Plaćanje na rate bez kamate, al' zamalo?! Uvedena još jedna bankarska naknada kojom je prekršen zakon
Podeli vest
Brojni klijenti koji su iskoristili pogodnost plaćanja karticama na rate bez kamate bili su šokirani kada su shvatili da im banka uz svaku ratu naplati i naknadu koja se kreće od 50 pa do 200 dinara
Plaćanje karticama na rate bez kamate, koje u ponudi ima većina banaka, obradovalo je mnoge potrošače, sve dok nisu shvatili da ih ova pogodnost košta.
Iako su usluge banaka sve skuplje, one maksimalno smanjuju obim posla i broj ekspozitura. Na taj način debelo umanjuju troškove, a sve više zarađuju
20.08.2021
18:24
Brojni klijenti bili su šokirani kada su shvatili da im banka uz svaku ratu naplati i naknadu koja se kreće od 50 pa do 200 dinara. Prema rečima stručnjaka, na ovaj način banke krše Zakon o zaštiti potrošača i Zakon o oglašavanju, jer reklamiraju kreditne kartice kojima plaćate beskamatno, ali vam ipak naplaćuje dodatne troškove, za koje nemaju opravdanje!
Naš čitalac Gojko Petronijević iz Novog Sada jedan je od brojnih koji su nam se javili zbog pomenute naknade koju im je banka naplatila.
Više nego kamata
Ja sam na 8.000, koliko košta kosilica, dao još 1.200 dinara, što je 15 odsto, što je više nego bilo koja kamata na kredit
Gojko Petronijević
- Kupio sam kosilicu za travu kreditnom karticom i razdelio plaćanje na šest mesečnih rata, jer su mi rekli da je to beskamatno. Do sada nisam koristio kreditne kartice upravo zbog velikih kamatnih stopa i mislio sam da je "čist račun duga ljubav". Da nije trebalo ni sad da verujem bankama i njihovim uslugama, pokazalo se kada sam shvatio da meni uz svaku ratu skidaju još po 200 dinara - priča ovaj ogorčeni kupac, kome su u banci rekli da je reč o naknadi za aktivno zaduženje, koje mu nije bilo predočeno.
- Dakle, ja sam na 8.000, koliko košta kosilica, dao još 1.200 dinara, što je 15 odsto, što je više nego bilo koja kamata na kredit.
Nije šija nego vrat
Ekonomista Ljubodrag Savić kaže za Zaštitnik potrošača da su banke dužne da obaveste svoje klijente kakve naknade im naplaćuju, a ne da im kamatu naplaćuju po principu "nije šija, nego vrat".
- Ovo je skandalozno ponašanje banaka i tome mora da se stane na put. Građanima bi trebalo da bude jasno da banke žele da zarade i da ne postoji nijedna besplatna usluga, ali bi one, s druge strane, morale da jasno naglase šta ljudima naplaćuju. To da li će kamatu da nazovu naknadom, dodatnim troškom ili kamatnom masom, to potrošače ne treba da zanima. Ono što je svim klijentima važno jeste koliko novca će da potroše. Zbog toga svaka ponuda banke treba da bude transparentna, jer se u suprotnom radi o klasičnoj obmani potrošača - kaže Savić.
Zoran Nikolić iz Nacionalne organizacije potrošača kaže da je upoznat sa ovim problemom i da je i sam upao u bankarsku zamku kada mu je banka naplaćivala dodatni trošak kada je koristio beskamatno plaćanje na rate.
- Banke očigledno hrane gnev ljudi! Konkretno, građani moraju da shvate da za ovo postoje elementi obmanjujuće poslovne prakse, a pošto se i reklamiraju da je beskamatno, onda i prevarnog oglašavanja. Zbog toga bi trebalo da reaguje Narodna banka Srbije i da uvede sankcije bankama koje ovako posluju. Znači banke krše Zakon o zaštiti potrošača i Zakon o oglašavanju. Tu bi Tržišna inspekcija morala odmah da reaguje i kazni banke koje ovako posluju - smatra Nikolić.
On dodaje da bi pod hitno trebalo da se pooštre propisi koji se tiču oglašavanja i da, ukoliko banke već naplaćuju neke naknade za plaćanje karticom na rate, trebalo bi to jasno da naglase na svom sajtu ili da pošalju obaveštenje klijentima.
