"TRAMPA REGRUTOVALE RUSKE SLUŽBE" Novinarka podsetila Tuska na izjavu od prošle godine, poljski premijer šokirao potezom (VIDEO)
108. 11. 2024. u 12:44
208. 11. 2024. u 12:44
Zaštitnik potrošača
Plaćanje čekovima na odloženo u trgovinskom lancu "Tempo", koji posluje u okviru kompanije "Delez", može da vas odvede u nedozvoljen minus, i to ne vašom krivicom. To što vi na čekovima, a u dogovoru sa prodavcem, napišete datum realizacije ne znači ama baš ništa. U to su se uverili brojni kupci ovog marketa koji su dovedeni u neprijatnu situaciju, ali i u nedozvoljeno prekoračenje na tekućem računu jer nije ispoštovan dogovoren datum realizacije.
Kada potrošaču ponudite datum plaćanja, samim tim on planira svoju likvidnost i materijalno stanje na računu, i tog roka se treba držatiDejan Gavrilović, Efektiva |
Jedna od prevarenih potrošača kojoj je ček pušten 15 dana kasnije, zbog čega je otišla u nedozvoljeni minus i platila kamatu, jeste i Beograđanka Jovana Matić, koja je sa nama podelila svoju priču. Naime, prilikom kupovine na veliko pred slavu u januaru ove godine, ispisala je u "Tempu" četiri čeka koji, u zavisnosti od dana, treba da se realizuju između 16. i 18. dana u mesecu. Međutim, jedan ček umesto 15. juna prošao je tek početkom jula i našu sagovornicu doveo u problem.
- Otišla sam pred slavu u nabavku i napisala četiri čeka, koje sam popunila shodno uputstvu na kasi. Izabrala sam jun, jul, septembar i oktobar. Datumi su mi odgovarali jer primam platu petog u mesecu, pa sam bila sigurna da ću imati pokriće, a da o tome ne moram posebno da vodim računa. Međutim, ček koji je trebalo da se realizuje 18. juna nije prolazio. Bilo mi je čudno, pa sam se zbunila da li sam uopšte pogodila datum. Na računu sam ostavila sredstva za ovaj ček, ali ceo jun ona nisu skinuta. Zvala sam banku, a broj nerealizovanih čekova je ostajao nepromenjen. Pomislila sam da sam ja nešto pogrešila i da nisam imala ček za jun, pa sam novac podigla. A onda sam 3. jula dobila obaveštenje da je moj račun u minusu jer mi je prošao ček. Bila sam šokirana i ljuta jer će mi u julu onda proći dva čeka, što nisam planirala. Tolika neprofesionalnost i sloboda da vi nečiji ček pustite 15 dana kasnije su van svake pameti. Uostalom zašto nam uopšte i nude datume za odloženo plaćanje, kada se to ne poštuje - ogorčena je naša sagovornica.
Ko ne pita, čeka u redu sat vremena Reporter Zaštitnika potrošača zatekao se u utorak po podne u jednom od prestoničkih "Tempo" marketa i šokirao se neprofesionalnošću ovog velikog trgovinskog lanca. Naime, žena je doživela neprijatnost i izgubila više od sat vremena samo na kasi zbog njihovog lošeg poslovanja, a očigledno i manjka poštovanja prema vernim kupcima. - Stao sam u red u kome je ispred mene bila samo jedna gospođa sa velikim prepunim kolicima namirnica. Ono što nisam video jeste da je već pokretnu traku napunila robom. Znao sam da će se moje čekanje odužiti, ali sam ipak ostao u redu jer je i na drugim kasama bila gužva. Kada je napokon, posle pola sata, sve bilo gotovo i gospođa poslednje proizvode popakovala u kesu, tek tad je nastao haos - prepričava naš reporter i dodaje:- Izvadila je nekoliko papira jer je želela da račun od oko 36.000 hiljada dinara plati preko administrativne zabrane. Tada joj je kasirka rekla da to nije moguće i da mora ceo račun da poništi i otkuca svu robu ponovo na drugoj kasi koja se nalazi u drugom delu radnje. Već opasno iznervirana, žena je pitala gde stoji to obaveštenje za kupce, na šta je dobila odgovor: nema obaveštenja! Žena koja je, pretpostavljam, šefica smene objasnila je ženi da kupci uglavnom to pitaju pre kucanja računa i da ne postoji drugi način da ostvari svoje namere sem da provede još pola sata na drugoj kasi. |
I Beograđanin Neša Simonović imao je još gori problem jer mu je ček iz "Tempa" realizovan sedam dana ranije. Iako mu je docnja bila minimalna, zbog nje je bio kažnjen, te sledeći put u banci nisu hteli da mu izdaju novi blanket čekova zbog nedozvoljenog minusa.
