17.10.2026
22:06
Shutterstock
Zaštitnik potrošača
Žalbe potrošača na isporuku kupljene robe sve su češće, a Udruženje potrošača "Efektiva" pozivajući se na relevantni član zakona, napominje da roba koja je ostavljena ispred vrata kuće ili stana potrošača, ili na nekom drugom mestu koje potrošač nije izričito odredio, ne smatra se uredno isporučenom.
Tako naprimer, ako ste naručili frižider, veš mašinu ili bilo koji drugi proizvod i kao adresu isporuke naveli svoju kućnu adresu, prodavac je dužan da robu donese do te adrese, a ne da je ostavi na parkingu, u hodniku zgrade ili na ulazu.
Prema navodima "Efektive", u ogromnoj većini slučajeva potrošači uopšte ne znaju za ovo pravo i dostavljaču plate dodatno da im paket unese do vrata stana.
Foto: Shutterstock
- Prodavac ne sme da naplaćuje dodatne troškove isporuke ako pre zaključenja ugovora o kupovini nije dobio saglasnost potrošača za takvu naplatu. Ukratko: ako pri naručivanju nije pisalo da unos do stana košta ekstra, ne smete biti primorani da to platite na licu mesta - navode u "Efektivi".
Česta je situacija u kojoj kurir pozove kupca telefonom i kaže mu da mora da siđe ispred zgrade jer on ne može da ulazi.
- Takvo ponašanje kvalifikuje se kao manipulaciju od strane radnika kurirske službe. Nigde u opštim uslovima kurirskih službi ne piše da kurir može odbiti isporuku samo zato što primalac nije sišao na parking ili ispred zgrade. Ako se isporuka ne izvrši na propisan način, smatra se da prodavac nije ispunio svoju obavezu - dodaju oni.
Foto: Shutterstock
Prema navodima EFEKTIVE koji upućuju na odredbe Zakona o zaštiti potrošača o prekršajnoj odgovornosti, prodavac koji nije predao potrošaču robu može biti kažnjen novčanom kaznom: kao pravno lice od 300.000 do 2.000.000 dinara.
Sve više pekara u Nemačkoj uvodi praksu da pecivo tokom vikenda u jutarnjim satima bude primetno skuplje, što nije slučaj radnim danima.
01.10.2026
22:00
Čitateljka Informera naručila je sa sajta "Obuća Metro" dve vrste sandala tokom velike akcije, a umesto naručene crne boje stigao joj je jedan par u zlatno žutoj nijansi.
25.08.2026
12:00
Trgovci će od septembra morati svakodnevno da objavljuju cenovnike svojih proizvoda i da budu dostupni građanima kako bi pratili cene, shodno odredbama usvojenih zakona koji uređuju tržište i zaštitu potrošača u Srbiji.
24.08.2026
16:00
U gotovo svakom marketu kada merite voće, iako su drugo slovo abecede, banane su na vagi pod brojem jedan, što zbunjuje mnoge potrošače. Ukoliko niste znali trgovci su ovu odluku doneli da se kupci ne muče, jer je upravo ovo voće najprodavanije i najtraženije.
22.11.2025
16:00
117. 10. 2026. u 20:43
217. 10. 2026. u 20:43
117. 10. 2026. u 17:51 >> 17:51
217. 10. 2026. u 17:51 >> 17:51
Sve više pekara u Nemačkoj uvodi praksu da pecivo tokom vikenda u jutarnjim satima bude primetno skuplje, što nije slučaj radnim danima.
01.10.2026
22:00
Otkriveni najprljaviji i najopasniji vid izdaje koji je Srbija ikada videla! Isplivala jeziva istina - organizatori nasilnih demonstracija u Tirani i blokaderska lista deluju u potpunoj koordinaciji i po istom, ekstremističkom scenariju!
17.10.2026
18:26
Na društvenim mrežama isplivale su informacije da je u blokaderskom taboru hitno sazvan "vrhovni plenum" kako bi pokušali da saniraju štetu i umire svoje pristalice koje su pale u potpunu depresiju kada su videle snagu naroda juče u Novom Sadu.
