ŠOKANTNO OTKRIĆE NAUČNIKA! Komadići plastike u ljudskom organizmu! Evo kako su dospeli tamo i koliko su opasni!
Zahvaljujući novoj tehnologiji moguće je utvrditi da li su u ljudskom organizmu prisutne čestice mikroplastike.
20.08.2020
14:34
Zaštitnik potrošača
Kompanija "Vip" nezakonito traži svom klijentu 7.000 dinara naknade za raskid ugovora, iako on na njega ima puno pravo jer mu telefon u garanciji nisu popravili u zakonskom roku od 30 dana. Da sve bude gore, tokom više od mesec dana, koliko je trajala agonija ovog čoveka, on je svako malo odlazio u "Vipovu" prodavnicu, ali su mu tamo svaki put davali netačne i kontradiktorne informacije.
Muke našeg čitaoca Veselina Đukičina iz Borče počele su početkom avgusta prošle godine kada je produžio ugovor sa "Vipom" i "uzeo" telefon marke "nokia", koji mu se ubrzo pokvario.
- Novi ugovor potpisao sam 10. 8. 2019. i dobio sam telefon marke "nokia", nalik onim najstarijim i najjednostavnijim modelima, samo malo modernizovan. Veoma brzo je počeo loše da radi, ali sam prvo pomislio da je to do mene. Međutim, to je postalo toliko često da sam ga početkom jula, manje od godinu dana nakon što sam ga dobio novog, odneo u prodavnicu. Oni su ga pregledali i rekli da je u pitanju problem u softveru telefona i da mora na servis. Telefon sam im predao 13. jula ove godine. Na moje iznenađenje, 21. jula mi je prvo stigla poruka da mi je reklamacija odbijena, a potom nekoliko sati kasnije istog dana da će ipak biti prihvaćena - priča Đukičin i nastavlja priču o svim peripetijama koje je imao sa ovim operaterom.
Ako bude potrebno, pomoći ćemo čoveku da ovaj problem uspešno reši u svoju korist jer je pravo na njegovoj strani
Goran Papović, NOPS
- Pošto mi niko ništa nije javljao, nakon sedam dana otišao sam u prodavnicu u Borči i rekli su mi da je telefon popravljen i da "putuje" od servisa do radnje. Vratio sam se kući i ponovo čekao da me pozovu, ali pošto je prošlo pet-šest dana bez ikakvog poziva, još jednom sam otišao do radnje da vidim da li im je taj servis u Norveškoj pošto telefon "putuje" toliko dugo. Tamo su opet "promenili ploču" i rekli mi da meni zapravo stiže novi telefon, a ne popravljeni i da ću zbog toga morati još da sačekam. Strpeo sam se još pet-šest dana i shvatio sam da me i dalje niko ne zove, a da je prošlo više od 30 dana, koliko je zakonski rok u kom moraju da mi poprave uređaj - priseća se naš sagovornik.
Otišao sam do "Vipove" radnje da vidim da li im je taj servis u Norveškoj pošto telefon "putuje" toliko dugo
Veselin Đukičin
Zbog svega toga Đukičin je odlučio da iskoristi svoje zakonsko pravo i da zatraži raskid ugovora sa "Vipom".
- Došao sam u prodavnicu 16. avgusta i rekao im da je prošlo 33 dana, čime su prekršili Zakon prema kom moraju da otklone kvar ili da mi daju novi uređaj u roku od 30 dana. Zbog toga sam shodno Zakonu tražio raskid ugovora, jer su neozbiljna firma. Međutim, radnica mi je rekla da, ako želim da raskinem ugovor, moram da platim 7.000 dinara. Znam da je Zakon na mojoj strani i ne želim ovo da im platim jer je do raskida ugovora došlo zbog njihove greške - jasan je Đukičin.
Predsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije (NOPS) Goran Papović rekao je za naš list da je potrošač u potpunosti u pravu i da "Vip" mora da mu omogući raskid ugovora bez ikakvih penala.
- Ako njima u "Vipu" nešto nije jasno, uvek mogu da pogledaju Zakon, gde je sve precizno definisano. Oni nisu ispunili zakonski rok za zamenu ili popravku tog uređaja i potrošač sa punim pravom može da raskine ugovor sa njima, i to bez plaćanja bilo kakvih penala. Dakle, sve što mogu da kažem jeste da je potrošač u potpunosti u pravu, da ne treba da odustane i da treba da nastavi da se bori. Za svu pomoć koja mu bude trebala naša organizacija mu stoji na raspolaganju i pomoći ćemo mu da ovaj problem uspešno reši u svoju korist jer je pravo na njegovoj strani - rekao je Papović.
