"NIJE DALEKO TAJ DAN..." Zaharova uverena - Odesa će opet biti slobodan grad
102. 05. 2024. u 15:16
202. 05. 2024. u 15:16
Vesti
U poslednih par meseci, kada su ljudi zbog epidemije korona virusa bili prinuđeni da ostanu u svojim domovima, primat je preuzelo on-line plaćanje računa u odnosu na standardno plaćanje na šalterima banaka.
U vreme kada je ovakav vid plaćanja računa sasvim normalna stvar, bilo da je u pitanju mobilna aplikacija ili putem računara, mi se još uvek držimo tradicionalnog načina plaćanja, kaže za Biznis.rs potpredsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije (NOPS) Zoran Nikolić.
Prema njegovim rečima, ljudi u Srbiji, naročito starija populacija, skeptična je kada je ovakav način plaćanja u pitanju.
“Svuda se može videti veliki broj ljudi koji čeka u redovima za plaćanje. Posebno na šalterima za zajedničke račune i komunalne usluge. Nema veze da li je u pitanju Beograd, Kragujevac ili Niš. Ljudi ne razumeju da je plaćanje putem interneta sa svim nivoima zaštite omogućeno upravo zbog toga„, navodi Nikolić.
Na taj način lakše je kompanijama koje smanjuju troškove, ali i starijim građanima koji pored toga što ne plaćaju proviziju, imaju mogućnost da u udobnosti svog doma, u vreme kada njima odgovara, izvrše plaćanje bez problema, u roku od par minuta i bez čekanja u redovima, objašnjava Nikolić i dodaje da je on-line plaćanje decenijama razvijeno u svetu, a to što kod nas zaostaje govori o našem nasleđu i poverenju koje još uvek nemamo.
Ljudi u Srbiji navikli su na papirne priznanice i pečat, objašnjava Nikolić, a vrlo su skeptični jer nisu upućeni da je prilikom plaćanja isti nivo zaštite i u jednom, i u drugom slučaju.
“Prilikom on-line plaćanja, u svakom trenutku, ako dođe do nekog problema možete odštampati svoju priznanicu ili kroz mesečne izvode koje dobijate od banke videti kome i šta ste tačno platili”, navodi naš sagovornik.
Ako do problema i dođe, građani treba da znaju da prema Zakonu o zaštiti potrošača svaki račun treba čuvati dve godine.
“Zakon vas u ovakvim slučajevima kao potrošače štiti dve godine i od pogrešno obračunate cene, i od neke greške prilikom plaćanja računa. Kada kažemo da građani imaju pravo na reklamaciju dve godine, ne mislimo samo na odeću, obuću, tehničke proizvode i garderobu.
Ukoliko se desi da primetite da vaša uplata za komunalne usluge nije proknjižena, u roku od dve godine imate pravo da je reklamirate, na osnovu uplatnice koju imate, a ta uplatnica može uvek biti štampana sa vašeg računara, odnosno naloga. To isto možete uraditi uz pomoć mesečnih izvoda koje su banke po zakonu dužne da dostavljaju svakom ko ima otvoren tekući račun”, precizirao je Nikolić.
Zbog toga, nema razlike između on-line i tradicionalnog načina plaćanja. “Po potrebi, građani mogu da odštampaju račun, a ne da gomilaju račune potpuno bespotrebno”.
Kada je reč o žalbama na ovakvu vrstu plaćanja, Nikolić navodi da se one javljaju sporadično jer oni koji vrše on-line plaćanje već su dobro upoznati sa procedurom.
“Za razliku od starije populacije, mladi su navikli na ovakvu vrstu plaćanja i greške se retko dešavaju. Čak i ako se dese, to se vrlo brzo ispravi u komunikaciji sa samim primaocem ili bankom, a odmah se i primeti jer već sutradan na svom računu vidite da li je taj novac skinut ili nije”, navodi Nikolić.
