BRISEL I NATO SE OVOME NISU NADALI Ruska odluka drma Evropu: Brigada marinaca posataje divizija na vratima EU (VIDEO)
130. 12. 2025. u 20:45
230. 12. 2025. u 20:45
Zaštitnik potrošača
Banke prodaju polise osiguranja od gubitka posla i onima koji za to ne ispunjavaju uslove. Klijenti tek kada dobiju otkaz saznaju da nemaju pravo na korišćenje osiguranja koje bi trebalo da im pokrije ugovoren broj preostalih rata.
Postavlja se pitanje kako je banka mogla da mi proda polisu osiguranja, ako ja na njega nemam pravo prema internom pravilniku poslovanja između nje i osiguranja
Bojan Fazlić
Među njima je i Bojan Fazlić iz Aleksinca. On je 2013. godine podigao kredit kod Sosijete ženeral banke, u kojoj je pomenuto osiguranje obavezno prilikom uzimanja pozajmice. Banka mu je uredno i bez problema odobrila kredit od 230.000 dinara, uz obavezno kupovanje polise osiguranja od gubitka posla.
- U to vreme sam, kao i još deset ljudi, bio zaposlen u firmi svoje majke. Uredno sam primao platu te su mi odobrili kredit bez ikakvih problema jer sam ispunjavao sve uslove. Rate sam uplaćivao na vreme. Međutim, došlo je do perioda krize, posao je stao, i majka je bila prinuđena da zatvori firmu, a ja sam, kao i ostali koji su kod nje radili, ostao bez posla. Ostalo mi je da isplatim još deo kredita i otišao sam u banku da predočim da sam trenutno nezaposlen i da postoji mogućnost da ću kasniti sa otplatom dok se ne snađem. Na osiguranje sam potpuno zaboravio. U banci su mi rekli da sam ja platio tu polisu, tj. odbijena mi je od sume prilikom uzimanja kredita, i uputili su me u osiguravajuću kuću da predam dokumentaciju kako bi se polisa aktivirala - priča Bojan za Zaštitnik potrošača.
Slučaj Bojana Fazlića je samo jedan od primera kako se izbegava aktivacija polise.
- Korisnik je zaključio ugovor o kreditu sa obaveznim osiguranjem od gubitka zaposlenja i platio za to premiju od recimo 8.000 dinara. Nakon što je ostao bez posla, javlja se osiguravajućoj kući koja njegov zahtev odbija sa konstatacijom da u trenutku zaključivanja ugovora nije ispunjavao uslov od minimum šest meseci rada kod istog poslodavca! Dakle, kada je zaključivao ugovor o kreditu i osiguranju kredita, u banci su odlično znali za tu informaciju, jer je klijent morao da preda dokumente sa podacima o zaposlenju i to nije sprečilo banku da sa klijentom potpiše ugovor i naplati premiju osiguranja. Kasnije, ako se aktivira osigurani slučaj, osiguravajuća kuća pronalazi taj argument i odbija isplatu štete, a klijent odlazi u docnju, a zatim i utuženje - navode u "Efektivi" jedan od primera obmane klijenata.
U osiguranju su mu tražili da im dostavi dokaz o gubitku posla, što je i učinio.
- Naknadno je usledio poziv iz osiguravajuće kuće uz molbu da im pošaljem moj i majčin izvod iz matične knjige rođenih. Bilo mi je čudno što to traže, ali sam im dostavio izvode. Ubrzo mi je stiglo obaveštenje da nemam pravo na isplatu osiguranja jer sam bio zaposlen kod najbližeg srodnika. U međuvremenu, banka mi je blokirala račun i svaku narednu uplatu koju sam imao skidala da namiri kredit. Žalio sam se, jer postavlja se pitanje kako je banka mogla da mi proda polisu osiguranja, ako ja na njega nemam pravo prema internom pravilniku poslovanja između osiguranja i banke. Jer, osiguranje, za koje zapravo ne ispunjavam uslove, meni je prodala banka, a ne osiguravajuća kuća. Zbog toga sam se žalio i Narodnoj banci Srbije - kaže naš sagovornik.