Povodom ovog slučaja kontaktirali smo i sa kompanijom "Vip", ali nam oni nisu baš dali najjasniji odgovor na pitanje zbog čega od klijenta traže naknadu za raskid ugovora kada na to ima pravo jer mu nisu popravili telefon u zakonskom roku. Njihov odgovor prenosimo u celosti:
- Kao i uvek, trudimo se da pružimo maksimalnu podršku našim korisnicima, pa tako i u ovom slučaju. Što se servisa uređaja tiče, u skladu sa našim zakonskim obavezama obavestili smo korisnika o trenutnom statusu uređaja. Prvo obaveštenje je u zakonskom roku bilo da zahtev nije prihvaćen, ali da sa ovlašćenim servisom vršimo dodatne provere i da će biti obavešten ukoliko dođe do promene rešenja. Ovlašćeni servis je pronašao kvar i odobrena je zamena. Usled novonastale situacije sa koronavirusom, bio je izmenjen rad nekih prodajnih mesta, a susrećemo se i sa brojnim novim izazovima u cilju da našim korisnicima omogućimo neometano korišćenje svih usluga, zbog čega je korisnik naknadno kontaktiran povodom preuzimanja uređaja - odgovorili su nam u "Vipu".
Srpska napredna stranka danas prikuplja potpise u Novom Sadu u Master centru Novosadskog sajma kao i u mesnim zajednicama u Futogu i Kaću, a velike gužve na lokaciji gde se glasovi prikupljaju govore da je izlaznost velika.
27.04.2024
19:22
Ministar građevinarstva, saobraćaja i infrastrukture Goran Vesić potpisao je podršku izbornoj listi SNS "Aleksandar Vučić - Vračar sutra" za izbore za Skupštinu gradske opštine Vračar.
27.04.2024
19:18
Ministar odbrane i mandatar za sastav nove vlade Srbije Miloš Vučević potpisao je danas podršku gradskoj listi Srpske narodne stranke u Novom Sadu i tom prilikom rekao da će u tom gradu pobediti volja naroda.
27.04.2024
18:00
U prostorijama Opštinskog odbora Srpske napredne stranke na Starom gradu,bpočelo je prikupljanje potpisa podrške listi ALEKSANDAR VUČIĆ - STARI GRAD SUTRA.
27.04.2024
16:32
Ministar finansija Siniša Mali, zajedno sa Darijom Kisić Tepavčević i Mihailom Jovanovićem dao je potpis za listu "Aleksandar Vučič - Zvezdara sutra".
27.04.2024
16:25
Geopolitički svet je sve uzburkaniji. Verovatno Srbija treba da bude veličine Gaze da bi bila dovoljno mala. U svetu ima mnogo prekombinovanja. Dešava se nešto što će prave rezultate dati tek za pet godina. O domaćoj politici, ali i o poseti Blinkena Bliskom Istoku govorili su u "Info večeri" Nebojša Obrknežev iz Ruske stranke i Jovana Stojković iz pokreta Živim za Srbiju.
27.04.2024
22:35
U novom izdanju Glavnog dnevnika, gost narodni poslanik Uglješa Mrdić govorio je o opoziciji i predstojećim izborima.
27.04.2024
20:53
O uazvrelom sukobu na Bliskom istoku govorio je Aleksandar Gajić iz Centra za društvenu stabilnost Vladimir Dobrosavljević, politički konsultant i ratni izveštač Igor Damnjanović.
27.04.2024
17:42
O izborima u Indiji, ali i uticaju te zemlje na celu planetu, kao i o tome šta je ključ za savršeno svetsko društvo, govorio je u Info danu prof. dr Velimir Abramović, filozof.
27.04.2024
16:09
Nesvakidašnja saobraćajna nezgoda, koju je teško objasniti, zabeležena je danas oko 12 časova u Novom Sadu, u naselju Čerević.
27.04.2024
20:24
Dvojica Srba koji su uhapšeni u Atini zbog sumnje da su opljačkali najmanje dve juvelirnice u tom gradu i odneli plen vredan 315.000 evra filmskim planom koji su osmislili, pokazali su da razbojnička grupa Pink Panteri i dalje operiše po svetu.
27.04.2024
19:57
"Od te noći kad sam izgubila tebe, za mene je svaki dan bezvredan i nebitan..."
27.04.2024
18:40
U nesreći koja se dogodila u mestu Vrbaška kod Gradiške jedno lice je poginulo, potvrđeno je ATV-u.
27.04.2024
18:38
Tokom pucnjave u Preljini u kojoj je ubijen Mario S. (43) bilo je i svedoka tog događaja, nezvanično saznajemo iz istrage
27.04.2024
17:57
Nezapamćeni skandal trese fudbal u Crnoj Gori! Fudbaleri Budućnosti iz Podgorice večeras su na svom terenu odigrali 2:2 protiv Sutjeske u meču 32. kola crnogorskog šampionata, a po završetku meča viđene su nemile scene u kojima su akteri bili igrači domaćeg tima.
27.04.2024
23:00
Čelnici Evrolige putem svojih zvaničnih naloga na društvenim mrežama iskazali su pravo oduševljenje činjenicom da će Željko Obradović (64) i ubuduće sedeti na klupi košarkaškog kluba Partizan!
27.04.2024
18:10
Fudbaleri Fenerbahčea savladali su velikog gradskog rivala Bešiktaš sa 2:1 (1:0) u derbiju 34. kola prvenstva Turske, a na tom meču briljirao je kapiten fudbalske reprezentacije Srbije Dušan Tadić (35), koji je duel obeležio sjajnom asistencijom za vođstvo domaćeg tima.