Kako kaže, često se dešava da dođe do greške u pisanju poziva na broj pa se račun ne proknjiži tamo gde treba. Ako poziv na broj nije dobro naznačen, plaćanje za dospelu potrošnju odlazi nekom drugom ili ostaje neraposređeno.
“Ovakvi slučajevi rešavaju se jednom reklamacijom. Podnese se prigovor tom preduzeću ili primaocu uplate. Oni pronađu uplaćena sredstva koja zatim preknjiže na vaš račun, bez obzira što ste vi prilikom uplate napravili grešku u jednom broju”, kaže potpredsednik NOPS.
Prema njegovim rečima, neretko se dešava da ovakve greške prave i radnici na šalterima, pa potrošači takvu grešku uoče na sledećem računu. “Čak i tada procedura je ista – imate račun kod sebe i opet ulažete reklamaciju”, zaključuje Nikolić.
ONLAJN PLAĆANJE SVE POPULARNIJE, ipak pametno je da račune čuvate i na papiru, evo zašto
EPS NUDI PET ODSTO POPUSTA: Svi građani platiće manje račune ukoliko ispoštuju ovaj rok
Ministar bezbednosti BiH, Nenad Nešić, oglasio se na društvenoj mreži "X" i tom prilikom prokomentarisao izjavu tajkuna i predstavnika opozicije, Dragana Đilasa.
02.05.2024
17:04
Potrpredsednik Glavnog odbor Srpske napredne stranke, Vladimir Orlić napisao je na svom zvaničnom Iks nalogu kakva je zapravo politika opozicije.
02.05.2024
15:44
Prvi sastanak Radne grupe za unapređenje izbornog procesa održan je danas u Narodnoj skupštini Republike Srbije.
02.05.2024
14:27
Mandatar za sastav vlade i predsednik Srpske napredne stranke Miloš Vučević izjavio je danas, posle kritika poslanika Narodnog pokreta Srbije Miroslava Aleksića na račun kandidata za ministre, da se upravo on "nudio" 2016. godine da bude sa naprednjacima u koaliciji.
02.05.2024
11:54
Novinar nedeljnika "Vreme" Andrej Ivanji priznao je, uživo u programu tajkunske televizije, da je bojkot izbora od strane opozicije propao!
01.05.2024
06:28
Novoimenovani ministar unutrašnjih poslova Ivica Dačić poručio je večeras da će svoju novu dužnost obavljati savesno i odgovorno, a na dobrobit naroda i države.
02.05.2024
22:22
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić govorio je o situaciji u Savetu Evrope tokom gostovanja u Dnevniku RTS.
02.05.2024
20:05
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić govorio je u Dnevniku RTS o novim avionskim linijama.
02.05.2024
19:56
Predsednik Republike Srbije, Aleksandar Vučić, gostujući na RTS- u govorio o gradnji Ekspa i akvarijuma u blizini ušća.
02.05.2024
19:54
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić o dolasku predsednika Narodne Republike Kine, Si Đinpinga, u Srbiju.
02.05.2024
19:49
Usvajanje rezolucije u Srebrenici izazvalo bi unutrašnje sukobe. Za nas je potpuno neprihvatljivo pokretanje takve rezolucije koja za cilj ima ukidanje Republike Srpske. Na ovu temu u "Info večeri" govorili su novinarka Olivera Miletović i ministar bez portfelja Đorđe Milićević.
02.05.2024
22:29
Šta zapravo želi opozicija? Da li čekaju izbore 2. juna ili ih se boje? Kako regionalni mediji predstavljaju našu zemlju? Na sva ova pitanja u Intervjuu dana odgovarao je Aleksandar Đurđev iz Srpske lige.
02.05.2024
20:59
Bitka za Časov Jar se zaoštrava. Zelenski smenio načelnika odeljenja za sajber bezbednost. Zašto je poseta kineskog predsednika važna za celu Evropu. Kolumbija prekinula diplomatske odnose sa Izraelom. Gosti emisije "Rat uživo" bili su analitičar prof. dr Miloš Laban i sociolog prof. dr Ilija Kajtez. Uživo u program javio se i geopolitički analitičar Milutin Ilić.