- Kad god ostavite čekove za odloženo plaćanje, tražite ugovor od firme kada će da pusti čekove. To vam je jedini način da se obezbedite. Meni su u "Tempu" pustili ček sedam dana ranije i otad ništa ne kupujem od njih - ispričao nam je Simonović.
15 dana kasnije pušten je ček Jovani Matić koji je napisala u "Tempu"
Problem sa datumima realizacije nije jedina zamka sa čekovima u "Delezu". Prilikom kupovine, na samoj kasi možete doživeti šok kad vas prodavačica u "Tempu" obavesti da primaju čekove samo određenih banaka koje zvanično posluju na tržištu Srbije. Zato se nemojte iznenaditi kad saznate da čekom svoje matične banke više nećete moći da koristite tu pogodnost i kada budete u situaciji da u kolicima ostavite svu robu, ukoliko kod sebe nemate keš. Marija Lukić je podelila sa nama svoje iskustvo.
7 dana ranije pušten je ček Nenadu Simonoviću koji je napisao u "Tempu" |
- Otišla sam pred slavu Đurđevdan u veliku nabavku u "Tempo". Presudno mi je bilo da pazarim kod njih to što daju plaćanje čekovima na odloženo, te sam htela da malo rasteretim budžet tog meseca. Klijent sam Direktne banke, koja ni po čemu nije problematična na ovom tržištu. Štaviše u ekspanziji je i širi se kupovinom drugih banaka, te nijednog trenutka nisam posumnjala da bi sa njihovim čekovima postojao bilo kakav problem jer ga do tada nigde nisam imala. Račun je bio oko 20.000 dinara i htela sam da napišem tri čeka i ostatak platim u gotovom. Prodavačica mi je izvadila spisak sa datumima za realizaciju, ali kada je videla da popunjavam ček Direktne banke, rekla je da ih oni ne primaju kao sredstvo odloženog plaćanja, već samo za trenutnu realizaciju. Na pitanje u čemu je problem, rekla je da imaju spisak određenih banka za odloženo plaćanje i da ne zna zašto ova nije na spisku. Na svu sreću, imala sam gotovine da pokrijem ceo račun. Razumem ja da je to njihovo pravo i poslovna odluka, ali bi isto tako mogli da obaveste kupce unapred da ne bi bilo neprijatnih situacija - kaže Marija i dodaje da otad u veće kupovine ide u druge trgovinske lance koji se profesionalnije ponašaju prema kupcima.
Da je dobrovoljni datum "puštanja" čeka u realizaciju nemarnost i propust kako trgovca koji ga je primio, tako i samog "Tempa", smatraju i domaći stručnjaci! Predsednik Udruženja "Efektiva" Dejan Gavrilović kaže za Zaštitnik potrošača da u ovom slučaju nema prevare niti kršenja zakona, ali i te kako ima nepoštovanja kupaca i loše poslovne prakse, koja se negativno odražava na potrošače.
- Datumi koji se ponude za odloženo plaćanje čekovima građana moraju da se poštuju i puste kada rok to zahteva. Ne bi smeli da prekorače rok, odnosno da puste ni kasnije ni ranije. Jer kada vi potrošaču ponudite datum plaćanja, samim tim on planira svoju likvdidnost i materijalno stanje na računu, i tog roka se treba držati - objašnjava Gavrilović.
U Udruženju "Zaštita potrošača" kažu da u praksi ima dosta takvih slučajeva.
- Bilo je mnogo slučajeva kada su se potrošači žalili da je ček naplaćen prevremeno. Nažalost, trgovcima se može da rade šta hoće jer je kod nas trenutno jedini zakoniti način plaćanja na odloženo kreditna kartica, a čekovi su njihova dobra volja - objašnjavaju u "Zaštiti potrošača".
Ekipa Zaštitnika potrošača kontaktirala je kompaniju "Delez" kako bi dobila odgovor na neprofesionalno poslovanje kada su "Tempo" radnje u pitanju. Međutim, odgovor na naše pitanju ko odlučuje o datumima za realizaciju čeka nismo dobili.
