"PUTIN NE PRIČA U PRAZNO" Bivši američki obaveštajac: Ovo je upozorenje – Rusija ne blefira
123. 11. 2024. u 07:26
223. 11. 2024. u 07:26
Zaštitnik potrošača
1. Robu koju kupim u klasičnoj prodavnici mogu da zamenim ako mi se ne sviđa
Netačno. Ako vam se ne sviđa, u trgovinu je moguće vratiti isključivo robu kupljenu onlajn, i to u roku od 14 dana, ali robu kupljenu u klasičnoj trgovini trgovci su dužni da uzmu nazad isključivo ako ona ima neku grešku, i to grešku koju niste uzrokovali korišćenjem, već je na robi bila prilikom kupovine ili je nastala mimo vas, piše Zaštitnik potrošača
Ovo je jedna od češćih zabluda potrošača koja je uglavnom nastala otkako je Evropska unija za kupovinu putem interneta uvela mogućnost jednostranog raskida ugovora, a koji se ne odnosi na klasične trgovine.
Ipak, iako trgovci nisu dužni uzeti nazad artikl oko kojeg ste se predomislili, mnogi će to ipak učiniti, pa se raspitajte prilikom kupovine kakva je praksa konkretne prodavnice u kojoj kupujete, piće portal novac.hr
2. Rok za vraćanje robe kupljene onlajn je 14 dana od dana kupovine
Opet netačno, iako će se mnogi onlajn trgovci pogrešno pozivati na ovo pravilo. Dakle, rok za povrat robe u trajanju od 14 dana kreće od trenutka kad ste artikl preuzeli, odnosno kad vam je bio dostavljen.
Cela priča inače ne bi imala smisla, naime, pretpostavka je da kupci koji su robu kupili onlajn nisu imali prilike da razgledaju artikl pre kupovine, zbog čega im se daje period od dve nedelje od dostave robe da je vrate ako im se uživo ipak ne sviđa.
Nažalost, mnogi onlajn trgovci ovo pravilo interpretiraju pogrešno, pa su čak u svoje opšte uslove poslovanja uneli odredbu prema kojoj se rok za povrat računa od trenutka kupovine robe.
3. Trgovac ne mora uzeti na popravku artikl kome je nakon godinu dana istekla garancija
I ovo je netačno, ali mnogi trgovci će vam pokušati prodati priču. Dakle, garancija koju vam daje trgovina na prodati uređaj zapravo je komercijalna garancija, te predstavlja isključivo dodatne garantne uslove za pojedini artikl. Mimo te komercijalne garancije, za svaki proizvod koji kupite na području EU trgovac odgovara za materijalne nedostatke u roku od dve godine od kupovine.
To je propisano Zakonom o obaveznim odnosima koji kaže da kvar ili grešku na proizvodu morate prijaviti najkasnije dva meseca nakon što ste je primetili, a ukoliko se ta greška pojavila u prvih šest meseci od kupovine pretpostavljaće se da je postojala u vreme kupovine, pa će trgovac morati da vas obešteti.
Osim toga, kao kupac imate se pravo da se pozovete i na materijalnu odgovornost i na komercijalnu garanciju, a u svakom trenutku možete iskoristiti odredbu koja je po vas bolja.
4. Za izgubljeni proizvod iz dostave nije kriva trgovina, nego dostavljač
I ovo je takođe velika laž koja se, nažalost, često izgovara prilikom dostave robe. Ako ste prilikom kupovine i naručivanja nekog proizvoda sa trgovinom dogovorili dostavu robe na adresu, a posebno ako ste za to još i platili, tada ste ugovor o dostavi robe sklopili s trgovcem, a ne sa dostavljačkom službom, pa se ne dajte impresionirati ako vas trgovac uputi da problem rešavate sa kuririma.
Njih ne morate i ni u kom slučaju nemojte zvati jer oni nisu vaša odgovornost. Ugovor i poslovne odnose s njima dogovorila je sama prodavnica, pa vas ne bi smeli da se tiču njihovi međusobni odnosi.
Naravno, situacija je drugačija ako ste sami organizovali dostavu robe iz trgovine na adresu jer u tom slučaju trgovac zaista nije odgovoran ako se vaša roba putem izgubi ili ošteti.
5. Ako želim da trgovac preuzme robu na popravku, moram mu pokazati račun
Ovo je jedna od najčešćih zabluda prilikom ostvarivanja prava na garanciju na koju se trgovci gotovo u pravilu pozivaju, iako zakoni koji definišu pravo na otklanjanje materijalnih nedostataka nigde ne spominju račun. Dakle, formalno-pravno, dostava računa ne bi trebalo da bude uslov za ostvarivanje ovog prava, ali bi, ukoliko ga nemate, trebalo da na neki način dokažete trgovcu kada ste i gde tačno kupili proizvod.