02.05.2024
19:58
Raskrinkane Đilasove mutne finansijske radnje. Bivši zaposleni u SSP-u, Živojin Panajotović govorio je u "Info danu" o svim poslovima Dragana Đilasa.
02.05.2024
17:59
"Krivično neodgovorno dete izvršilo je najteži zločin u istoriji Srbije", rekao je Nenad Stefanović, glavni tužilac Višeg javnog tužilaštva u Beogradu prilikom podizanja optužnice protiv oca i majke dečaka ubice, o zločinu i najtežem gubitku za svakog roditelja, gubitku deteta, govorili su roditelji nastradale dece.
02.05.2024
23:01
"Dragan, Draganče, Miki kako smo ga zvali, bio je jedinstven. Od rođenja pa kroz njegovo detinjstvo, kroz tinejdžerske dane, kroz služenje vojnog roka, povratak, zaposlenje... Jednostavno, njegova glavna osobina je bila blagorodnost, plemenitost, dostojanstvo, odgovornost."
02.05.2024
22:08
U subotu, 4.maja u Malom Orašju biće obeležena prva godišnjica masovnog ubistva kada su život izgubila šestorica mladića iz ovog sela.
02.05.2024
21:44
Na putu između Bogutovca i Baljevca vozilo Hitne pomoći iz Novog Pazara izletelo je sa puta.
02.05.2024
21:13
Deo Ulice kralja Milutina, od Njegoševe do Krunske, nazvan Prostor tišine, biće zatvoren za saobraćaj od 8.40 do 19.30 časova za građane koji žele da odaju počast žrtvama
02.05.2024
20:49
Trener fudbalera Partizana, Albert Nađ (49), nakon poraza od Vojvodine poručuje da će sve učiniti da njegova ekipa do kraja sezone odbrani drugo mesto. Kako kaže, nema problem sa zvižducima navijača i kritikama, a osvrnuo se i na partiju napadača Mateusa Saldanje (24), kojom nije zadovoljan.
02.05.2024
22:22
Fudbaleri Partizana doživeli su petak uzastopni poraz u svim takmičenjima i večeras na svom terenu izgubili od Vojvodine sa 3:2 (2:1) u trećem kolu plej-ofa Superlige Srbije.
02.05.2024
18:34
Trener fudbalera Crvene zvezde Vladan Milojević kaže da je Crvena zvezda apsolutno zasluženo osvojila sedmu uzastopnu titulu prvaka države. On ističe da će, uprkos tome, ekipa igrati maksimalno ozbiljno u finišu sezone.
02.05.2024
21:09
Legendarni kapiten Partizana, a sada trener Saša Ilić i zvanično je napustio klupu grčkog Atromitosa.
02.05.2024
23:05
Ruski teniser Danil Medvedev (28) eliminisan je sa mastersa u Madridu, nakon što je predao meč četvrtfinala protiv češkog tenisera Jiržija Lehečke (22)!
02.05.2024
22:05
Budimpešta će se narednih nedelja boriti da se kloni tog ludila, od snabdevanja oružjem, obuke ukrajinske vojske pa sve do prikupljanja tih 100 milijardi dolara za rat, poručio je šef mađarske diplomatije
02.05.2024
21:40
Povodom protesta koje predvode američki studenti protiv rata u Gazi sve više se događaju masovna hapšenja, sukobi i suzavci.
02.05.2024
20:57
Bivši američki predsednik Donald Tramp rekao je tokom predizbornog skupa u Viskonsinu da su London i Pariz „neprepoznatljivi“, prenosi Politiko.
02.05.2024
20:33
Izraelski zvaničnici su sve više zabrinuti što glavni krivični sud UN planira da traži naloge za hapšenje najviših vojnih i političkih lidera zemlje pod sumnjom za ratne zločine, piše danas Bi-Bi-Si.
