NE DAMO SVOJE PVO SISTEME UKRAJINI: "Pitani smo i objasnili smo zašto to ne možemo da uradimo"
125. 04. 2024. u 22:22
225. 04. 2024. u 22:22
Vesti
Ukoliko iznajmljujete automobil u rentakar agenciji "Inter rent" budite spremni da će vam papreno naplatiti dodatne usluge, iako vas na to nisu upozorili ili vam napisali u ugovoru prilikom rentiranja.
Tako, ukoliko ne operete spolja automobil pre nego što ga vratite, to će vas koštati neverovatnih 4.245 dinara (ova usluga u bilo kojoj perionici košta bar pet puta manje).
Verovali ili ne, oni naplaćuju čak i korišćenje zimske opreme, pa će vas lanci koštati 2.820 dinara, a zimske gume, koje su po zakonu o saobraćaju obavezne, još 564 dinara po danu.
Ukoliko vam se, ne daj bože, desi da zaprljate sedište, platićete za njegovo pranje 5.875 dinara iako za ovaj novac u bilo kojoj perionici možete dobiti dubinsko pranje celog automobila!
Ako kojim slučajem imate manje od 25 godina, uz redovnu cenu usluge moraćete da plaćate dodatnih 1.400 dinara po danu. Spisak stvari koje ćete u ovoj agenciji morati papreno da doplatite uopšte nije kratak. (pogledajte tabelu)
Predsednik potrošačkog udruženja "Efektiva" Dejan Gavrilović, koji nam je i ukazao na ovu prevaru, smatra da se agencija "Inter rent" služi trikovima kako bi od svojih potrošača uzela što više novca.
Prema njegovim rečima, nerealno visokim cenama penala prekršili su Zakon o zaštiti potrošača, a dodatno je loše to što ljude nisu upozorili na iste.
- Našem udruženju javio se Milutin Nikodijević koji je po dolasku iz Amerike koristio usluge rentakar agencije "Inter rent". Kako nam je ispričao, sve je bilo u redu do trenutka kada je došao da vrati automobil. Radnica mu je uz račun za korišćenje vozila uručila i račun za pranje automobila od neverovatnih 4.245,23 dinara.
pranje vozila 36 30-55
zimske gume 4,8 po danu 5 po danu
lanci za sneg 24 /
dubinsko pranje 35-50 po sedištu 25 po sedištu
izgubljeni privezak 6 6
pocepana guma 50-540 300
vozač do 25 godina 12 po danu 15 po danu
* iznosi su izraženi u evrima
To je sramota, pa u bilo kojoj perionici tu uslugu bi platio i do 10 puta jeftinije! Ipak, pošto je žurio na avion i nije imao vremena da se raspravlja, on je sve troškove platio na licu mesta. On tvrdi da nijednog trenutka nije bio upoznat sa time da će morati da plati penal ukoliko vrati zaprljan automobil - kaže Gavrilović.
- Odmah smo znali da je ova agencija prekršila Zakon o zaštiti potrošača, i to dva puta. Prvi put kada klijenta nije u ugovoru obavestila o svojoj kaznenoj politici, što se u zakonu vodi kao nepoštena poslovna praksa, a zatim i tako što su zbog nerealnih cena njihove ugovorne odredbe nepravične.
Za vlasnike rentakar agencije "Primero" Kosovo i Metohija više ne pripada našoj zemlji, već je ova pokrajina za njih samoprozvana država Kosovo!
Naime, oni svojim korisnicima zabranjuju da iznajmljenim automobilom pređu "granicu države Kosovo".
- Najmoprimač i vozač ne smeju da koriste vozilo izvan ugovorne teritorije.
Nedozvoljene zemlje za sve kategorije vozila su: Albanija, Kosovo, Island, Turska, Ujedinjeno Kraljevstvo, Irska, Rusija i sve bivše republike SSSR, Malta i Kipar - stoji na sajtu agencije "Primero".
Ovaj član zakona prekršili su čak i u slučaju da je potrošač znao za penale pre potpisivanja ugovora. Da stvar bude gora, on nije bio upoznat sa time.
Koji bi potrošač pristao da plati pranje automobila 4.245 dinara kada u bilo kojoj perionici to može da uradi za 300 do 800 dinara i ostatak novca zadrži u novčaniku? Mi smo kontaktirali sa ovom agenciju i tražili da nam objasne sve ovo.
Njihovo jedino opravdanje bilo je da je potrošač prilikom potpisivanja ugovora upoznat sa kaznenom politikom, ali su uporno odbijali da nam pošalju primerak ugovora ili bilo kakav dokaz za svoje tvrdnje - rekao je Gavrilović za Zaštitnik potrošača.
