka građana. S tim u vezi, nemate obavezu da dajete svoje podatke.
Banke
Prilikom popunjavanja najobičnijeg formulara, uplate ili isplate dajete ličnu kartu, matični broj i fotokopiju. Prema izmenama zakona, bankama je zabranjeno da fotokopiraju vaše podatke. NBS je utvrdila da je protivzakonito da bankarski službenici imaju i koriste vaše lične podatke.
Hoteli
Prilikom čekiranja u hotelu obavezno vam traže ličnu kartu, kao lični dokument. Prema rečima advokatskih stručnjaka, niste ni u kakvoj obavezi da ostavljate recepcioneru lični dokument, već ljubazno zamolite osoblje da prepiše vaš JMBG dok ste tu prisutni.
Obezbeđenje
U različitim državnim institucijama (opštine, ambasade) već na samom ulazu u zgradu obezbeđenju ostavljate svoj dokument. Nemate obavezu da dajete lične isprave jer radnik obezbeđenja ne zna kojim povodom dolazite u instituciju i ne poseduje Pravilnik o korišćenju vaših podataka.
Mobilni operateri
Operater bilo koje mobilne mreže pri obavljanju operativnih poslova traži ličnu kartu. Ni ovde nema potrebe da ostavljate lična dokumenta.
Butici
Iako često pri reklamaciji garderobe traže matični broj, apsurdno je pristajati na to. Budući da je u pitanju jedan obrazac po kome rade trgovinski objekti, ne morate pristati da date podatke. Zato što ne može neki obrazac da pobije nešto što je regulisano Ustavom i zakonom.
Brajan Brković iz pokreta "Bravo" poznat po svojim antisrpskim stavovima, te skrnavljenu srpske zastave najavio kako ide "zajedno i jako" sa Milošem Jovanovićem.
30.04.2024
21:30
Mandatar za izbor Vlade Srbije Miloš Vučević ocenio je danas da priča dela opozicije o bojkotu izbora za njega nije ništa drugo osim rašomonijada i ocenio da to što neko bira gde će izaći, a gde neće ne znači ništa drugo osim da procenjuju gde bi možda mogli da pobede i gde mogu da kontrolišu svoje odbore.
30.04.2024
12:49
Mandatar za sastav nove Vlade Miloš Vučević rekao je danas posle sednice Predsedništva SNS da za predstojeće lokalne izbore neće biti moguće glasanje po mestu boravišta, kao što je to bilo moguće za republičke izbore.
30.04.2024
10:31
Predsednica Skupštine Srbije Ana Brnabić izjavila je da je razgovor između vlasti i opozicije lekovit za parlament, a da je pristojan dijalog političkih stranaka koje drugačije misle nešto što političari duguju svim građanima Srbije, bez obzira na to da li su oni glasali za vlast, opoziciju ili možda nisu uopšte izašli na izbore.
30.04.2024
09:48
Igor Avžner, poznaju kao Ponševac je u programu uživo udario na kolege koje izlaze na izbore i poručio da su oni diletanti i lažovi.
30.04.2024
07:27
Šiptarski ekstremisti predvođeni Kurtijem i Vjosom Osmani hoće da naprave novu Srebrenicu na Kosovu i Metohiji. Samo čekaju da se prizna sramna rezolucija i prihvatanje Kosova i Metohije u Savet Evrope da bi mogli da tuže Srbiju. Na ovu, ali i na druge važne teme u "Info večeri" govorili su Gavrilo Kovačević, predsednik opštine Zemun i Vladimir Kljajić, politikolog. Uživo u program putem vajber uključenja javio se pukovnik Milan Jolović koji je komentarisao moguće donošenje sramne rezolucije o Srebrenici.
30.04.2024
21:41
Miloš Vučević predložio je ministre za buduću Vladu. O budućim ministrima, o izborima 2. juna, ali i o drugim važnim temama, u "Dnevniku" je govorio Ivan Miletić, ekspert za odbranu i bezbednost.