17.10.2026
14:18
Na predizbornoj konvenciji u prepunom Narodnom pozorištu u Nišu građanima su se večeras obratili lider SNS-a Miloš Vučević i lider DNP-a, Milan Knežević.
17.10.2026
22:01
Kandidati na listi "Ujedinjena Srbija - Aleksandar Vučić" Ana Brnabić, Siniša Mali i Stojan Radenović gostovali su na televiziji K1.
17.10.2026
20:29 >> 22:02
Siniša Mali izjavio je da je za vreme mandata blokaderskog ideologa Dejana Šoškića, dinar izgubio 50 odsto vrednosti i da je ostavio kolaps u privredi.
17.10.2026
21:17
Zahvaljujući odgovornoj politici, viziji i posvećenom radu rukovodstva Srbije na čelu sa Aleksandrom Vučićem, Beograd je dobio još jedan moderni, velelepni sportski kompleks koji će služiti budućim šampionima i generacijama koje dolaze!
17.10.2026
20:57
Aleksandar Vučić, nosilac liste "Aleksandar Vučić - Ujedinjena Srbija" raznežio je nedavno Srbiju oglasivši se na svom Instagramu kada je otkrio da je usvojio napuštene štence.
17.10.2026
20:54
Bivša učesnica "Exatlona" Jelena Jovanović otišla je na zasluženi odmor posle sportskog šoua, pa je objavila fotografiju sa egzotične destinacije, ali i zaintrigirala maštu jačem polu.
17.10.2026
21:00
Mila Ivanovski, učesnica "Exatlona", govorila je o borbi za život u ovom sportskom rijalitiju i otkrila da je očekivala da će do toga doći.
17.10.2026
16:02
Zbog nesvakidašnje situacije u "Exatlonu" Crveni tim je birao ko će da ide u borbu za život. Naime, takmičarke Ivana Ivanović i Anđela Pešikan imale su isti broj poena, odnosno 20 igara i 10 pobeda.
17.10.2026
13:04
Takmičarka "Exatlona" Sanja Filipović podelila je svoje utiske o teškoj nedelji za žene u takmičenju i navela da se ne plaši devojaka iz Crvenog tima sa kojima se nalazi u borbi za život.
17.10.2026
12:02
Crveni tim u Exatlonu izgubio je borbu za eliminaciju, a nakon povratka sa poligona zaključili su da je Plave poslužila sreća.
17.10.2026
09:01
Na graničnom prelazu Bajakovo sprečeno je krijumčarenje 83.600 tableta, nakon što su u kamionu srpskih registarskih oznaka, koji je prevozio prijavljenu pošiljku lekova iz Srbije u Irsku, otkrili skrivene kutije sa neprijavljenim tabletama.
17.10.2026
21:02
Dve osobe povređene su u saobraćajnoj nezgodi koja se tokom popodnevnih časova dogodila na obilaznici oko Čačka, u mestu Parmenac, kada je vozač putničkog automobila marke "fiat", prema prvim informacijama, izgubio kontrolu nad vozilom i udario u zaštitnu ogradu.
17.10.2026
19:47
Jedna osoba je teže povređena u saobraćajnoj nezgodi koja se dogodila na starom putu Niš-Leskovac kod Poljoprivredne škole.
17.10.2026
18:37
MUP Kantona Sarajevo sinoć je po naredbi Tužilaštva Kantona Sarajevo uhapsio Harisa Karadžu zbog sumnje da je pokušao da ubije Almera Inajetovića.
17.10.2026
18:06
Bjelopoljska policija podnela je krivične prijave protiv tri operativno interesantna lica i maloletnika zbog sumnje da su u septembru obili rezervoar za gorivo na teretnom vozilu i ukrali 150 litara dizel goriva.
17.10.2026
17:26
Muškarac (22) poginuo je u subotu, 17. oktobra, nakon pada sa vrha Trijumfalne kapije u Parizu. Francusko tužilaštvo pokrenulo je istragu kako bi se utvrdile okolnosti smrti, a prema prvim informacijama, slučaj za sada nije povezan sa protestima koji su istog dana održani širom zemlje.