- Naknada štete treba da bude u visini stvarne štete, a ne da potrošači plaćaju pet puta veći iznos od realnog! Ono što mogu da posavetujem sve potrošače jeste da, ako im u rentakar agencijama daju račun sa nerealno visokim penalima, nikako ne plate, već da odmah izjave reklamaciju.
Takođe, jako je važno da sačuvaju tu reklamaciju kao dokaz, a mogu za pomoć da se obrate i "Efektivi" ili nekom drugom udruženju za zaštitu potrošača - napominje Gavrilović.
Od pomenute agencije nismo dobili odgovore na postavljena pitanja.
Da ovde nisu čista posla, potvrđuje i to što uopšte nije jasno kako se zove agencija koja iznajmljuje automobile građanima Srbije, niti na kojem od dva ponuđena sajta potrošač može tačno i precizno da se informiše o cenovniku i kaznenoj politici.
- Potrošači uopšte ne znaju od koje agencije iznajmljuju automobil! Na računu za pranje piše da je u pitanju agencija "Inter rent", a odmah ispod ovog naziva stoji ime "Primero rent a car Beograd".
Udruženje "Efektiva" podnelo je u četvrtak tužbu Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija protiv "Primero rent a car" zbog kršenja zakona.
- Postupak za zaštitu kolektivnog interesa potrošača pokrenuli smo zbog nepoštene poslovne prakse "Primero rent a car" kojom su prekršili članove od 17. do 20. Zakona o zaštiti potrošača, kao i ugovaranja nepravičnih ugovornih odredbi iz člana 43. istog Zakona. To smo uradili jer je naš zadatak da štitimo prava potrošača u Srbiji.
Međutim, kada na internetu ukucate ove dve agencije, sajt vas prebacuje na treću "Europ car", gde u odeljku kaznena politika možete iščitati koliko se naplaćuju penali. Ipak, tu zavrzlami nije kraj.
Kada sam zaposlenom u "Europ car-a" tražio da mi pošalje link gde mogu da iščitam koliko koštaju njihove usluge, poslao mi je "Gold car" cenovnik, koji se razlikuje od "Europ car-a".
Ako meni kao nekom ko se bavi zaštitom potrošača ništa nije jasno, kako da očekujemo da građanima koji koriste njihove usluge bude?! - pita se Gavrilović.
TRI KVARA ZA MESEC DANA NA NOVOM DŽIPU! Danilu ne daju drugi automobil jer "ovo nije Nemačka"
EVO KADA PADA RAMPA NA UVOZ POLOVNJAKA EVRO 3: Zabrana će se odnositi i na klasu evro 4?!
ŠOK! GARAŽE DOSTIGLE CENU STANOVA: Šta se više isplati kupovina ili najam, pitanje je sad?!
Direktor kampanja pokreta "Kreni promeni" Savo Manojlović saopštio je da je taj pokret doneo odluku da 2. juna učestvuje na izborima u Beogradu, što je najpravilo ozbiljnu pometnju u redovima tajkunske opozicije.
25.04.2024
21:48
Miloš Vučević je sapoštio da je nosilac liste „Aleksandar Vučić – Novi Sad sutra“ prof. dr Vesna Turkulov, poznati lekar u Novom Sadu, koja trenutno vrši funkciju državnog sekretara u Ministarstvu zdravlja.
25.04.2024
18:13
Predsednica Narodne skupštine Republike Srbije Ana Brnabić raspisaće izbore za odbornike skupština gradova i skupština opština u Republici Srbiji, u petak, 26. aprila 2024. godine, u 10.00 časova.
25.04.2024
11:16
Janko Baljak, reditelj i bivši član Predsedništva Pokreta slobodnih građana, priznao je da opozicija nema šanse da pobedi na izborima 2. juna u Beogradu i da će sigurno pobediti predsednik Srbije Aleksandar Vučić.
25.04.2024
10:06
Miroslav Aleksić, član koalicije "Biram borbu" koja se odmatnula od Dragana Đilasa, indirektno je optužio svog doskorašnjeg lidera da je kriv što su izgubili vreme za kampanju, zbog čega kasne i nemaju kandidata za gradonačelnika Beograda.
25.04.2024
10:00
Šef poslaničke grupe Srpske napredne stranke Milenko Jovanov komentarisao je izjavu predsednika Novog DSS-a Miloša Jovanovića o izlasku na izbore.
25.04.2024
22:16
Prema podacima Republičkog zavoda za statistiku, u februaru smo u proseku zaradili 129.934 dinara, odnosno bez poreza i doprinosa 94.125 dinara. Ovo su top 3 najplaćenije industrije u Srbiji za februar, gde je prosečna zarada išla iznad 160.000 dinara.