- Kompanija "Delez" obavlja naplatu čekova u skladu sa predviđenim rokovima, koji su transparentno iskomunicirani na mestu prodaje. Uvek se trudimo da zajedno sa bankama iskoordiniramo i iskontrolišemo ceo proces i da na taj način osiguramo realizaciju čekova u predviđenom roku. U skladu sa kompanijskim procedurama i važećom regulativom, kupci su u našim radnjama u prilici da odlože plaćanje robe čekovima banaka koje su transparentno istaknute u svakoj prodavnici - poručili su iz "Deleza".
BEZOBRAZLUK: Kesa u "Tempu" 5 dinara
Naplata plastičnih kesa po dva dinara u velikim trgovinskim lancima, pod izgovorom da to rade zbog podizanja ekološke svesti, izazvala je sumnje u njihovu krajnju nameru. Ekološka udruženja, ali i oni koji se bave zaštitom potrošača, tvrde da, kada je "Delez" uveo naplatu kesa u radnjama "Šop end go", sve se svodi na zaradu trgovca.
Nenad Bumbić iz Udruženja "Zaštita potrošača" kaže da, ako stvarno postoji namera da se plastične kese izbace iz upotrebe, niko im ne bi stavljao simboličnu cenu od dva dinara. To je kusur koji mnogi ionako ostave kasirkama.
- Podržavam da prestane upotreba plastičnih kesa, ali mislim da ovo nije rešenje. Na kraju se sve svodi na to da se podmire troškovi nabavke ovih kesa - priča Bumbić.
Od pre nekoliko dana kese se naplaćuju i u "Tempu", samo što one više ne koštaju dva dinara kao u ostalim "Delezovim" prodavnicama, već su 150 odsto skuplje, odnosno pet dinara. Imajući u vidu da se u "Tempo" uglavnom ide u veće nabavke, evidentno je da je i zarada na kesama veća.
U "Delezu" kažu da je stvar u dimenzijama.
- Kese iz "Tempa" su većih dimenzija, a njihova veličina prilagođena je većim kupovinama i navikama potrošača u tom hipermarketu. Odluka o sistemu naplate kesa je odgovorna, usmerena ka povećanju ekološke sveti i u skladu sa društveno odgovornim poslovanjem. Cena kesa je formirana da bude simbolična, da sve podstakne da nosimo ceger u kupovinu i samim tim utičemo na pozitivne promene u društvu - kažu u kompaniji "Delez Srbija".
pre 6 godina
Za prvi slučaj,cekove skupe na gomilu pa ih onda nose u banku,neće niko nositi 10-15 cekova svaki dan.Svaki potrošač dobije uz čekove i listing pa prati šta je prošlo ili ne,a gospodja kao nije znala dal je za taj mesec ispisala ček ili ne pa ostalo na računu 5 soma dinara,od naše velike plate nema teorije da ostane na računu toliki novac.Ranije da prodje nije mi se nikad desilo samo kasnije ali to opet nema veze sa tempom već sa njihovom bankom pa nju treba prijaviti inspekciji .Kese su verovatno veće pa otuda i cena ali retko kada idem u tempo pa ne znam,što bi i išao u tempo kad su cene slične kao u maxi-u pa i metro oduvek naplaćuju kese i to preko 10 dinara
pre 6 godina
Potpuno si u pravu, jer na taj način direktno povećavaju inflaciju i onda plaćamo njihovu beskamatnu kupovinu SVI MI! Zato postoje krediti, gde se plaća kamata, jer niko daje pare za dž. Mnogi su navikli na "socijalizam", čekove bez pokrića, kredit bez kamate i otpis dugovanja! Sad će se javiti oni dušebrižnici, koji će reći da ne mogu drugačje a ja ih pitam zašto onda drugima zavlačite ruku u džep, zašto bi oni trerbali da plaćaju vaš "beskamatni" račun???!!!
Opozicija pokušala je da širi laži u vezi sa upotrebnom dozvolom za Glavnu železničku stanicu u Novom Sadu, a da su pritom prećutali da je MOst na Adi, koji su izgradili i na kome su pokrali silne milione, upotrebnu dozvolu dobio sedam godina nakon što je otvoren
08.11.2024
11:54
Opozicionar i biši predsednik Inđije Goran Ješić fizički je napao policajce, što predstavlja krivično delo "napad na službeno lice". Tokom nasilnog i demolirajućeg protesta u utorak u Novom Sadu, demonstranti pod komandom opozicije gađali su srpsku policiju kamenicama, a nakon toga je Ješić fizički napao policajca, što je rezultiralo njegovim hapšenjem.
08.11.2024
11:12
Među opozicijom izbila je svađa oko toga ko će pre da zloupotrebi tragediju u Novom Sadu, pa je predsednik Demokratske stranke Zoran Lutovac udario Mirana Pogačara.