27.04.2024
23:20
Fudbaler Partizana Denil Kastiljo (20) vratio se treninzima sa ekipom, a zbog povrede nosa koju je zadobio na 173. "večitom" derbiju na licu nosi zaštitnu masku.
27.04.2024
22:40
Fudbalski klub Sampdorija i navijači tog tima odali su poštu Vujadinu Boškovu, čuvenom srpskom treneru, koji je preminuo pre tačno deset godina.
27.04.2024
22:20
Miting „Za mir“ protiv izdvajanja sredstava Ukrajini i za istupanje Francuske iz NATO- a održan je u Parizu na poziv desničarske partije Patriote, javio je dopisnik RIA Novosti.
27.04.2024
21:10
Prema tvrdnjama ukrajinske vojske, u napadu njihovih snaga uništen je skupoceni sistem ruske vojne opreme. Ukrajinska vojno-obaveštajna agencija GUR objavila je u subotu video snimak za koji tvrde da prikazuje udar pripadnika Obaveštajne službe odbrane Ukrajine (DIU) i 15. odvojene artiljerijsko-izviđačke brigade Black Forest kako gađaju ruski radarski sistem 48Y6 K-1 Podljot, a na snimku je uhvaćen i dramatičan trenutak eksplozije.
27.04.2024
20:40
Prošle nedelje je Ministarstvo odbrane Rusije objavilo formiranje nove grupe trupa pod nazivom Sever, koju će činiti jedinice čiji je glavni cilj zaštita ruske granice u regionima Belgorod, Kursk i Brjansk.
27.04.2024
19:40
Rat u Ukrajini, 794. dan.
27.04.2024
19:31
Ruski predsednik Vladimir Putin najavio je mogućnost nacionalizacije kompanija u interesu nacionalne odbrane, napominjući da je prelazak preduzeća u državnu svojinu opravdan samo ako radnje vlasnika štete bezbednosti zemlje.
27.04.2024
19:10
Sud će ponovo otvoriti slučaj poznatog filmskog producenta.
25.04.2024
16:47
U ovom komadu igralo je 120 dece iz Baletskog centra iz Surčina koja su oduševila publiku.
25.04.2024
15:51
Sinoć je u Beogradskom dramskom pozorištu odigrana predstava "Prafaust" nakon čega su dodeljene i nagrade.
25.04.2024
12:35
Popularni pevač prvi put dolazi u Srbiju
25.04.2024
11:08
Čokolada definitivno može da poboljša seksualni život, i to na razne načine.
27.04.2024
23:20
Sara Regan je počela redovno da vežba jogu i vrlo brzo uočila pozitivne zdravstvene promene - osećala se snažnije i pokretljivije, a imala je i bolje držanje.
27.04.2024
22:00
Ako čistite lice talno jedan minut imaćete uže pore i blistaviji ten.
27.04.2024
21:30
Prilikom spremanja predjela za prazničnu trpezu možete biti kreativni i originalni i poređati sir i šunku na neuobičajen način.
27.04.2024
17:00
Mnogi veruju da stjuardese prigušuju svetla u avionu da bi putnici mogli da spavaju. Ali, ne radi se samo o tome.
27.04.2024
16:00
Glumac i voditelj podelio je fotografiju na kojoj je pozirao polunag.
27.04.2024
22:44
Danas su se Anđela Šparavalo i Bojana Pavlović pomirile i dale svojoj ljubavi još jednu šansu.
27.04.2024
22:11
Muzička i internet senzacija neumorno se fotografisala sa obožavaocima na druženju koje je organizovala, a jedan njen gest posebno je bio zapažen.
27.04.2024
20:30
Jelena Karleuša i Edita Aradinović već duže vreme nisu u najboljim odnosima, a sada ju je koleginica optužila da je spavala sa njenim dečkom.
27.04.2024
19:54
Jelena Karleuša je danas došla na dugo najavljivano druženje sa fanovima, koji su jedva dočekali da je vide i fotkaju se sa njom.
27.04.2024
19:32
U selu Potočić kod Prokuplja tokom celog dana devojčice okićene cvećem u dugim suknjama pevaju i obilaze kuće. To su Lazarice...
27.04.2024
17:03
U Specijalnom rezervatu prirode Bara Zasavica nadomak Sremske Mitrovice po šesnaesti put održana je tradicionalna manifestacija "Dan magarica".
27.04.2024
16:14
Na Lazarevu subotu, dan posvećen deci, gornjomilanovački školarci prvi su zaplivali u zatvorenom bazenu, koji je danas svečano otvoren!
27.04.2024
15:35
Zrenjaninski ulični artist i žongler fudbalskom loptom, Slavko Anđel Slive, radno i aktivno, proslavio je 78. rođendan!
27.04.2024
14:51
Mnogi Beograđani su juče još oko podneva započeli svoje praznične odmore, sudeći po kolonama na ulicama kojima smo svedočili. Gužva na pojedinim tačkama Beograda i dalje ne jenjava.
27.04.2024
14:16
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.