Čim garancija istekne, mašina crkne zauvek! Zašto se uređaji brzo kvare i koliko traju u proseku?

Većina proizvođača moderne bele tehnike zarad profita ciljano pravi takve uređaje koji više ne mogu da se poprave neposredno nakon isteka garancije. EU na putu da zabrani takozvane "programirane kvarove"

Ako se pitate zašto vam se veš-mašina ili televizor pokvari čim prestane da važi garancija, odgovor na vaše pitanje je "planirani kvar"! To znači da uređaji bele tehnike imaju svoj "rok trajanja" koji je nametnuo proizvođač, a koji "ističe" veoma brzo nakon što istekne i garantni rok na njega. Upravo to je jedan od razloga zašto se moderni uređaji kvare tako brzo u poređenju sa belom tehnikom naših mama i baka koja je bez problema radila i po nekoliko decenija. Da stvar bude gora, u većini slučajeva pokvareni uređaj morate da bacite jer ne postoje rezervni delovi, pa samim tim ni mogućnost za popravku.

Jedno od najdetaljnijih istraživanja na ovu temu urađeno je u Francuskoj, gde su stručnjaci utvrdili koliko otprilike rade pojedini aparati bele tehnike (pogledajte okvire).
Kako su objasnili, ako neki uređaj prestane da radi, nije ga moguće popraviti ili zahteva neku nadogradnju, taj postupak se naziva "planirana zastarelost" ili "planirani kvar". Prema francuskom istraživanju, postoji nekoliko vrsta planirane zastarelosti uređaja.

- Najčešća je takozvana "funkcionalna zastarelost", kod koje se u uređaju obično pokvari samo jedan deo koji se ne može popraviti. Zbog samo tog jednog dela ne radi ceo aparat, pa se može baciti u đubre i jedino rešenje je kupiti novi. To se najčešće dešava sa televizorima, veš-mašinama i računarima. Takođe, kod računara neretko se javlja i zastarelost zbog nekompatibilnosti. To zapravo znači da uređaj radi sasvim normalno, ali u jednom trenutku postaje beskoristan jer se više ne može "upariti" s različitim vrstama softvera koje neprestano zahtevaju sve više i više memorije - stoji u ovom istraživanju.

KAKO JE VESNA OSTALA BEZ GARANCIJE OD 5 GODINA NA VEŠ-MAŠINU?! Evo kako da ne nasednete na obmanu prodavaca! Produžena garancija je velika zamka za kupce

Odbor za zaštitu potrošača Evropskog parlamenta pozvao je da se zabrani "planirano" kvarenje proizvoda. Glavni cilj je da se osigura duže trajanje potrošačkih uređaja, kako bi se smanjilo zagađenje i potrošačima omogućilo da dobiju najbolje za svoj novac.

Predsednik udruženja "Zaštita potrošača" Nenad Bumbić objasnio je da proizvođači uvek gledaju svoj interes, zbog čega su i nastali "planirani kvarovi".

- To je nešto što se dešava već sigurno dvadesetak godina, nije to ništa novo, niti iznenađujuće za potrošače. Svakome se bar jedanput desilo da mu se neki uređaj pokvari, odete po garantni list da biste pozvali servisera, kad ono iznenađenje - garancija samo što je istekla! Svi se sećamo da su nekada frižideri i šporeti radili i po 30 godina, ali to više nije tako. Proizvođači naravno žele da prodaju što više aparata jer tako uvećavaju svoju zaradu i nikako im se ne isplati da nam prodaju nešto što ćemo koristiti dugo i nećemo kupovati novo. Zato su se dosetili i našli način kako da obezbede da svi mi na nekoliko godina moramo da kupujemo nove uređaje - kaže Bumbić i dodaje:

DUŽA GARANCIJA NA BELU TEHNIKU! Da li će i u Srbiji garantni rok za veš-mašinu biti duži od tri godine?

- Nekada je važilo pravilo da minimum sedam godina proizvođači moraju da prodaju rezervne delove, ali su se kompanije žalile da tehnologija brzo napreduje i da nema smisla toliko dugo proizvoditi rezervne delove zbog čega je Evropska unija ukinula tu odredbu. Pozdravljam potez Evropske unije da ispravi tu grešku. Odlično je što traži da se zabrani planirano kvarenje proizvoda, kao i to da svaki proizvođač mora da obezbedi rezervne delove čak 10 godina kako ljudi ne bi bili primorani da kupuju nove aparate već da mogu da poprave stari. To će značajno poboljšati poziciju potrošača i uštedeti im veliku svotu novca. Upravo iz ovog razloga, ja uvek savetujem potrošačima da pre kupovine prvo pogledaju da li taj brend ima dobru mrežu servisera u Srbiji, ali i da ne "bacaju" puno novca na belu tehniku. Naravno, treba obratiti pažnju na kvalitet. Ali, između uređaja koji imaju iste funkcije i čiji je kvalitet identičan ili gotovo isti uvek birajte povoljniji - napominje naš sagovornik.

 

 

 

Ostavite komentar

Pošalji komentar

Pravila komentarisanja:

Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.

Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.

Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.

Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.