(FOTO) KUPIO SUPU U KOCKI, A KADA JE OTVORIO KUTIJU ŠOK! Evo šta je pronašao u kartonskoj ambalaži!
Podeli vest
U kartonskoj kutiji kupac je pronašao zatvorenu praznu plastičnu kutijicu u kojoj je trebalo da bude kokošija kocka. Umesto izvinjenja, iz kompanije poručili "dešava se, ne treba dizati buku"
Potrošači, nemojte se iznenaditi ako u pakovanju nekog proizvoda "Svislajon Takovo" dobijete samo ambalažu umesto onoga što ste platili! Tako, na primer, kada se kartonska kutija u koju su zapakovani paketići supe u kocki otvori, može se desiti da kupci zateknu hermetički zatvorene, ali prazne plastične posudice.
Građani koji žele da nastave sa plaćanjem rata kredita mogu još danas da se jave matičnim bankama i odbiju moratorijum, odnosno pauzu u otplati obaveza.
10.08.2020
09:00 >> 16:34
Da stvar bude gora, nadležni iz kompanije, umesto izvinjenja oštećenim kupcima, konstatovali su da se to dešava bez ikakvog objašnjenja, ali ne vide ništa zanimljivo u svemu tome da bi se o tome javno polemisalo.
Upravo to se desilo jednom Beograđaninu (44), koji je kupio kokošiju supu u kocki "Svislajon Takovo", ali je pakovanje bilo prazno! Na fotografijama i snimku koji je nezadovoljni potrošač dostavio medijima vidi se potpuno prazan prozirni paketić izvađen iz kartonske kutije. Takođe, jasno se vidi da paketić nije bio prethodno otvaran jer je i dalje fabrički zatvoren.
Kada je snimak objavljen na pojedinim portalima, iz pomenute kompanije su kratko poručili:
- To se desi ponekad, ne treba podizati buku.
Nemojte da ćutite
Potrošače uvek savetujem da o ovakvim slučajevima uvek obaveste proizvođača kako bi mu ukazali na grešku bez obzira na visinu štete Nenad Bumbić, Zaštita potrošača
Očigledno je kompaniji "Svislajon Takovo", umesto da njihovi verni kupci budu zadovoljni i da dobiju ono što su platili, mnogo važnije da potrošači uopšte ne saznaju da se ovo desilo! Na osnovu njihovog odgovora jasno je da se ova greška nije potkrala prvi put, već se to u prošlosti dešavalo više puta, a s obzirom da problem i dalje nije otklonjen, može se pretpostaviti da će se prazna pakovanja na rafovima prodavnica pojavljivati i u budućnosti.
Umesto da poprave grešku i spreče da kupci "bacaju" novac ni za šta, u "Svislajonu" žele samo da "zataškaju" čitav slučaj, pa ni mi nismo dobili odgovor na postavljena pitanja (pogledajte okvir).
Domaći stručnjaci šokirani su postupkom ovog velikog proizvođača. Kako kažu, u pitanju je sitna greška u proizvodnji koja se dešava svima i smatraju da će više štete ugledu kompanije naneti sramotan odgovor nego sama greška.
U "Svislajonu" muk
Novinari Zaštitnika potrošača pokušali su da stupe u kontakt sa kompanijom "Svislajon Takovo" i dobiju odgovore na pitanja kako je ovo moglo da se desi, ali i šta znači odgovor "dešava se". Pitali smo ih i koliko često se ovakve situacije dešavaju i zašto umesto izvinjenja kupcu poručuju da "ne treba dizati buku". Međutim, do zaključenja ovog broja odgovore na naša pitanja nismo dobili.
Predsednik udruženja "Zaštita potrošača" Nenad Bumbić napominje da reakcija kompanije "Svislajon Takovo" nije na mestu i da je umesto zataškavanja priče trebalo prvo da se izvine potrošaču.
- Ovakve greške u proizvodnji dešavaju se s vremena na vreme i to nije ništa novo, gotovo svim proizvođačima bar jednom se potkrala ovakva greška. Jedina razlika je u tome kako kompanije odluče da reaguju u ovim situacijama. Uglavnom kada im se javi nezadovoljan potrošač kome se desilo ovo oni pošalju paket svojih proizvoda kako bi svojoj mušteriji pokazali da im je stalo do njih i do toga da sve mušterije budu zadovoljne, da im je krivo zbog toga što se desilo i kao izvinjenje za neprijatnost. U ovom slučaju to se nije desilo. Umesto izvinjenja, kompanija "Svislajon" imala je želju da se za ovaj slučaj ne pročuje u javnosti, tako da njihova reakcija prema potrošaču nikako nije fer - smatra naš sagovornik i dodaje:
- Kada su sitni novci u pitanju, potrošači izgube želju da traže svoja prava, ali ih savetujem da o ovakvim slučajevima uvek obaveste proizvođača kako bi mu ukazali na grešku i možda dobili neku nadoknadu u vidu paketa proizvoda za pretrpljenu štetu - savetuje Bumbić.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
Građani koji žele da nastave sa plaćanjem rata kredita mogu još danas da se jave matičnim bankama i odbiju moratorijum, odnosno pauzu u otplati obaveza.