Dakle, ako ste ga kupili karticom, a korisnik ste internet bankarstva, možete kao dokaz priložiti isečak na kom se vide datum i mesto kupovine, ali malo ćete teže dokazati vreme kupovine ako ste robu plaćali gotovinom, pa se potrošačima ipak preporučuje da određeno vreme čuvaju račune.
6. Kad vraćam robu kupljenu putem interneta jer sam se predomislio, ne moram je vraćati u originalnoj ambalaži
Opet netačna tvrdnja. Većina trgovaca, a zakoni će im ovde davati za pravo, u uslovima određuju da se za robu kupljenu onlajn imate pravo predomisliti u roku od 14 dana, te je vratiti u prodavnicu, ali će vas upozoriti na to da je morate isporučiti nazad u originalnom pakovanju.
I tu će biti u pravu, jer se taj period od 14 dana smatra nekim probnim periodom u kojem vi još isprobavate kupljeni proizvod, pa nema nikakvog razloga da pre nego što ste odlučili da li ćete ga zadržati, pocepate i bacite originalno pakovanje.
ZAŠTITNIKOV VODIČ KROZ BANKARSKE PROVIZIJE E-BANKINGA: Za Plaćanja "na klik" od 15 dinara pa naviše
U sudu u Novom Sadu Goranu Vesiću, Jeleni Tanasković i Aniti Dimoski protivzakonito je određen pritvor!
23.11.2024
11:49
Dragan Marković Palma preminuo je posle kraće bolesti u 64. godini, a njegov dugogodišnji prijatelj Ivica Dačić se oprostio uz suze od lidera Jedinstvene Srbije.
23.11.2024
11:47
Kako se nezvanično saznaje, na delu je pokušaj sudskog državnog udara u Novom Sadu!
23.11.2024
11:24
Branislav Ivković profesor Građevinskog fakulteta Univerziteta u Beogradu i član Glavnog odbora SNS saoseća sa uhapšenom Jelenom Tanasković i ističe da razume muku i golgotu kroz koju prolaze ona i njena deca.
23.11.2024
11:18
U toku aktuelnog sprovođenja nasilja i blokade Srbije, u dalekoj Americi policija Las Vegasa uhapsila je 57 demonstranata na protestu ispred Virdžin hotela u Las Vegasu.
23.11.2024
11:16
Siledžije iz redova opozicije izazvali su za kratko vreme juče novo nasilje širom Srbije, dok su građani bili sprečeni da obavljaju svoje obaveze i da se slobodno kreću! Na nekim mestima je došlo i do opšte tuče učesnika protesta.
23.11.2024
08:36
Emisija "Rat uživo" na Informer televiziji ove večeri bavila se aktuelnim temama - specijalnom vojnom operacijom u Ukrajini, pritiscima kolektivnog Zapada i pretnjama nuklearnim oružjem od kojih strepi svet.
22.11.2024
23:52
U večerašnjoj emisiji "Otvoreni studio" koji vodi Petar Latinović gosti su bili lider SRS Vojislav Šešelj i profesor dr Goran Puzić.
22.11.2024
22:26
Gošća Specijalnog programa Informer TV bila je predsednica Skupštine Srbije Ana Brnabić. Ona je govorila o nasilnim protestima opozicije širom Srbije.
22.11.2024
16:59
Provokatori iz redova opozicije izazvali su za kratko vreme novo nasilje širom Srbije, dok su građani bili sprečeni da obavljaju svoje obaveze i da se slobodno kreću! Na nekim mestima je došlo i do opšte tuče učesnika protesta.
22.11.2024
14:01
Ministar unutrašnjih poslova Srbije, Ivica Dačić, izjavio je da je prilikom hapšenja Alije Balijagića pronađena treća puška koja je upućena na analizu kako bi se utvrdilo da li su iz nje ubijeni brat i sestra Madžgalj kod Bijelog Polja.
23.11.2024
11:01
Rumun A. M. (45), koji se tereti da je oteo svoju decu, staru 8, 9 i 11 godina, a koja su pronađena u Nišu, navodno je rekao da je decu platio 400.000 evra!
23.11.2024
10:29
Javno tužilaštvo za organizovani kriminal podiglo je optužnicu protiv Ljubomira Romanova zbog sumnje da je "oprao" 2,5 miliona evra stečenih pljačkama u nekoliko evropskih zemalja.
23.11.2024
08:58
Ana M. (77), koju je 16. novembra ubio sin Igor (47) u njihovoj kući u Novom Sadu, sahranjena je juče na novosadskom Gradskom groblju.
