Kupite kartu za "Viz er", ali se ipak vozite busom! Poznata avio kompanija ponovo "ispalila" svoje putnike

Avio-kompanija "Viz er" svakodnevno obmanjuje svoje putnike, otkazuje ili pomera letove i pravi potpuni kolaps među avio prevozom!

Nakon prodaje većeg broja karata nego što ima mesta, sada su došli na novu ideju da putnike izbace iz aviona i prevezu ih autobusima, a razlog je gorivo koje više ne toče u Srbiji zbog sankcija kompaniji NIS.

Naime, na mrežama se pojavila informacija jednog putnika, koji je ukratko objasnio dramu koju im je ova avio-kompanija priredila. 

- Viz er je ostavio putnike iz Barselone u Temišvaru i vratio ih autobusom, a avion se prazan vratio u Beograd. Ovo su uradili da bi avion sa što više goriva sleteo u Beograd, jer više ne kupuju gorivo kod NIS-a. Nikada ovo nisam rekao, ali kaznite ih ljudi. Neka maltretiraju kevu svoju - napisao je na mreži "X" izvesni Peđa. 

Bezobrazluk ove kompanije ne prestaje, a da stvar bude još gora ovo je samo jedan u nizu problema sa kojim se susreću putnici koji lete preko preko ove komapnije. Podsetimo na skandal oko prodaje većeg broja karata od broja mesta u avionu. 

Ovu bezobraznu praksu avio-kompanije "Wizz air" na svojoj koži je osetio i jedan putnik iz Beograda (ime i prezime poznato redakciji) kada je u glavni grad Srbije trebalo da se vrati iz Pariza pre nekoliko dana.

Kako ovaj biznismen navodi, za let  "Wizz aira" kojim je trebalo da se vrati hitno u Beograd na poslovni sastanak, čekirao se 24 sata ped poletanje i dobio potvrdu u vidu elektronske karte.

Međutim, kada se na vreme pojavio na pariškom aerodoromu od kako ističe "neljubaznog" osoblja je dobio informaciju da je avion pun!

 

- Kazali su nam da postoji mogućnost da za neke neće biti mesta "ako se svi pojave", te da je kompanija prodala više karata nego što ima mesta u avionu. Svi putnici su došli, a četiri putnika su bili "višak" i ostali su napolju uz ponižavajućih dva sata čekanja na gejtu... Među njima sam bio i ja. Nisam mogao da verujem čemu prisustvujem, ali ni činjenicom da novi let imam tek za tri dana. Na kraju sam morao, da kupujem nove karte i iudem na drugi aerodrom, kako bi se što pre vratio - navodi naš sagovornik i ističe da je "Wiz er" bruka za savremeno vazduhoplovstvo

Foto: Shuterstock

Žalba, pa tužba

Predsednik Pokreta za zaštitu potrošaca Petar Bogosavljević za naš list objašnjava da ukoliko razmišlja o tužbi, biznismen koji smatra da je oštećen od strane  "Viz er" prethodno treba da zahteva od ove avio-kompanije da reše njegovu reklamaciju.

- Sud postupa kao drugostepeni organ u ovakvim slučajevima, ukoliko se ne dođe do mirnog, vansusdskog rešenja. Ovaj biznismen treba u pisanoj formi da podnese reklamaciju "Viz eru" da napiše koliki su njegovi materijalni i nematerijalni troškovi bili zbog greške kompanije i traži obeštećenje. Takođe, treba da navede da će očekivati odgovor u roku od osam dana. Ukoliko ovakva stvar ipak završi na sudu, rešavaće se po hitnom postupku. U skladu sa aktuelnim Zakonom o zaštiti potrošača ovde je reč o nepoštenoj poslovnoj praksi - kaže Bogosavljević.