17.10.2026
20:45
Rumunski borbeni avioni F-16 oborili su dve bespilotne letelice koje su ušle u vazdušni prostor te zemlje iz pravca Crnog mora, saopštilo je rumunsko Ministarstvo odbrane.
17.10.2026
20:16
Masovni protesti u Francuskoj prerasli su u nasilne sukobe u više gradova. U Sent Etjenu je demonstrant ostao bez šake nakon eksplozije policijske granate, u Lionu je zapaljena turistička organizacija.
17.10.2026
19:37
Američki predsednik Donald Tramp priznao je je tokom predizbornog skupa u Džordžiji da koristi šminku kako ne bi izgledao bledo pred kamerama.
17.10.2026
19:15
Glumac Majkl Forest, zvezda "Zvezdanih staza" preminuo je u 98. godini u domu za stara lica.
17.10.2026
20:04
U susret premijeri nove domaće triler serije "Viber grupa", koja će od 17. oktobra biti emitovana na Superstar kanalu, ostvarena je saradnja između TS Media i Rakuten Vibera, jedne od najpopularnijih komunikacionih platformi u regionu.
16.10.2026
14:19
Glumica Snežana Savić kaže da je kolegu Danila Lazovića više volela od Dragana Nikolića.
16.10.2026
12:45
Opra Vinfri izgradila je medijsko carstvo, postala jedna od najuticajnijih žena u svetu zabave i ušla u istoriju kao prva Afroamerikanka čije je bogatstvo premašilo milijardu dolara.
16.10.2026
11:32
Poznati televizijski voditelj, nutricionista i nekadašnji bodibilding šampion Danijel Oprea preminuo je u 52. godini, samo dva dana pre svog 53. rođendana.
16.10.2026
11:16
U rashladnoj komori jedne francuske mrtvačnice nedavno je pronađeno telo Mišela Menara koji je tamo ležao punih 14 godina.
17.10.2026
22:21
Nepoznati broj vas pozove, javite se, a umesto glasa sa druge strane čujete tišinu, posle čega se veza iznenada prekida. Iza njih ponekad stoje automatizovani sistemi koji prikupljaju podatke o potencijalnim žrtvama i pomažu prevarantima da odaberu mete.
17.10.2026
21:40
Indonezija je jedna od najnaseljenijih zemalja sveta, ali i najveća ostrvska država, poznata po neverovatnoj raznolikosti prirode, kultura i pejzaža.
17.10.2026
20:30
Kraljica Kamila otkrila je da je veoma iritira navika kralja Čarlsa da se glasno smeje dok ona uveče čita knjigu.
17.10.2026
20:01
Device, Blizance i Škorpije prema astrološkim prognozama, očekuje period velikog uspeha i blagostanja koji će trajati sve do 2036. godine.
17.10.2026
19:01
Muzička diva Jelena Karleuša spremna je za spektakl u Skoplju, a u sado-mazo kostimu izgleda kao atomska bomba.
17.10.2026
21:29
Voditeljka Dragana Kosjerina progovorila je o traumatičnom detinjstvu, izbeglištvu iz rodnog Sarajeva i četvorogodišnjoj razdvojenosti od oca.
17.10.2026
20:46
Ispred arene "Jane Sandanski" u Skoplju nastao je kolaps uoči koncerta pop dive Jelene Karleuše, a ekipa Informera nalazi se na licu mesta i prati dešavanja pred muzički spektakl koji se s velikim nestrpljenjem očekuje.
17.10.2026
19:46
Pevačica Hanka Paldum izgubila se u Zagrebu dok je pokušavala da pronađe televiziju na kojoj je trebalo da gostuje, a u pomoć joj je pritekao policajac kojeg je srela na ulici i lično je odveo do odredišta.
17.10.2026
19:44
Pevačica Monika Ivkić otkrila je da ju je gazdarica kafane u Nemačkoj fizički napala nakon nastupa, tokom kojeg je, kako navodi, radila duže nego što je bilo predviđeno, a zauzvrat nije dobila poštovanje koje je očekivala.
17.10.2026
19:23
Dodaj Informer kao željeni izvor na Googlu 
Komentari
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.