- Da stvar bude gora, banke koriste i potrošačke navike kako bi od svojih klijenata uzeli što više novca. Ukoliko već uvode neke troškove, moraju da nađu način da obaveste svoje klijente, jer to nije mali trošak. Vi ćete proizvod platiti i 20 odsto skuplje - dodaje on.
NBS: Najviše pritužbi na banke zbog kredita
U prvih šest meseci ove godine u Srbiji rešene su 1.393 pritužbe korisnika finansijskih usluga, od čega se najviše njih, 62,3 odsto, odnosilo na postupanje banaka, a 37,3 odsto na društva za osiguranje, navodi se u izveštaju Narodne banke Srbije (NBS).
Ostale pritužbe ticale su se davalaca finansijskog lizinga, njih 0,2 odsto, a po 0,1 odsto se odnosilo na postupanje platnih institucija i društava za upravljanje dobrovoljnim penzijskim fondovima.
Kada je reč o pritužbama na banke, rešeno je njih 868, a korisnici su se, prema izveštaju NBS, na banke najviše žalili zbog njihovog postupanja oko kredita, 58,8 odsto, zatim platnih računa i usluga, 24 odsto, te platnih kartica, 13,2 odsto pritužbi.
U istom periodu rešeno je 519 pritužbi korisnika na postupanje društava za osiguranje, a najveći broj ovih pritužbi se odnosio na autoodgovornost - 35,6 odsto i osiguranje od posledica nesrećnog slučaja - 19,7 odsto.
Iz Narodne banke podsećaju da je postupak zaštite prava pred NBS potpuno besplatan, pošto ni finansijska institucija na koju se klijent žali ni Narodna banka ne naplaćuju naknade niti bilo kakve druge troškove za postupanje po prigovorima, pritužbama ili predlozima za posredovanje.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
komentari
DD
pre 3 godine
Uzela sam mašinu za veš koja košta 25.000 dinara. Na to mi prodavac zaračunao 5.ooo dinara kao osiguranje kredita kod Rajfajzen banke,pošto sam penzioner.Eto kako mi penzineri budemo oštećeni kao imamo povoljnosti ali nas oderu debelo-
Predsednik Republike Srpske Milorad Dodik izjavio je da je sa ruskim predsednikom Vladimirom Putinom razgovarao o potrebi ukidanja međunarodnog intervencionizma u Bosni i Hercegovini, ističući da su strane sile pretvorile BiH u „nemoguću zemlju“, dok je Rusija jedini objektivan akter u Savetu bezbednosti UN.
Dok američki predsednik Donald Tramp sve glasnije zvecka sankcijama i uvećanim carinama, Mongolska državna komisija odobrila je izgradnju gasovoda koji će povezivati Rusiju i Kinu, zaobilazeći Zapad i dodatno osnažujući energetsko partnerstvo između Moskve i Pekinga.
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić danas će početi konsultacije o formiranju nove vlade posle kojih treba da odluči kome će poveriti mandat za njeno sastavljanje, a rok za formiranje vlade ističe 18. aprila u ponoć.
Presednica Skupštine Srbije Ana Brnabić ocenila je juče da studenti u blokadi ne odlučuju ni o čemu i da nisu krivi niti odgovorni za blokade fakulteta, već da su to rektor i dekani fakulteta.
Povodom najavljenog okupljanja blokadera ispred zgrade Doma sindikata, kako bi zabranili ulazak i gostovanje u emisiji Televizije Kruševac ministra odbrane u tehničkoj vladi, Bratislavu Gašiću, na Trgu kosovskih junaka održan je Gradski odbor Srpske napredne stranke gde se okupilo preko 2000 clanova stranke i gradjana Krusevca.
Šta se događa sa protestima, najslikovitije govore snimci i fotografije koje se dele na društvenim mrežama sa večerašnje blokade kružnog toka kod kafane "Car Lazar" u Čačku.
Narodni poslanik Uglješa Mrdić gostujući u Info jutru kod voditeljke Staše Koprivice pozvao je institucije da rade svoj posao i da uhapse novinarku Biljanu Lukić.
Pevačica "Granda" Jelena Marjanović ubijena je pre tačno devet godina, a pravda za ovaj zločin nije ni na vidiku. Jedini optuženi za ovaj zločin, njen muž Zoran Marjanović, brani se sa slobode i uporno tvrdi da nije kriv i da se Jelenin ubica i dalje negde slobodno šeta.
