(FOTO) PEVAČICA RASKRINKALA POZNATI ŠPANSKI BREND! Lažno sniženje džempera u "Zari"
Ana Štajdohar objavila je na svom Tviter profilu fotografiju na kojoj se jasno vidi da je snižena cena ista kao i regularna, 3.990 dinara
09.02.2021
10:00
Zaštitnik potrošača
Kada kupujete televizor, obavezno u prodavnici proverite da li radi i nikako ne tražite da vam robu isporuče kurirskom službom, jer se može desiti da debelo platite pokvaren i polomljen uređaj! Najgore od svega jeste što, ako vam se to desi, gotovo sigurno trgovac neće želeti da vam zameni robu ili vrati pare, već će tvrditi da ste vi sami krivi za oštećenje. Naime, kada kupuju u onlajn prodavnicama, potrošači u Srbiji prvo moraju da potpišu obrazac da su robu primili u neoštećenom stanju, pa tek onda imaju pravo da otvore paket i uvere se da li je sa naručenom robom sve u redu! Da stvar bude gora, ukoliko nakon otvaranja utvrdite da je roba oštećena, a to niste prijavili u prva 24 sata, postoji velika verovatnoća da vam reklamacija neće biti uvažena.
Upravo to dogodilo se Tini Jevtić, koja je kupila televizor koji nema fizička oštećenja, ali kada ga je uključila, na ekranu su se pojavile crte. Reklamacija joj je odbijena, jer, kako su joj rekli, kvar nije prijavila u prva 24 sata.
- Kupili smo stan i u fazi smo renoviranja i opremanja. U jednoj prodavnici bele tehnike pazarili smo uređaje za oko 300.000 dinara. Između ostalog, poručili smo i televizor "hisense", koji je koštao 52.000. Kad je paket stigao, rekli su nam da nemamo pravo da ga otvorimo dok ne potpišemo papir na kom piše da smo pregledali uređaj i da je potpuno ispravan. Zatim platiš, pa tek onda možeš da otvoriš. Moj muž je otvorio paket, pogledao televizor, koji je bio bez oštećenja, znači nigde ništa nije puklo. Nakon šest dana kupili smo ručicu na koju se montira TV na zid, postavili i uključili. Tek tada smo videli da displej ekrana ima unutrašnje oštećenje - kaže ona i dodaje:
- Odneli smo ga na reklamaciju, gde su nas odbili uz obrazloženje da je prošlo više od 24 sata od isporuke. Tog dana kada je paket stigao nismo imali struje u stanu, jer je stan bio u fazi renoviranja. Menjali smo utičnice, sklopke, prekidače, pa nismo ni mogli da proverimo. Videli smo da televizor spolja nema nikakvih oštećenja, tek kada smo ga upalili, shvatili smo da je unutra ta ploča otišla, što se golim okom ne vidi - ogorčena je Tina.
Naša sagovornica sa pravom se pita kako potrošač može da potpiše da je primio uređaj u dobrom stanju ako ne može da otpakuje paket i proveri da li je sve u redu.
Najveći broj pritužbi na oštećenu robu u transportu koje stižu na adresu našeg udruženja odnose se upravo na televizore
Nenad Bumbić, Zaštita potrošača
- Ovo je otimačina para i velika nepravda. Skoro smo poručili telefon gde smo čoveka koji ga je doneo pitali da otvorimo, a on je rekao da po zakonu ne sme da dopusti da se pošiljka otvara! Kako mi da potpišemo papir da je uređaj ispravan kad ga nismo ni videli?! Recite mi kako da ja probam, recimo, ugradnu ploču koja je dostavljena bez kabla? Da bih je isprobala, treba da prođe više od 24 sata dok pozovem majstora, pa dok kupim kabl, a nijedan majstor nije meni na raspolaganju 24/7 - ističe Tina i dodaje:
- Kako da probam ugradnu sudomašinu, rernu, aspirator? Mi možemo samo da vidimo da li ima nekih vidljivih oštećenja i kad to sve postavimo i uključimo, da se molimo Bogu da sve radi jer u suprotnom reklamacija neće biti uvažena. Reklamaciju za TV su nam uvažili tek kada smo zapretili tužbom i da ćemo objaviti priču u novinama! To je sramota što se tako posluje, kako taj zakon funkcioniše? Želim da ih tužim, jer ovo nema nigde u svetu. Nedavno smo se doselili iz inostranstva, ovakav bezobrazluk nigde nema - rekla je ona.