Vojne vežbe NATO-a "Nepokolebljiv branilac 24" ukazuju da se NATO sprema za potencijalni sukob sa Rusijom, rekla je danas portparolka ruskog Ministarstva spoljnih poslova Marija Zaharova.
Ruska vojska napreduje munjevitom brzinom tokom ofanzive na ukrajinske oružane snage, oslobađajući naseljena područja jedno za drugim za nekoliko dana, rekao je britanski stručnjak Aleksandar Merkuris na Jutjub kanalu Duran.
Opozicioni novinar Zoran Preradović istakao je da je Beograd bio jabuka razdora opozicije, kao i da je sasvim siguran da predsednik Vučić dobija Beograd na predstojećim izborima.
U novom Info jutru o poseti kineskog predsednika Srbiji i odnosima dve zemlje, govorio je Vladislav Jovanović, bivši ministar spoljnih poslova Jugoslavije.
O raskolu prozapadne opozicije, ali i njihovim podlim planovima za izbore, govorili su gosti Info večeri, Tomislav Bokan lider pokreta Dinara-Drina-Dunav i Dejan Bulatović, narodni poslanik.
Urošu Blažiću, koji je 4. maja prošle godine ubio devet a ranio 12 osoba u Malom Orašju i Duboni, 23. maja počinje suđenje u Višem sudu u Smederevu, a samo zato što nije imao 21 godinu u trenutku zločina ne može da bude osuđen na doživotnu robiju.
David Knežević, bivši suprug Ane Marije Knežević Henao (40), čiji se trag izgubio 2. februara u madridskom naselju Salamanka, priveden je danas na međunarodnom aerodromu u Majamiju.
Dvojicu muškaraca srpskog porekla stara 17 i 23 godina optužena su da su 26. novembra 2022. u Beču na ulici dali devojčici (13) drogu, a onda je namamili devojčicu da ode sa njima njima kući, gde su joj dali još droge, a onda silovali.
Taj monstrum mi je ubio dva unuka! Moja dva sina ostala su bez naslednika. Kako vreme prolazi, sve nam je teže i teže, kaže Ružica Mitrović iz Malog Orašja kod Smedereva, baka Marka (18) i Petra Mitrovića (25), braće od stričeva, koje je pomahnitali Uroš Blažić (21) iz Dubone kod Mladenovca ubio 4. maja prošle godine.
Trener Denvera Majkl Meloun je posle debakla protiv Minesote (106:80) u drugoj utakmici polufinalne serije poručio da svi moraju da se pogledaju u ogledalo jer su poniženi pred svojim navijačima.
Minesota je deklasirala Denver u drugoj utakmici polufinala Zapadne konferencije (106:80), a Nagetsima su i navijači okrenuli leđa, pa i Nikoli Jokiću.
FudbalerI Pariz Sen Žermena večeras (21.00) će na svom "Parku prinčeva" pokušati da nadoknade poraz od 1:0 iz prvog meča polufinala u Dortmundu i plasiraju se u finale Lige šampiona.
Ceremonija inauguracije Vladimira Putina za predsednika Ruske Federacije biće održana danas u Moskvi, čime će zvanično početi njegov peti šestogodišnji mandat.
Ruska vojska napreduje munjevitom brzinom tokom ofanzive na ukrajinske oružane snage, oslobađajući naseljena područja jedno za drugim za nekoliko dana, rekao je britanski stručnjak Aleksandar Merkuris na Jutjub kanalu Duran.
Si Đinpingu polazi za rukom ono što su Mao Cedung i Nikita Hruščov samo mogli da sanjaju početkom šezdesetih godina prošlog veka. Kinezi su se bez mnogo buke „iskrcali” u američko dvorište – 220 milja od Američkih Devičanskih Ostrva.
Tradicionalni dečiji deveti po redu, festival Uskršnje jaje, uz nekoliko hiljada mališana, njihovih roditelja i prolaznika, odrzan je na centralnom gradskom trgu u Zrenjaninu, u organizaciji udruženja Vratimo deci radost u pokretu.
Vaskršnja jaja se najčešće farbaju na Veliki petak, ali ima i onih koji to rade na Veliku subotu. I pored mnogo tehnika koje mogu da se pronađu na internetu, svaka domaćica ima svoj oprobani način ukrašavanja jaja.
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.