BEOGRAĐANKA ŠOKIRANA U PREVOZU: Bus plus validator skinuo joj 1.076 dinara, evo šta se desilo

Tanjug

09:00 Zaštitnik 0

Zastitnikpotrošača/prva TV | 19. 02. 2020.

BEOGRAĐANKA ŠOKIRANA U PREVOZU: Bus plus validator skinuo joj 1.076 dinara, evo šta se desilo

Nesvakidašnja situacija dogodila se jednoj Beograđanki u javnom gradskom prevozu

Naime, ona je uredno otkucala kartu na bus-plus automatu i tvrdi da joj je validator umesto jedne karte skinuo kredit od 1.076 dinara.

Kako je to moguće? Iz službe Bus-plus tvrde da je moguće.

Naime, sugrađanka je pre ulaska u prevoz otišla do obližnje trafike i dopunila nepersonalizovanu karticu. Kako tvrdi, pre dopune je imala oko 200 dinara na kartici, uplatila je još 900 dinara i dobila bonus od još 100 dinara, što znači da je na kartici sada imala skoro 1200 dinara.

Šta se dalje dešava: ušla je u prevoz i prislonila karticu na jedan validator, nije radio, pa je otišla posle 10 minuta na drugi i očitala karticu.

Sutradan je ponovo ušla u prevoz, otkucala karticu i šokirala se kada je videla da je preostali kredit 99 dinara. Od skoro 1.200 ostalo je 99 dinara, a nestalo je preko 1.000 dinara.

Kada je pozvala Bus-plus službu, objasnili su joj da je proveren sistem i da je naša sugrađanka umesto jedne karte aktivirala grupnu kartu za četiri osobe za sve četiri zone i to iznosi 1.076 dinara.

Kako su rekli, jako je važno da se kartica validira na tačno predviđenom mestu za to, bez prevlačenja preko celog ekrana validatora. Bus-plus tvrdi da je tako aktivirana grupna karta.

Ali ako hoćemo da kucamo grupnu kartu za četiri osobe za sve četiri zone, moramo da klikćemo u svaki prozor posebno. Sugrađanka tvrdi da se to nije dogodilo.

Ovo ostaje misterija, njihova reč protiv njene i imaju svoje objašnjenje. Sve u svemu, ovo nas navodi samo na jedan zaključak.

Ukoliko uplaćujete veći kredit na vaše nepersonalizovane kartice, dobro otvorite oči kada kucate kartu da vas ne bi zadesilo da prođete kao ova sugrađanka.

Pratite Zaštitnik potrošača na Fejsbuku OVDE

Pratite Zaštitnik potrošača na Tviteru OVDE

Najnovije informacije na portalu Informer.rs

Pravila komentarisanja:

Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.

Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.

Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.

Sugestije ili primedbe možete da šaljete na [email protected]