23.11.2024
10:05
Jutros je između Rakovice i Vidikovca došlo do dve saobraćajne nesreće, u kojim, na svu sreću nije bilo povređenih i nastardalih.
23.11.2024
08:03
Nikola Jokić, najbolji košarkaš sveta, izgubio je živce u finišu meča protiv Dalasa, što je najbolje na svojoj koži osetio glavni arbitar tog susreta!
23.11.2024
07:35
Nikola Jokić, najbolji srpski košarkaš i trostruki MVP NBA lige, po drugi put je postao otac!
23.11.2024
07:08
Amerika tuguje sa nekadašnjom NBA zvezdom Ajzeom Tomasom, čiji je život obeležen nezamislivim tragedijama.
23.11.2024
10:20
Suze radosnice su nam tekle niz lica kada je Novak Đoković ostvario decenijski san i Srbiji doneo zlato u Parizu.
23.11.2024
10:00
Najbolji bugarski košarkaš i zvezda Olimpijakosa, Saša Vezenkov, mogao bi da napravi potez koji će odjeknuti kao bomba u svetu košarke.
23.11.2024
09:54
Zamenik predsednika Saveta bezbednosti Rusije Dmitrij Medvedev izjavio je da bi sukob u Ukrajini mogao da bude okončan ukoliko NATO prestane da podržava i raspiruje rat.
23.11.2024
10:56
Tramp bi mogao da imenuje bivšeg direktora obaveštajne službe Ričarda Grenela za ukrajinskog mirovnog izaslanika, prenosi Rojters.
23.11.2024
08:03
Kijev ne može sam da odlučuje o početku pregovora sa Rusijom, rekla je Angela Merkel, bivša nemačka kancelarka u intervjuu za „Korijere dela sera“.
23.11.2024
10:49
Jedanaest osoba je poginulo, a 33 povređene u izraelskom napadu na centralni Bejrut, prenela je televizija Al-Manar, pozivajući se na medicinske izvore.
23.11.2024
09:41
U kalifornijskom gradu Soda Springs u toku noći je pala rekordna količina snega, dostigavši 51 centimetar visine, dok je u Venadu palo 44 centimetra kiše, saopštila je danas Nacionalna meteorološka služba SAD.
23.11.2024
09:09
Popularni pevač Kalid se izjasnio kao gej!
23.11.2024
10:57
Paf Dediju je ponovo odbijena kaucija, zbog opasnosti da bi mogao da utiče na porotu i svedoke.
23.11.2024
08:52
Sedma epizoda serije "Sablja" na programu je večeras od 20 časova na Prvom programu RTS.
23.11.2024
07:45
Tokom proteklih decenija na snimanjima domaćih filmova dogodili su se brojni nesrećni slučajevi. Bogdan Diklić je zbog jedne nezgode na snimanju filma "Turneja" ozbilno povredio oko, dok su reditelj Dragan Kresoja i scenski rekviziter Vladimir Milivojev poginuli.
22.11.2024
21:47
Britanski kralj Čarls se nasmejao na nastupu komičara Forda koji je imitirao Trampa.
23.11.2024
11:10
Ako vam se jede nešto slatko, onda možete da napravite bakin kolač sa orasima.
23.11.2024
11:00
Roditelji Breda Pita, Vilijam i Džejn Pit strahuju da više nikad neće provesti vreme sa unucima.
23.11.2024
10:20
Snimak psa koji je odrastao sa mačkama i ponaša se tako je osvojio internet.
23.11.2024
09:40
Zeleni smuti je prava vitaminska bomba kojom princeza Kejt Midlton započinje dan.
23.11.2024
08:00
Pevačica Severina Vučković u najnovijem intervjuu koji je dala jednom bosanskom portalu poznatom po antisrpskim stavovima uporedila je Srbiju sa logorom, a Srbe okrivila za sve ratove kojima je poslednjih decenija region bio pogođen.
23.11.2024
08:31
Dušica Jakovljević posvetila je emotivne reči Draganu Markoviću Palmi koji je juče, 22. novembra, preminuo u 64. godini.
23.11.2024
11:05
Otac rijaliti učesnice Maje Marinković, Radomir Marinković Taki, bio je klinički mrtav 15 sekundi, a sada je progovorio o drami kroz koju je prošao.
23.11.2024
08:57
Predsednik Jedinstvene Srbije Dragan Marković Palma preminuo je juče, 22. novembra. S obzirom na to da je bio blizak prijatelj sa mnogim pevačima, estrada je zavijena u crno, a Palmin odlazak ne može da prežali ni Radiša Trajković Đani.
23.11.2024
08:37
Milica Veličković je podelila sliku sa Markom Janjuševićem Janjušem, što je podiglo buru na mrežama.
23.11.2024
07:02
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.