Crnogorska policija, ronioci, pripadnici spasilačkih službi, ali i civilno stanovništvo i dalje tragaju za Ivanom Đuretić (30) iz Podgorice koja je nestala 11. marta ove godine.
U selu Ševrljuge kod Kosjerića otkriveno je telo hrvatskog državljanina, koji je najverovatnije ubijen, a zatim bačen na dno bunara i potom pokriven betonom, kako bi se zločin prikrio.
Optužnica za ubistvo male Danke Ilić, oborena je po drugi put, a kako je vraćena u Viši sud u Zaječaru zbog niza nejasnoća, među njima su i manjkavosti vezane za iskaz njene majke Ivane Ilić.
Fudbalska Superliga nalazi se pred veoma važnom odlukom, a reč je o reformi prvenstva Srbije, koja bi prema predlogu generalnog sekretara FSS-a Branka Radujka treba da bude smanjenja.
Trka za MVP trofej ulazi u finiš, Nikola Jokić, centar Denver Nagetsa, i ove sezone dominira u NBA ligi, Šaj Gildžes-Aleksander, igrač Oklahome, mu je glavni konkurent, a Endi Bejli, poznati novinar i analitičar, na društvenoj mreži X napravio je zanimljivu anketu u kojoj je Srbin pobedio.
Legednarni Šekil O'Nil je naparavio šou, prozvao je Nikolu Jokića, poručio da bi ga pobedio i udario laktom, ali i dalje ne zna da je as Denvera iz Srbije, a ne iz Slovenije.
Nikola Jokić je odigrao meč karijeri, ubacio 61 poen, imao tripl-dabl, ali je Denver poražen od Minesote posle dva produžetka i gluposti koju je napravio Rasel Vestbruk - 140:139.
Dok američki predsednik Donald Tramp sve glasnije zvecka sankcijama i uvećanim carinama, Mongolska državna komisija odobrila je izgradnju gasovoda koji će povezivati Rusiju i Kinu, zaobilazeći Zapad i dodatno osnažujući energetsko partnerstvo između Moskve i Pekinga.
Sirija je ostala bez električne energije na čitavoj teritoriji zbog tehničkih kvarova na više tačaka nacionalne elektroenergetske mreže, saopštilo je Ministarstvo energetike te zemlje.
Kina je stopirala dogovor vredan 23 milijarde dolara, koji je predvodila najveća američka investiciona kompanija Blekrok, a kojim bi ključne luke Panamskog kanala ponovo došle pod američku kontrolu. Odluka je doneta usred sve većih zabrinutosti zbog ekonomskih i geopolitičkih posledica ovog poteza.
Američki ministar odbrane Pit Hegset naredio je premeštanje dodatnih borbenih aviona u zonu odgovornosti Centralne komande SAD (CENTCOM), kako bi se pojačale pomorske i vazdušne snage Pentagona na Bliskom istoku, saopštilo je Ministarstvo odbrane Sjedinjenih Američkih Država.
Količina prirodnog gasa koja se u prva tri meseca 2025. godine preko Mađarske isporučuje Slovačkoj udvostručena je u odnosu na isti period prethodne godine, saopštio je mađarski ministar spoljnih poslova Peter Sijarto.
Bojana Andrić, srpska i jugoslovenska dramaturškinja, scenaristkinja, istoričarka televizije, televizijska urednica i rediteljka, preminula je u 81. godini.
Narodno pozorište u Beogradu saopštilo je danas da se Željko Lučić, vrhunski umetnik i dosadašnji Umetnički direktor Opere Narodnog pozorišta, povlači sa te funkcije.
U seksu nema ničeg čega se treba stideti, ali uvek postoji doza neprijatnosti kada stupamo u intimni odnos, pogotovo kada se radi o novom partneru. Svi mi želimo da pokažemo najbolje od sebe, a u podsvesti nam je da ne želimo da se obrukamo.
Kada pomislimo na najgori bol, mnogi će reći da je to ubod malog prsta o ivicu nameštaja. Međutim, studija iz 2020. godine pokazala je da postoje mnogo intenzivniji bolovi.
Imate mišljenje?
Ukoliko želite da ostavite komentar, kliknite na dugme.
Ostavite komentar