Slično se dogodilo i Ljubiši Vukiću, kome je na kućnu adresu isporučen polomljen televizor.
- Naručio sam televizor preko interneta, a kada je tri dana kasnije stigao, dao sam kuriru novac i uzeo televizor. Osim računa, nisam dobio nikakvu priznanicu da sam pare isplatio, niti obrazac za odustanak od kupovine zaključene na daljinu. Pošto nisam imao nosač za zid, ostavio sam ga u kutiji dok ne kupim sve što mi je potrebno. Dva dana kasnije kupio sam nosač, a sutradan ga i postavio na zid. Tek tada sam video da je televizor polomljen! Odmah sam pozvao da reklamiram i tražim novi uređaj, ali su mi oni rekli da prvo pošaljem slike na kojima se vidi oštećenje, pa će mi javiti - kaže Ljubiša i dodaje da nije ni sanjao da će mu ubrzo stići negativan odgovor.
- Rekli su mi da sam zakasnio tri dana sa reklamacijom i da uvažavaju samo one koje se prijave u prva 24 sata. Objasnili su mi da sam morao odmah da ga otvorim i proverim da li je sve u redu. Pokušao sam da im objasnim da je televizor sigurno udaren, da ja to nisam mogao da uradim od kombija do kuće, ali ništa nije vredelo - ispričao nam je Ljubiša.
Predsednik udruženja "Zaštita potrošača" Nenad Bumbić savetuje potrošače da televizore nikako ne naručuju onlajn, jer se ovakve situacije događaju svakodnevno.
- Pojedine prodavnice bele tehnike za isporuku angažuju firme koje nisu registrovane za to, pa se Zakon o poštanskim uslugama na njih ne odnosi, već je stvar dogovora trgovca i potrošača - kaže on i dodaje:
- Najveći broj pritužbi na oštećenu robu u transportu koji stižu na adresu našeg udruženja odnose se upravo na televizore. Zato je naš savet potrošačima da televizore nikako ne kupuju preko interneta, niti da traže isporuku istog. Televizore uvek kupujte u prodavnici, gde možete da proverite da li je sve u redu sa robom. A ako baš ne želite vi da ga nosite kući, pojedine prodavnice sada nude uslugu ekstra isporuke koja obuhvata dostavu i mogućnost da na licu mesta proverite da li uređaj radi. Naravno, to se dodatno naplaćuje - objasnio je Bumbić.
Snežana Repac psiholog, Vladimir Marković trener FK Bežanija i fudbaler Nemanja Marković, govorili su o tome da li deca imaju puno obaveza i da li roditelji sve više vide profit u svojoj deci.
28.09.2024
13:19
Ekipa Informera nalazi se na Zejtinliku gde je otkrivena bista deda Đorđu, čuvaru srpskog groblja. Inicijativu je pokrenuo Informer i livnica "Jeremic".Otkrivanje biste je izazvalo veliko interesovanje u Solunu, gradski predstavnici tog grada su položili vence na njegov grob, a spomenik su svečano otkrili ministar odbrane Bratislav Gašić i ministar za rad, boračka i socijalna pitanja Nemanja Starović.
28.09.2024
11:09
Tokom sednice Skupštine Srbije NATO general Zdravko Ponoš vređao je žene, pa se nakon ministarke Milice Đurđević-Stamenkovski na njegovom tapetu našla predsednica Narodne skupštine Ana Brnabić. O tome su u Info jutru govorili Dejan Miletić iz Centra za izučavanje globalizacije i Veljko Jovanović, analitičar.