02.05.2024
23:02
Izgradnja novog mosta u gradu Baltimoru u američkoj državi Merilend koji bi zamenio onaj koji se srušio krajem marta koštaće od 1,7 do 1,9 milijardi dolara, piše Vašington post , pozivajući se na procene državnih vlasti.
02.05.2024
22:30
"Pesma je nastala u znak sećanja i poštovanja prema malim anđelima (i jednom velikom), tragično nastradalim u OŠ "Vladislav Ribnikar", dana 3. maja 2023.godine", stoji između ostalog u saopšetnju poznate muzičke grupe.
02.05.2024
15:33
Najveća folk žurka svih vremena trajaće više od pet sati i prisustvovaće mnoge velike zvezde muzičke scene.
02.05.2024
15:15
Glumcima intimne scene nisu strane, ali neki ne mogu skroz da se opuste.
02.05.2024
15:05
Iva Štrljić je nerado morala da skrati dugu kosu koja je njen zaštitni znak.
02.05.2024
13:57
Ukoliko želite da do leta izgledate fit i svoje telo dovedete u red, nemojte da se opterećujete raznim dijetama. Stručnjaci savetuju da je ovo pravo vreme kada svom organizmu možete da priuštite sveže namirnice uz koje ćete smršati, ali i obezbediti mu minerale, vitamine i ostale korisne sastojke.
02.05.2024
23:20
Čišćenje belog luka mnogima predstavlja problem, a uz jednostavan trik sa teglom to će postati prošlost.
02.05.2024
22:00
Ako volite lisnato testo, onda možete da napravite pitu sa jabukama koja će vas odmah vratiti u detinjstvo.
02.05.2024
21:30
Iako mesto gde pripremate hranu treba da bude najčistije, kuhinja je najkritičnije mesto u svakom domaćinstvu po broju bakterija.
02.05.2024
20:00
U astrologiji postoji nekoliko zodijačkih znakova koji se smatraju strastvenim i privlačnim, a njihove karakteristike mogu se doživeti kao "fatalne", a među njima su Lav, Škorpija i Bik.
02.05.2024
15:50
U nedelju će se u 21:30h emitovati emisija "Život kao takav".
02.05.2024
22:51
Pevač se obratio javnosti sa molbom, u vezi sa njegovom majkom koja je hospitalizovana.
02.05.2024
22:18
Marko Janjušević više nije mogao da ćuti.
02.05.2024
21:43
Željko Mitrović, direktor i vlasnik Pink Media Group, oglasio se iz Kana objavom kojom je oduševio sve svoje pratioce.
02.05.2024
21:11
Pevačica je najavila koncert u gradu kojem je prethodne godine zabranjena.
02.05.2024
20:39
Manastir Tronoša, sa hramom posvećenom Vavedenju Presvete Bogorodice, kroz svoju 700 godina dugu burnu istoriju delio je sudbinu sa svojim narodom, pa isto tako deli i viševekovni običaj prinošenja ratarskih sveća na Veliki četvrtak.
02.05.2024
19:38
Spomenka Nena Popović iz Ivanjice u svom životu oslikala je dosad pet hiljada jaja!
02.05.2024
11:41
Bilo da za praznike putujete od severa ka jugu Srbije ili obrnuto, selo Stopanja, smešteno između Trstenika i Kruševca, vam je usput, a i ako nije, više je razloga da vas put ovuda nanese.
02.05.2024
11:05
Nikoljsko jevanđelje, rukopis neprocenjive vrednosti iz 14. veka već decenijama se nalazi u Irskoj u legatu biblioteke ser Čester Biti u Dablinu, a ako je suditi prema najavama iz Gradske biblioteke u Čačku, uskoro bi se mogao naći pred srpskom javnošću.
02.05.2024
08:20
Duž obale Dunava kod Velikog Gradišta a posebno na Srebrnom jezeru prvog dana praznika bilo je kao u jeku sezone!
01.05.2024
19:49
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.