30.04.2024
20:59
Velika partija šaha se i dalje igra. Postavlja se pitanje čije figurice su u boljoj pozicji. O ratu u Ukrajini govorili su Na ovu temu u emisiji "Rat uživo" govorili su prof. dr Stevica Deđanski iz Centra za razvoj međunarodne saradnje i Darko Obradović, Forum za strateške analize. U program se, putem vajber uključenja, uživo uključio i analitičar prof. dr Sergej Boljevič.
30.04.2024
19:25
Napadi na Srbiju dolaze sa svih strana. Najnoviji napad dolazi iz Vojvodine. Ko nam nameće vojvođansku naciju? Na ovu temu govorili su istoričar Jovan Pejin i Ljubomir Đurić iz Centra za Nacionalnu politiku.
30.04.2024
17:55
Bradat, s kosom do pola leđa i pripit, 2. maja 2004. godine, najtraženiji srpski begunac, izašao je iz kuće i prišao žandarmima.
30.04.2024
22:52
U Dragačevu se odigrala prava drama kada su pripadnici policije prilikom potere za vozilom u kom su bila trojica mladića, duge čitavih 40 kilometara, u više navrata, prema rečima punomoćnika mladića iz automobila, upotrebili vatreno oružje.
30.04.2024
22:17
Godišnjica stravičnog masakra koji se dogodio u Osnovnoj školi "Vladislav Ribnikar" na Vračaru, kada je dečak-ubica Kosta Kecmanović uleteo u školu i ubio devetoro dece i čuvara ove obrazovne ustanove, biće obeležena za tri dana.
30.04.2024
18:08
Više javno tužilaštvo u Pančevu je danas donelo naredbu o sprovođenju istrage protiv osumnjičenog D. B. (39) iz Alibunara zbog sumnje da je neutvrđenog dana u periodu od 27. aprila do 29. aprila ove godine primenom nasilja ugrozio telesni integritet svoje vanbračne partnerke D. S. (42) iz Jabuke tako što ju je u kući u kojoj su živeli u Alibunaru, u Ulici Save Munćana, šakama stegao za vrat usled čega je nastupila smrt oštećene, saopštio je MUP.
30.04.2024
19:02
Međunarodni dečiji turnir u fudbalu "Zlatibor kup" na kom su učestvovala deca od 2010. do 2017. godišta, obeležio je nesvakidašnji incident.
30.04.2024
18:53
Španski teniser Rafael Nadal eliminisan je u osmini finala mastersa u Madridu.
01.05.2024
00:33
Drama na "Alijanc areni", Bajern umalo do preokreta, ali je Vinisijus Žunior doneo izjednačenje Realu! Fudbaleri Bajerna odigrali su nerešeno sa Real Madridom 2:2 (0:1) u prvom meču polufinala Lige šampiona.
30.04.2024
22:52
Srpski fudbaler Aleksandar Mitrović vratio se na teren posle mesec dana pauze zbog povrede.
30.04.2024
23:48
Košaršaš Nikola Kalinić definitivno više neće igrati za reprezentaciju Srbije.
30.04.2024
23:25
Trener košarkaša Partizana Željko Obradović čestitao je svojim izbranicima na pobedi protiv Budućnosti uz konstatanciju da je uprkos velikom broju grešaka njegov tim vodio 38 minuta i sve vreme kontrolisao rezultat.
30.04.2024
21:42
Zapad bi mogao da stvori ukrajinsku vladu u egzilu nakon pobede Rusije, rekao je britanski stručnjak Aleksandar Merkuris na svom Jutjub blogu.
30.04.2024
23:10
Rusija će dobiti kontrolu vatre nad obližnjim gradovima nakon oslobođenja Časova Jara, piše Špigl.
30.04.2024
21:50
U Ukrajini dolaze ozbiljne promene zbog nesposobnosti ukrajinskih oružanih snaga da zapuše rupe na frontu, rekao je bivši analitičar CIA Lari Džonson u intervjuu za Jutjub kanal Judging Freedom.