28.09.2024
10:29
U novom Info jutru o uspešnoj politici koju vodi predsednik Vučić, ali i njegovoj poseti Njujorku i govoru u UN, govorio je gost Zoran Milivojević, karijerni diplomata.
28.09.2024
09:01
U novom izdanju emisije Rat uživo, gosti Ljuan Koko, politikolog i pisac i režiser Dragoslav Bokan su komentarisali sva najaktuelnija ratna žarišta u svetu, sa akcentom na rusku specijalnu operaciju u Ukrajini, ali i mogućoj upotrebi nuklearnog oružja.
27.09.2024
21:15
Juče je u Specijalnom sudu održano suđenje Urošu Blažiću koji je 4. maja prošle godine u selima Malo Orašje i Dubona izvršio masakr kada je ubio devet i ranio 12 osoba.
28.09.2024
17:07
Potpredsednik Vlade i ministar unutrašnjih poslova Ivica Dačić izjavio je da je policija uhapsila dve osobe, od kojih je jedna iznajmila garažu u kojoj je pronađena velika količina oružja.
28.09.2024
19:30
Na međunarodnom aerodromu El Dorado u Bogoti, kolumbijske vlasti su uspele da uhapse Dajiberta Toresa Rosarija, široj javnosti do tada nepoznatog ključnog igrača u narko operacijama Balkanskog narko kartela. Ovaj događaj predstavlja značajan korak u suzbijanju međunarodnog krijumčarenja narkotika.
28.09.2024
21:06
Tragedija koja je zadesila porodicu Lazović i njihovu komšinicu Dijanu Kutlačić duboko je potresla zajednicu kod Raške. U prošlu subotu popodne, dok su se pripremali da krenu na sabor povodom praznika Mala Gospojina u manastir Studenica, doživeli su stravičnu saobraćajnu nesreću. Jedina preživela je Mirjana Lazović Bugarić, majka troje poginule dece i supruga Danijela.
28.09.2024
16:10
Dušan Vlahović je bio najzaslužniji za trijumf Juventusa nad Đenovom (3:0) sa dva postignuta gola, koje je proslavio uz čudnu gestikulaciju rukama.
28.09.2024
22:20
U večerašnjim okršajima desetog kola Superlige Srbije, OFK je pobedio ekipu IMT-a rezultatom 4:3 (2:1), TSC je trijumfovao nad Čukaričkim 2:1 (1:1), Novi Pazar savladao kragujevački Radnički sa 2:0 (1:0), dok je Vojvodina remizirala sa niškim Radničkim - 3:3 (0:0).
28.09.2024
22:00
Nemački fudbaler srpskog porekla Aleksandar Pavlović (19) postigao je gol u remiju svog Bajerna sa ekipom Bajer Leverkuzena (1:1), u okviru petog kola Bundeslige.
28.09.2024
20:40
Košarkaši Crvene zvezde savladali su ekipu Mornara rezultatom 91:72 (22:14, 23:27, 22:17, 24:14), u okviru drugog kola regionalne ABA lige.
28.09.2024
19:39
Imamo mnogo stvari koje moramo da popravimo, ali bićemo sve bolji, poručuje Janis Sferopulos nakon pobede Crvene zvezde nad Mornarom 91:75 u 2. kolu ABA lige.
28.09.2024
20:21
Norveška je objavila da Ukrajincima koji dolaze iz šest regiona koje je klasifikovala kao „bezbedne“, uglavnom na zapadu zemlje, više neće biti odobren automatski azil. Članica NATO-a primila je 85.000 Ukrajinaca u protekle dve i po godine, saopštila je vlada u Oslu.
28.09.2024
17:40
Posada ruskog operativno-taktičkog kompleksa Iskander-M udarila je na skladište municije Oružanih snaga Ukrajine, koje se nalazilo na teritoriji fabrike Južmaš u Dnjepropetrovsku.
28.09.2024
19:10
Širom centralnog Izraela danas su se oglasile sirene, a Izraelske odbrambene snage (IDF) saopštile su da je jedna raketa ispaljena iz Jemena, a da ih je oko 90 ispaljeno iz Libana u pravcu Izraela.