Onda je usledilo novo iznenađenje.
- Bio je petak kad mi je stigla poruka da mi je na račun uplaćeno 13.000 dinara, a da je uplatilac Sosijete ženeral banka. Nisam imao pojma o čemu je reč, da bi mi u ponedeljak stigao dopis u kome banka kaže da je pogrešila što mi je prodala osiguranje i da će mi vratiti novac koji su mi uzeli za polisu. Ubrzo stiže novi dopis, gde mi saopštavaju da će da me tuže za kašnjenje u otplati kredita, na šta ću im ja odgovoriti kontratužbom - i protiv banke i protiv službenice koja mi je prodala osiguranje - izričit je Fazlić.
Foto: Informer
U udruženju bankarskih klijenata "Efektiva" kažu da sve češće imaju žalbe korisnika kredita jer su ih iz osiguravajuće kuće odbili za aktivaciju polise osiguranja kod slučaja prestanka radnog odnosa.
Sve je više žalbi korisnika kredita jer su ih iz osiguravajuće kuće odbili za aktivaciju polise osiguranja kod slučaja prestanka radnog odnosa
Udruženje "Efektiva"
- Proverom nekoliko takvih slučajeva utvrdili smo da je obaveza klijenta prilikom sklapanja ugovornog odnosa sa bankom bila i osiguranje kredita za slučaj prestanka radnog odnosa. Konkretno, korisnik plati osiguranje očekujući da će u slučaju da ostane bez posla osiguravajuća kuća da preuzme obavezu plaćanja kredita. Međutim, kao po nekom pravilu, osiguranje odbija to, često uz izgovore koji su veoma zanimljivi, a koji ukazuju na sumnju u unapred smišljenu prevaru - kažu u "Efektivi" i dodaju:
- Sumnjamo da na taj način, banke i osiguranja svesno naplaćuju premiju osiguranja za svaki kredit, računajući da će tek kod manjeg broja slučajeva zaista i doći do aktivacije polise, pa ako tako i bude, novac će upornima biti vraćen, dok u većini slučajeva, novac od premije ostaje u vlasništvu osiguranja, a deo i u banci. Čak i kada korisnik otkrije prevaru, osiguranje neće odmah da vrati uplaćenu premiju, već to obično bude nakon drugog ili trećeg obraćanja, jer je i tu moguća logika da će korisnik nakon prve žalbe odustati.
Mnoge banke, poput Sosijete ženeral, nas na silu teraju da se osiguramo od gubitka posla, trajnog invaliditeta ili smrti, kako bi pri odobravanju kredita sa sebe skinule bilo kakav rizik. Troškovi osiguranja kredita u bankama koje to zahtevaju uglavnom se uplaćuju jednokratno. Ukoliko ne pristanete na ovaj trošak, zajam vam neće biti odobren.
Novac za osiguranje se skida unapred, pre isplate kredita
Konkretno, to izgleda ovako: onog trenutka kada vam kredit bude odobren, od njegovog iznosa odbija se trošak obaveznog osiguranja, što u stvari predstavlja premiju koju banka prebacuje osiguravajućoj kući sa kojom ima sklopljen ugovor i od koje verovatno uzima proviziju. Aktivacija tog ugovora uslediće kada klijent ne bude u mogućnosti da otplaćuje rate, a uglavnom su pokrivena tri razloga - gubitak posla za koji nije kriv klijent, trajni invaliditet ili smrt. U drugom i trećem slučaju osiguranje pokriva sve rate do isteka kredita, ali ako izgubite posao osiguravajuća kuća se uglavnom obavezuje da umesto vas plati maksimalno šest rata u kontinuitetu, odnosno 12 u toku cele otplate.