30.04.2024
21:13
Vlasti Kijeva počele su u utorak da uklanjaju spomenik iz sovjetskog doba koji označava vezu između Rusije i Ukrajine, više od dve godine nakon što je Rusija započela vojnu operaciju u Ukrajini.
30.04.2024
20:41
Zaposlenom francuske kompanije „Dassault Aviation“, koji proizvodi borbene avione „rafal“ ukradena je torba u kojoj su se nalazili kompjuteri sa poverljivim podacima u vezi sa nacionalnom odbranom, prenosi list „valeursactuelles.com“.
30.04.2024
19:48
Marko Nastić je zaslužan za kreiranje muzičkog ukusa mnogih generacija i prva je asocijacija za neke od najboljih gradskih žurki ikada.
30.04.2024
15:54
Proslavljeni glumac od danas će počivati pored supruge Julijane Lule Živojinović u Koraćici
30.04.2024
13:13
Suze i jecaji tokom ekshumacije legendarnog umetnika
30.04.2024
12:48
Bard srpskog glumišta ekshumiran je po odluci porodice i po njegovoj želji za života
30.04.2024
11:49
Planirate da nabavite psa, a niste sigurni koja rasa bi vam najviše odgovarala? Poslušajte zvezde...
30.04.2024
23:20
Pričanje o problemu sa prijateljima i bliskim rođacima olakšava stanje, ali je ključ rešenja razgovor, a ne ignorisanje i ljutnja na partnera...
30.04.2024
21:40
Ako kožu ne poprskate zaštitnim sredstvima, posledice uboda sanirajte mlekom, jabukovim sirćetom ili listom bosiljka...
30.04.2024
18:30
Kombinacije začina su zaista nebrojne, a mi vam donosimo nekoliko varijanti s kojima nećete pogrešiti.
30.04.2024
18:00
Za ovu gimnastiku ne morate ni da izlazite iz kuće i kancelarije, a brzo ćete primetiti da vam se mišići zatežu...
30.04.2024
17:20
Folker je objavio fotografiju sa pecanja, koja je izazvala lavinu komentara na društvenim mrežama.
30.04.2024
23:11
Marija Šerifović prvi put na snimku pokazala sina Maria.
30.04.2024
23:01
Pravila života u Beloj kući moraju se poštovati.
30.04.2024
22:41
Ša je nakon pokušaja bežanja iz rijalitija, odmah odleteo svojoj dragoj u zagrljaj.
30.04.2024
22:26
Čuveni glumac otac je dvojice sinova koji su, baš poput roditelja, uplovili u umetničke vode.
30.04.2024
21:59
Srbofilija predstavlja osećanje ljubavi ili simpatije prema Srbima, Srbiji, Republici Srpskoj, srpskoj istoriji, srpskom jeziku, srpskoj kulturi i svemu što je povezano sa Srbima.
30.04.2024
17:00
Na visu Javora, na nadmorskoj visini od čak 1.240 metara, surova planinska klima nije omela par selica da se i ovog proleća dosele u Kalipolje.
30.04.2024
16:30
Zatvoreni bazen u Gornjem MIlanovcu nosiće ime koji budu izabrali stanovnici ovog grada, a glasanje za pet odabranih predloga traje do 13. maja
30.04.2024
13:24
Osim brojnih vernika, blagodeti, isceljenje i snagu molitve u Miljkovom manastiru sa Hramom Vavedenje Presvete Bogorice u Gložanu, osetila je i monahinja Mihaila, koja je u ovu svetinju došla 2011. godine da bi se, kako kaže, "odužila koliko bude mogla svim svecima, a naročito svetom Amvrosiju".
30.04.2024
09:07
Najmlađi stanovnici zoološkog vrta na Paliću, blizanci prstenorepi lemuri, rođeni sredinom februara, još su bez imena. Uprava zoološkog vrta pozvala je posetioce i ljubitelje životinja budu kumovi..
29.04.2024
18:57
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.