08.11.2024
09:24
Miša Bačulov, odbornik Grupe građana „Heroji“ i učesnik na nasilnom protestu u novom Sadu koji je, kako se sam rekao, naredio bacanje fekalija na Gradsku kuću u tom gradu, po izlasku iz policijske stanice pokušao je da se opere preko advokata.
08.11.2024
11:33
Nikola Končarević priveden je zbog nasilja na protestu u Novom Sadu, a potom se otkrilo i to da je njegov otac Darko Končarević u otvorenom pismu najprizemnije vređao i pretio predsedniku Srbije Aleksandru Vučiću.
08.11.2024
13:21
Tokom Sprecijalnog programa Informer TV došlo je do oštrog sukoba na temu odnosa SAD prema Srbiji i kosovskom pitanju između gostiju voditelja Informer TV Igor Ćurčića, Miljana Damjanovića iz SRS-a i političkog analitčara Srbe O. Filipovića.
07.11.2024
20:10
Voditeljka Informer TV Andrea Veskov javila se iz Palm Biča i otkrila kakva je tamo atmosfera kao i da li se očekuju tenzije.
04.11.2024
21:57 >> 22:34
Gosti specijalnog programa Informer TV povodom izbora u SAD, bili su Ivan Miletić sa Instituta za javnu diplomatiju i dr Aleksandar Lukić sa Instituta za političke studije.
04.11.2024
21:14
Ekskluzivno na Informer TV-u, Andrea Veskov je intervjuisala Rika Elmorea, oficirom vazdušne odbrane SAD-a, koji je bio svedok potresnih trenutaka tokom atentata na Donalda Trampa 13. jula.
04.11.2024
14:51
Član Glavnog odbora Srpske napredne stranke Zoran Babić govorio je u Info jutru o još jednom pokušaju opozicije da iskoriste tragediju koja je Srbiju pogodila. I dok Srbija jeca, opozicija lešinari.
04.11.2024
12:32
Saša S. (46) protiv koga je Više javno tužilaštvo u Beogradu podiglo optužnicu da je sa zetom Ljubomirom Đ. (25) i sestrićem Danijelom P. (24) podvodio devojku, u istrazi je tvrdio da to nije tačno i da je on sa njom bio samo u ljubavnoj vezi.
08.11.2024
13:41
Više javno tužilaštvo u Beogradu podiglo je optužnicu protiv trojice muškaraca zbog postojanja opravdane sumnje da su 6. septembra ove godine neovlašćeno nosili vatreno oružje i municiju u jednom ugostiteljskom lokalu na Novom Beogradu.
08.11.2024
13:39
Crnogorski istražitelji nakon mafijaške likvidacije u Podgorici kada su ubijeni "kavčani", Petar Lipovina (41) i Žarko Pejaković (25) u vozilu koje su koristili egzekutori i koje je pronađeno spaljeno u Marezi pronašli su i dve automatske puške.
08.11.2024
11:45
Andrija P. (24) je četvrti mladić iz Kraljeva koji je u poslednje tri godine uhapšen zbog sumnje da je umešan u likvidacije koje se vezuju za rat kriminalnih klanova.
08.11.2024
08:30
Fudbalski savez Srbije je pokazao nultu toleranciju prema Aleksandru Važiću i Darku Tešoviću, koji zbog nameštanja mečeva dve godine neće moći da rade posao koji su do sada obavljali.
08.11.2024
10:20
Opravdano, "grobari" su bili besni što je Partizan po ko zna koji put izgubio u neizvesnoj završnici. Čitajući njihove komentare, možemo zaključiti da za to krive trenera Željka Obradovića.
08.11.2024
11:32
Plan za reorganizaciju srpskog fudbala, koji navodno pokreće novi generalni sekretar Fudbalskog saveza Srbije Branko Radujko, predviđa smanjenje Superlige na 12 klubova i proširenje Prve lige Srbije na 24 tima, podeljena u dve grupe.
08.11.2024
08:54
Svako ko je ove sezone odgledao više od jedne utakmice Crvene zvezde pita se gde je i zašto nema prostora Ognjen Dobrić. Levoruko krilo je bilo van rotacija Janisa Sferopulosa i u pobedi nad Albom u četvrtak veče, a nije imao problema sa povredom. Prosek od dva poena za osam minuta na parketu po meču Evrolige je daleko ispod onoga što su "delije" od svog miljenika očekivale.