Koliko će vas ovo osiguranje koštati zavisi ponajviše od dužine otplate kredita, kao i njegovog iznosa. Tako, ako je kredit, na primer, 100.000 dinara, na 18 meseci, jednokratno će vam skinuti između 1.200 i 1.600 dinara (zavisno od banke). Ali, već ako je zajam uzet na, recimo, 84 meseca, i ako je njegov iznos 150.000 dinara, vaša obaveza na ime osiguranja skače na gotovo 8.000 dinara, što su dve cele rate za otplatu tog kredita.
"Šetnjom" po sajtovima banaka lako je uočiti da većina onih kod kojih je ova stavka obavezna to baš i ne ističe u prvi plan, već osiguranje pominje tek kod pratećih troškova, zajedno sa menicama i izveštajem kreditnog biroa. Ipak, upravo obavezno osiguranje najviše utiče na drastičnu razliku između nominalne i efektivne kamatne stope koja je u stvari prava cena kredita. Tako nominalna kamata od sedam, osam ili devet odsto, koja zvuči kao izuzetno primamljiva i tako se i reklamira, u stvari dostiže efektivnih 15 ili 20 odsto.
Prema rečima Dušana Uzelca sa portala "Kamatica", razlog što banke sve češće posežu za zahtevima za osiguranjem je njihov strah od takozvanih loših kredita:
- Očigledno je da banke ne žele da preuzmu bilo kakav rizik. Ovakvim pristupom banka se obezbeđuje 100 odsto za kredite koje daje. To, naravno, poskupljuje sam kredit, a višu cenu snose klijenti.
Foto: R. B.
Dejan Gavrilović iz udruženja "Efektiva" navodi da se banke na ovaj vid osiguranja odlučuju zbog dodatnog obezbeđenja kredita. Kaže da klijent to može da prihvati, ali i ne mora, već može da pogleda postoji li u toj banci takav zajam bez osiguranja, šta nude druge banke...
- Ne postoji propis koji kaže da kredit ne može ići bez tog osiguranja, već je to stvar politike banke i izbora klijenta. Ono što je po meni bitnije jeste da klijent koji se odluči na tu opciju obavezno pročita na šta se osiguranje tačno odnosi, jer nam se dešavalo da neko podigne kredit sa osiguranjem od gubitka posla, a da nije pročitao da u polisi stoji da prilikom potpisivanja ugovora mora biti minimum šest meseci zaposlen kod istog poslodavca, dok je on bio, recimo, samo tri. Dakle, prevaren je u startu za osiguranje...
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
pre 7 godina
Ovaj novi momenat pri podizanju kredita kod banaka (polisa osiguranja) nista ne menja odnos odgovornosti koja je ,pre svega na klijentu,i sama sam bila korisnik kredita na cijem ugovoru stoji da ,sto je logicno,klijent u slucaju otkaza potpisuje da ce obavljai svoju obavezu.To sto smo mi kao korisnici skloni da trazimo razumevanje od banaka kao deonicarskog drusva gde su pravila neprikosnovena je deo ekonomske nepismenosti.Odlaganje rata ali uz garanciju da postoji nacin izmirenja duga je sve sto moze klijen da ocekuje.
Božićno seoce ispred Skupštine Srbije danas će biti otvoreno za sve građane.
31.12.2025
08:28
Vladimir Vuletić, profesor sociologije sa Filozofskog fakulteta u Beogradu, održao je predavanje blokaderima i upitao ih kako misle da su superiorniji ako su uništili Univerzitet?!
31.12.2025
08:10
Blokaderski bolesnici na tajkunskoj televiziji pozivaju na rušenje Božićnog sela ispred Skupštine Srbije!?!
31.12.2025
07:55
Novinarka tajkunske televizije N1, poznata po tome što je uhodila i proganjala novog direktora Stena Milera, tvrdi da je na Zemlju došla sa Marsa.