28.09.2024
19:40
Posade protivvazdušnih raketnih sistema Buk-M1 grupe trupa Vostok otkrile su i uništile pet dronova Oružanih snaga Ukrajine u pravcu Južnog Donjecka u roku od 24 sata. Ovo je saopšteno ruskom Ministarstvu odbrane.
28.09.2024
18:40
Ruske trupe uništile su oklopno borbeno vozilo Oružanih snaga Ukrajine sa municijom Lancet koje je lutalo u pograničnom regionu Kurske oblasti. Snimak uništavanja neprijateljske tehnike prikazalo je rusko Ministarstvo odbrane.
28.09.2024
18:10
Legendarni kantri pevač Edi Lav preminuo je u 81. godini nako duge borbe sa kancerom.
28.09.2024
20:25
Toma Zdravković snimio je jednu scenu za kultni film "Kako je propao rokenrol" (1989) koja je na kraju izbačena!
28.09.2024
14:23
Za potrebe filma "Ljubavni slučaj ili tragedija službenice PTT" reditelja Dušana Makavejeva iz 1967. godine, Eva Ras skinula se potpuno gola, i postala prva glumica koja se slikala naga na domaćem filmu.
28.09.2024
12:53
Predrag Ejdus bio je bard domaćeg glumišta, a o svojim strahovima govorio je jednom prilikom i tada ogolio svoju dušu.
28.09.2024
12:12
Sonja Kolačarić prosalvila se ulogom Nine u filmu "Nebeska udica" iz 2000. godine.
28.09.2024
10:56
Žena koja se bavi dresurom pasa otkrila je koje rase nikada ne bi želela da ima za ljubimce.
28.09.2024
18:00
Septembar je idealno vreme da počnemo da gradimo autfite u kojima ćemo provesti zimu, a mi vam predlažemo dva fantastična odevna komada koje sigurno imate u bakinom ormaru.
28.09.2024
17:00
Najezda smrdibuba u naše krajeve javila se pre svega zahvaljujući toploj klimi, al evo rešenja kako da ih sprečite da vam uđu u dom.
28.09.2024
16:00
Američka glumica Ketlin Tarner (70) izgledala je neprepoznatljivo tokom retkog javnog izlaska u središtu Menhetna u utorak.
28.09.2024
15:01
Đorđe David nedavno je otkrio da mu je Ceca pomogla posle saobraćajne nesreće u Severnoj Makedoniji.
28.09.2024
21:19
Pevačica je govorila o privatnom životu, porodici i deci, a prvi put je priznala da se i ona suočavala sa bračnim problemima.
28.09.2024
19:23
Pevačica je nedeljama trpela uvrede na društvenim mrežama zbog scena iz spota "Crna jutra".
28.09.2024
18:59
Kristijan je pre ulaska u rijaliti "Farma 8" žestoko potkačio pobednicu "Zadruge 6".
28.09.2024
18:20
Sa novom sezonom "Zvezda Granda" pevačica se vraća na male ekrane u ulozi voditeljke.
28.09.2024
17:35
Kad bi zidovi mogli da govore, možete li zamisliti kakve bi se priče čule sa ovog mesta?
28.09.2024
15:09
Kad čovek zaokruži jednu životnu priču, kao što je "radni vek", onda mu prijatelji i rodbina obavezno požele da bude zdrav i da što duže uživa u penziji!
28.09.2024
14:15
Istrošeni šrafovi i burgije, pregorele sijalice i parčići lima za Dušana Borkovca iz Beograda nisu otpad već materijal od koga pravi zanimljive skulpture životinja, ptica i insekata.
28.09.2024
13:16
Po letnjim vrućinama, usred dana, bilo je neprijatnih susreta sa zmijama i u gradskim sredinama, o kojima smo pisali....
27.09.2024
18:09
Učenici Osnovne škole "Blagoje Polić" u Kratovu kod Priboja, svih 24-oro nedavno su dobili poklon-iznenađenje od svog omiljenog zemljaka!
27.09.2024
16:48
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.