Kupite kartu za "Viz er", ali se ipak vozite busom! Poznata avio kompanija ponovo "ispalila" svoje putnike

Avio-kompanija "Viz er" svakodnevno obmanjuje svoje putnike, otkazuje ili pomera letove i pravi potpuni kolaps među avio prevozom!

Nakon prodaje većeg broja karata nego što ima mesta, sada su došli na novu ideju da putnike izbace iz aviona i prevezu ih autobusima, a razlog je gorivo koje više ne toče u Srbiji zbog sankcija kompaniji NIS.

Naime, na mrežama se pojavila informacija jednog putnika, koji je ukratko objasnio dramu koju im je ova avio-kompanija priredila. 

- Viz er je ostavio putnike iz Barselone u Temišvaru i vratio ih autobusom, a avion se prazan vratio u Beograd. Ovo su uradili da bi avion sa što više goriva sleteo u Beograd, jer više ne kupuju gorivo kod NIS-a. Nikada ovo nisam rekao, ali kaznite ih ljudi. Neka maltretiraju kevu svoju - napisao je na mreži "X" izvesni Peđa. 

Bezobrazluk ove kompanije ne prestaje, a da stvar bude još gora ovo je samo jedan u nizu problema sa kojim se susreću putnici koji lete preko preko ove komapnije. Podsetimo na skandal oko prodaje većeg broja karata od broja mesta u avionu. 

Ovu bezobraznu praksu avio-kompanije "Wizz air" na svojoj koži je osetio i jedan putnik iz Beograda (ime i prezime poznato redakciji) kada je u glavni grad Srbije trebalo da se vrati iz Pariza pre nekoliko dana.

Kako ovaj biznismen navodi, za let  "Wizz aira" kojim je trebalo da se vrati hitno u Beograd na poslovni sastanak, čekirao se 24 sata ped poletanje i dobio potvrdu u vidu elektronske karte.

Međutim, kada se na vreme pojavio na pariškom aerodoromu od kako ističe "neljubaznog" osoblja je dobio informaciju da je avion pun!

 

- Kazali su nam da postoji mogućnost da za neke neće biti mesta "ako se svi pojave", te da je kompanija prodala više karata nego što ima mesta u avionu. Svi putnici su došli, a četiri putnika su bili "višak" i ostali su napolju uz ponižavajućih dva sata čekanja na gejtu... Među njima sam bio i ja. Nisam mogao da verujem čemu prisustvujem, ali ni činjenicom da novi let imam tek za tri dana. Na kraju sam morao, da kupujem nove karte i iudem na drugi aerodrom, kako bi se što pre vratio - navodi naš sagovornik i ističe da je "Wiz er" bruka za savremeno vazduhoplovstvo

Foto: Shuterstock

Žalba, pa tužba

Predsednik Pokreta za zaštitu potrošaca Petar Bogosavljević za naš list objašnjava da ukoliko razmišlja o tužbi, biznismen koji smatra da je oštećen od strane  "Viz er" prethodno treba da zahteva od ove avio-kompanije da reše njegovu reklamaciju.

- Sud postupa kao drugostepeni organ u ovakvim slučajevima, ukoliko se ne dođe do mirnog, vansusdskog rešenja. Ovaj biznismen treba u pisanoj formi da podnese reklamaciju "Viz eru" da napiše koliki su njegovi materijalni i nematerijalni troškovi bili zbog greške kompanije i traži obeštećenje. Takođe, treba da navede da će očekivati odgovor u roku od osam dana. Ukoliko ovakva stvar ipak završi na sudu, rešavaće se po hitnom postupku. U skladu sa aktuelnim Zakonom o zaštiti potrošača ovde je reč o nepoštenoj poslovnoj praksi - kaže Bogosavljević. 

 

Ostavite komentar

Pravila komentarisanja:

Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.

Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.

Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.

Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.