08.11.2024
10:20
Novak Đoković prisustvovao je meču Evroligje između Crvene zvezde i Albe i tom prilikom istakao je da će igrati u prvoj nedelji nove sezone, samo još uvek nije odlučio gde će to biti
08.11.2024
07:38
Portparol Ministarstva spoljnih poslova Rusije Marija Zaharova savetovala je Ukrajincima da zaplene imovinu Vladimira Zelenskog kao odgovor na zahteve da se isto učini imovina Moskve u vrednosti od 300 milijardi dolara.
08.11.2024
13:50
Nuklearni savez Vašingtona i Seula odmah će izvršiti povratni udar, ako Severna Koreja pokuša nuklearni napad na Južnu Koreju, kaže južnokorejski predsednik Jun Suk Jol.
08.11.2024
13:15
Ministarstvo zdravstva Austrije proglasilo je celu zemlju rizičnim područjem za ptičji grip (avian influencu) uz nove, strože bezbedonosne mere koje su stupile na snagu već danas.
08.11.2024
14:02
Severnokorejske snage koje se navodno bore protiv ukrajinskih vojnika na prvoj liniji fronta pretrpele su prve gubitke u ruskoj Kurskoj oblasti, ističe predsednik Ukrajine Volodimir Zelenski.
08.11.2024
13:43
Službenici Federalne službe bezbednosti Rusije zaplenili su više od jedne tone kokaina u vrednosti od oko 3,5 milijardi rubalja (oko 35 miliona dolara), koja je trebalo da preko teritorije Rusije bude isporučena u jednu od zemalja Evropske unije, saopštio je Centralni operativni centar FSB.
08.11.2024
13:45
Ljubavni trougao koji pre mnogo decenija šokirao je domaću javnost, posebno glumački svet, i danas je intrigantan, a njegovi akteri su naši legendarni glumci i jedna glumica.
08.11.2024
13:12
Tri osobe optužene su u vezi sa smrću britanskog pevača Lijama Pejna, koji je preminuo nakon što je pao sa terase svog hotelskog apartmana u Buenos Ajresu prošlog meseca, saopštili su argentinski tužioci.
08.11.2024
11:58
Slavni italijanski gitarski kvartet “40 Fingers” se, posle nešto više od godinu dana, vraća u MTS Dvoranu, gde će održati koncert 10. februara 2025. godine.
08.11.2024
11:30
U Domu kulture "Jevto Dedijer" Bileća, u subotu, 9. novembra, u 19 časova, biće prikazan dokumentarni film "Jasenovac", autora Danka Vasovića, novinara iz Beograda.
08.11.2024
09:19
Ako ste gladni, a ne želite da se hranite iz pekare, onda možete da napravite domaće pitice sa sirom i šunkom.
08.11.2024
13:11
Princ Vilijam izjavio je da je ova godina verovatno "najteža" u njegovom životu, jer je njegovom ocu, kralju Čarlsu dijagnostifikovan rak, kao i supruzi Kejt Midlton.
08.11.2024
12:00
Elvud Edvards, čovek čiji je glas postao sinonim za početke interneta, preminuo je u utorak, dan pre svog 75. rođendana.
08.11.2024
11:24
Mesec, planeta koja se najbrže kreće, nalazi se u Vodoliji, gde će imati najveći uticaj na Vodolije, Vage i Blizance. Ulazak Meseca u Vodoliju navedenim znakovima Zodijaka doneće pozitivno raspoloženje i dobre vesti.
08.11.2024
10:35
Na četrdesetak kilometara od Ivanjice, odnosno 32 kilometra od Novog Pazara, nalazi se Golija, jedna od najšumovitijih planina u Srbiji.
08.11.2024
09:55
Rada Vasić je besna i razočarana novim informacijama o zetu Stefanu Kordi, zbog čega je rešila da njegove stvari preda produkciji, kako on više ne bi kročio u njihovu kuću.
08.11.2024
13:20
Voditeljka Jovana Jeremić i njen partner Dragan Stanković vratili su se jutros, 8. novembra iz Sjedinjenih Američkih Država.
08.11.2024
12:36
Jovan Pejić nije mogao da se obuzda kada je video kako se ponaša njegova već sada bivša devojka, Ena Čolić.
08.11.2024
12:06
"Elita 8" večeras će dobiti nove takmičare koji će se useliti na imanje u Šimanovcima.
08.11.2024
11:36
Voditeljka Dea Đurđević prisetila se jutra koje joj je promenilo život i trenutka kada je poslednji put podigla ruku.
08.11.2024
11:06
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.