30.12.2025
21:58
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić ocenio je danas da je fantastična i istorijska vest to što se Srbija pomerila sa 57. na 39. mesto po pripremljenosti za korišćenje veštačke inteligencije i upozorio da će Srbiji biti potrebno mnogo više električne energije kako se dalje bude tehnološki razvijala.
30.12.2025
18:25
Novogodišnji specijal "Na merama" podsetiće vas na neke od najzanimljivijih trenutaka koje je prethodnih sedmica zabeležilo tajno novinarsko odeljenje Infomera, kao što su (ne)snalaženje u saobraćaju Branimira Nestorovića, tajno domunđavanje Đorđa Stankovića sa Žaklinom Tatalović, "protestni pozeraj" Vladimira Štimca..
30.12.2025
16:47
Mini-serija Porodica stiže na program Informer TV i biće emitovana od 1. do 5. januara, svakog dana u 21 čas.
28.12.2025
11:41
Gošća emisije "Info Jutro" na Informer TV bila je Dajana Paunović, direktorka istoimene fondacije koja je govorila o izborima koji se održavaju na Kosovu i Metohiji.
28.12.2025
11:18
Deveta epizoda Informerove popularne emisije “Na merama”, koja se emituje večeras od 20h, otkriće vam šta u slobodno vreme radi selektor fudbalske reprezentacije Srbije Veljko Paunović, zašto je teolog Miloš Stojković oličenje “čoveka iz naroda”, gde voli da odlazi političar i dobrotvor Arno Gujon, te kako sada izgleda bivši predsednik i premijer Vojislav Koštunica…
27.12.2025
11:02
Prošle sedmice u Informerovoj hit emisiji “Na merama”, mogli ste da vidite kako narod reaguje kad vidi princa Aleksandra Karađorđevića, šta u slobodno vreme radi glumac blokader Miloš Timotijević, koje je omiljeno mesto opozicionara Miloša Parandilovića, te kako političar u pokušaju Đorđe Miketić glumi gradsku facu…
26.12.2025
10:15
Županijsko državno tužilaštvo (ŽDO) u Zagrebu, nakon sprovedene istrage pred Županijskim sudom u Zagrebu, podiglo je optužnicu protiv Antonija A. (38), koji je u julu ove godine u Aveniji Gojka Šuška u Zagrebu ubio svog kuma Ivana K. (33).
31.12.2025
06:00
Optuženi policajac Ivan Stamatović Batica krajem marta 2020. godine obavestio je kolegu iz službe i članove klana Ljuba Milovića kako bi sanirali štetu – pošto je škaljarac kojeg su prethodno oteli i pretili priznao sve, uključujući i saradnju sa obe kriminalne grupe iz Kotora, iznoseći teške optužbe na račun njihovih “prijatelja” iz kavčanskog klana.
31.12.2025
06:30
Tokom burnih devedesetih godina, dok su Srbiju potresali ratovi, hiperinflacija i međunarodne sankcije, pojavio se čovek koji je mnogima obećavao izlaz iz beznađa. Njegovo ime bilo je Jezdimir Vasiljević, a javnost ga je brzo upoznala pod nadimkom – Gazda Jezda.
30.12.2025
23:19
U saobraćajnoj nezgodi koja se dogodila na magistralnom putu Budva - Petrovac, kod Svetog Stefana, jedna osoba zadobila je povrede i prevezena je u kotorsku bolnicu.
30.12.2025
22:14
Vlasnik stana u kom je boravio napadač sa Novog Beograda, Tihomir Krstić (44), za ceo slučaj saznao je iz medija, gde je, kako se saznaje, video i šokantne fotografije prostorija koje je iznajmljivao ženi sa kojom je osumnjičeni živeo.
30.12.2025
22:06
Rusija je na granicu sa NATO savezom postavila misteriozne letelice - dirižable, što izaziva strah da bi to mogao biti deo nove obaveštajne operacije ili priprema za eventualni napad.