25.04.2024
20:30
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić izjavio je danas da su žene u pratnji predsednice privremenih prištinskih insitucija Vjose Osmani ušle na sednicu Saveta Bezbednosti UN u dogovoru sa Englezima i Amerikancima i da je zasedanje kasnilo, upravo zato jer se čekalo da neko pozove i omogući im ulaz.
25.04.2024
20:25
Predsednik Republike Srbije, Aleksandar Vučić, oglasio se na svom Instagram profilu gde se osvrnuo borbu protiv zapadnih pritisaka vezeanih za pokušaje nametanja skandalozne Rezolucije o Srebrenici.
25.04.2024
20:03
U železničkoj stanici Bačka Topola, postavljajem poslednjeg dela šina, danas je spojen glavni kolosek na deonici brze pruge od Novog Sada do Budimpešte.
25.04.2024
19:45
U novom izdanju emisije "Info veče", o pritiscima Zapada na Srbiju putem sramne rezolucije o Srebrenici, govorili su gosti Bojan Bilbija novinar "Politike" i Olivera Miletović, novinar.
25.04.2024
22:18
O aktuelnim svetskim žarištima, pre svega o specijalnoj vojnom operaciji u Ukrajini i o sukobu na Bliskom istoku, govorili su gosti Dževad Galijašević, stručnjak za terorizam, Nemanja Dević istoričar i Aleksandar Pavić politikolog.
25.04.2024
19:25
O paklenim planovima koje su za Srbiju spremili zajedičkim snagama opozicija i Zapad, govorili su gosti Info dana Aleksandar Gajić, novinar i Mile Bosnić iz pokreta Srba Krajišnika.
25.04.2024
17:42
U novom Info danu o prozapadnoj opoziciji, govorili su Miša Vacić lider Srpske desnice, Marjan Rističević iz SNS i narodni poslanik Stojan Radenović.
25.04.2024
16:20
Danka Ilić (2) nestala je 26. marta u Banjskom polju kod Bora, u dvorištu porodične kuće svoje majke Ivane Ilić, dok se igrala sa starijim bratom. Prema rečima majke, sin je zatražio vodu, pa je ona otišla do automobila, ali kada se vratila Danka više nije bila tamo. Nažalost, potraga za devojčicom za kojom je tragala cela Srbija, ali i Evropa, završena je na tragičan način.
25.04.2024
20:46
Otac ubijene Vanje Đorčevske, Aleksandar Đorčevski, pušten je danas iz pritvora u kućni pritvor.
25.04.2024
20:40
Prošlo je mesec dana od nestanka i ubistva dvogodišnje devojčice Danke Ilić u Banjskom polju kod Bora. Telo još nije pronađeno.
25.04.2024
20:24
Više javno tužilaštvo u Nišu zatražilo je danas da se Darku Mitiću (36) izrekne 40 godina zatvora zbog teškog ubistva i nedozvoljenog držanja oružja i eksplozivnih materija
25.04.2024
17:31
Nastavnica istorije Tatjana Stevanović naći će se 24. juna oči u oči sa Miljanom i Vladimirom Kecmanovićem, roditeljima dečaka koji je 3. maja prošle godine u školi "Vladislav Ribnikar" na Vračaru ubio devetoro učenika i čuvara.
25.04.2024
16:20
Srpski košarkaš ostvario nezapamćen uspeh u NBA ligi.
25.04.2024
23:45
Srpski bokseri Jovan Nikolić, Rastko Simić i Dušan Veletić plasirali su se u finala Evropskog prvenstva u Beogradu i tako osigurali osvajanje najmanje srerbne medalje.
25.04.2024
23:55
Košarkaši Srbije će deo priprema za Olimpijske igre odraditi u Abu Dabiju, gde ih očekuju zanimljivi duelu.
25.04.2024
21:31
Čelnici La lige objavili su da imaju nove planove kad je u pitanju širenje tržišta za sezonu 2025/2026
25.04.2024
22:50
Košarkaši Panatinaikosa večeras su na svom terenu savladali Makabi iz Tel Aviva sa 95:79 u drugom meču plej-ofa Evrolige i tako izjednačili na 1:1 u seriji.
25.04.2024
22:31
Zajednički napori planetarnih naučnika sa Kalifornijskog instituta za tehnologiju (Caltech), Univerziteta Azurna obala i Jugozapadnog istraživačkog instituta otkrili su nove dokaze koji ukazuju na postojanje neuhvatljive devete planete u Sunčevom sistemu.
25.04.2024
22:50
Bivšem američkom predsedniku Donaldu Trampu potrebna je pomoć Ukrajine da bi bio izabran za predsednika na izborima u novembru. O tome je u intervjuu za Lenta.ru govorila politikolog, rukovodilac Centra za severnoameričke studije IMEMO RAN Viktorija Žuravljeva .
25.04.2024
22:28
Kina se sprema za rat sa SAD ne samo na vojnom planu. Narodna banka Kine prodaje obveznice američkog FED i kupuje zlato, često i tajno. Antikineska histerija koja je pokrenuta u Sjedinjenim Državama očigledno je za Peking "kap koja je prelila čašu"!
25.04.2024
22:11
Velika Britanija šalje lovce "evrofajter" u Poljsku, pišu novinari američkog vojnog časopisa Militari Vač Magazin (MVM). U svom novom članku, autori raspravljaju o tome da li dostavljeni uzorci mogu pružiti elektronsku podršku ukrajinskim kopnenim operacijama.
25.04.2024
21:49
Kina je lansirala tročlanu posadu na svoju svemirsku stanicu u orbiti u okviru svog ambicioznog programa koji ima za cilj da astronaute postavi na Mesec do 2030. godine. Svemirski brod Šendžou-18 poleteo je iz centra za lansiranje satelita Jiukuan na ivici pustinje Gobi u severozapadnoj Kini na vrhu rakete Long March 2-F.
25.04.2024
19:35
Sud će ponovo otvoriti slučaj poznatog filmskog producenta.
25.04.2024
16:47
U ovom komadu igralo je 120 dece iz Baletskog centra iz Surčina koja su oduševila publiku.
25.04.2024
15:51
Sinoć je u Beogradskom dramskom pozorištu odigrana predstava "Prafaust" nakon čega su dodeljene i nagrade.
25.04.2024
12:35
Popularni pevač prvi put dolazi u Srbiju
25.04.2024
11:08
Ako se budite sa natečenim očima i sa tamnim kolutovima ispod njih, verovatno pravite određene greške u ishrani.
25.04.2024
22:00
Reddit uvodi značajne izmene u svojoj mobilnoj aplikaciji za iOS i Android, s ciljem da se veći naglasak stavi na komentare.
25.04.2024
21:00
Pre sadnje biljaka i cveća važno je osigurati da zemlja za biljke ima odgovarajuću količinu hranjivih materija, a umesto da koristite đubrivo iz prodavnice, možete napraviti sami prirodno đubrivo, koje će vašoj biljci obezbediti sve što joj je potrebno.
25.04.2024
19:00
Razno začinsko bilje možete lako uzgajati na terasi i imati u svežem obliku kada vam zatreba u kuhinji.
25.04.2024
18:00
Pevačica Bjonse je prvi put u karijeri pokazala kako zaista izgleda njena prirodna kosa i ljudi su uglavnom začuđeni.
25.04.2024
16:15
Između njih su se odmah javile varnice, pa su ubrzo uplovili u romansu.
25.04.2024
23:14
Reper je na svom Instagram profilu podelio sliku i pokazao kako izgleda nakon operacije.
25.04.2024
22:26
Dudićeva je ispričala da je svojevremeno bila sa kolegom u vezi, ali da tu grešku više ne bi ponovila.
25.04.2024
21:59
Jovana je otkrila da je upoznala novu emotivnu partnerku bivšeg spruga, a o svom ljubavnom životu nije želela previše da priča.
25.04.2024
21:19
Grujićka je priznala da veruje svom suprugu, te da nikada nije proveravala njegov telefon, iako ima sve šifre.
25.04.2024
20:40
Kako bi narod rekao "sto godina su meštani Vučaka čekali na asfalt". Danas im se ostvarila dugogodišnja želja pa su prva tri kilometra obeležili prigodnom proslavom.
25.04.2024
20:30
U Šapcu je najavljen početak besplatne sterilizacije i kastracije pasa. Intervencije koje uključuju i čipovanje i vakcinaciju protiv besnila obavljaće se od 7. maja, a troškovi će biti pokriveni iz gradskog budžeta.
25.04.2024
19:25
Prvi slučaj morbila u Novom Pazaru registrovan je kod četvorogodišnje devojčice koja nije vakcinisana.
25.04.2024
18:03
Danicu Vitorović i Mirjanu Duković iz Donje Bele Reke kod Nove Varoši poznaju dobro ne samo Novovarošani, već i dalje, preko Čajetine sve do Arilja...
25.04.2024
15:44
Strahinja Ivković i Bogdan Maksić iz Vrnjačke Banje, pobednici su nedavno završenog Svetskog takmičenja za Mistera turizma i kulture koje je održano u Antaliji u Turskoj.
24.04.2024
18:43
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.