31.12.2025
07:00
Bivši analitičar CIA Lari Džonson otkriva šokantnu mogućnost o napadu dronovima na rezidenciju ruskog predsednika Vladimira Putina u Novgorodskoj oblasti.
31.12.2025
05:40
Američka novinarka i unuka bivšeg američkog predsednika Džona Kenedija Tatjana Šlosberg preminula je u 35. godini, saopštila je danas njena porodica.
31.12.2025
00:00
Ukrajinski predsednik Volodimir Zelenski izjavio je da bi poseta američkog predsednika Donald Tramp Ukrajini bila korisna, posebno ako bi on u zemlju doputovao direktnim letom.
30.12.2025
23:30
Ukrajinski predsednik Volodimir Zelenski trudi se svim silama da zadrži vlast, a neki evropski šefovi država ga podržavaju na štetu sopstvenih zemalja, izjavio je danas predsednik ruske Državne dume Vjačeslav Volodin.
30.12.2025
22:30
Vera Čukić odbila je ulogu Emilije Popadić u "Boljem životu" i priliku da stekne svetsku slavu u filmu "Barbarela" Rožea Vadima, koji je bio suprug glumice Brižit Bardo.
30.12.2025
15:05
Srpska filmska asocijacija (SFA) danas javlja da je Beograd u pet najboljih filmskih lokacija Evrope u trci za "EUFCN Location Award 2025", priznanje za izuzetne filmske lokacije i saradnju s međunarodnim produkcijama.
30.12.2025
14:07
Glumica Iva Štrljić kaže da ne voli da pravi drame i uzdiže sebe kao što rade neke javne ličnosti.
30.12.2025
13:45
Film "Marti veličanstveni" ostvario je čak tri nominacije za Zlatni globus - za najbolji film, najbolji scenario i najbolju glavnu mušku ulogu, za koju je nominovan Timoti Šalame.
30.12.2025
13:40
Doček ili praznična proslava približavaju, a još niste odlučili šta ćete obući, nema razloga za paniku. Uz nekoliko brzih trikova možete za vrlo kratko vreme složiti moderan i elegantan praznični stajling.
31.12.2025
08:00
U potrazi ste za načinom da osvežite intimne trenutke bez prevelikog fizičkog zamaranja? Rešenje bi moglo biti u takozvanoj piner pozi.
30.12.2025
23:20
Jednostavna i sočna torta koja se sprema za čas, savršena je za novogodišnju noć kod kuće.
30.12.2025
22:20
Par trikova zahvaljujući kojima će baterija telefona trajati duže na svim prazničnim putovanjima, i dati priliku za beleženje nezaboravnih i magičnih trenutaka.
30.12.2025
21:40
Francuski buldog po imenu Čarli otkrio je svoju novu omiljenu poslasticu, snežne grudvice.
30.12.2025
21:00
Pevačica Teodora Džehverović objavila je fotografije na kojima je izgledala poput crnkinje, zbog čega su po mrežama fanovi komentarisali kako je ovo njeno izdanje uvredljivo za sve crnce.
31.12.2025
06:01
Influenserka Luna Đogani objavila je snimak na kom zavodljivo pleše u crnoj mini haljini i zapalila je društvene mreže.
30.12.2025
23:51
Starleta Stanija Dobrojević objavila je fotografije sa svojom majkom Slavicom iz 2025. godine, čime je pokazala kako joj je ona najbliži prijatelj jer jako teško sklapa nova prijateljstva.
30.12.2025
23:13
Rijaliti učesnica Maja Marinković oplela je po pevačici Vesni Vukelić Vendi i ispričala kako pevačica nakon vašara ide pravo u crkvu.
30.12.2025
22:35
Harmonikaš Mirko Kodić objavio je na svom Fejsbuk profilu da je od danas postao nosilac nacionalne penzije Republike Srbije.
30.12.2025
22:20
Imate mišljenje?
Ukoliko želite da ostavite komentar, kliknite na dugme.
Ostavite komentar