NE MOŽE TAKO! SBB BEZ PITANJA UKINUO JOŠ PET KANALA: Klijenti negoduju ugovor nije ispoštovan ZAŠTO BI TO TRPELI?!

Kablovski operater SBB ukinuo je iz svoje ponude pojedine Diskaveri kanale, što je izazvalo negodovanje pojedinih njihovih klijenata

- Ne znam kako funkcioniše sistem kada se ne produžava Ugovor o daljoj distribuciji, ali sam siguran da je SBB pitao svoje korisnike, nikada ne bi skinuo Diskaveri šoukejs, a pogotovo Diskaveri sajns. Inače, Diskaveri sajns bio je moj omiljeni naučno-obrazovni kanal - rekao je Aleksandar Calić.

Istog mišljenja je i Saša Pešić: Oba su mi bila na listi omiljenih.

U kompaniji SBB na pitanje zašto pomenutih kanala više nema u ponudi kratko je odgovorio:
- Ugovor o daljoj distribuciji ovih kanala nije produžen. Ukoliko dođe do bilo kakvih promena, obavestićemo korisnike.

Pored pomenutih Diskaveri kanala, od 3. februara još tri programa nisu deo ponude. To su DTX, Fud netvork i FLN.

Ovo nije prvi put da ovaj operater korisnicima ukida kanale koji su bili u ponudi kada su potpisivali ugovor. Najveću buru izazvalo je ukidanje programa televizija: Alternativna TV, BN TV i Radio-televizije Republike Srpske (RTRS).

U udruženjima za zaštitu potrošača ukazuju da, ukoliko se dogodi da vam operater ukine kanale koje ste imali prilikom potpisivanja ugovora, imate pravo da tražite umanjenje računa ili raskid ugovora bez ikakvih posledica.

- Ukoliko dođe do ukidanja kanala, potrošač može da raskine ugovor bez penala ili da traži pravično umanjenje cene - objasnili su nam u udruženju "Efektiva".

Problem sa EON-om

Ako ste se pretplatili na SBB internet TV EON platformu kako biste preko smart uređaja mogli da gledate televiziju gde god da ste, debelo ste namagarčeni.

Objašnjenja radi, za određenu novčanu nadoknadu pretplatite se na EON, skinete aplikaciju na smart TV, telefon ili računar i, ukoliko se konektujete na internet, možete da gledate sve TV kanale. Bar tako SBB tvrdi u reklami.

Međutim, ispostavilo se da će vam svi kanali biti dostupni samo ukoliko je internet na koji ste konektovani SBB-ov. U suprotnom, brojni programi će vam biti blokirani, što je u potpunosti drugačije od onoga što ova firma obećava prilikom potpisivanja ugovora.

Pratite Zaštitnik potrošača na Fejsbuku OVDE

Pratite Zaštitnik potrošača na Tviteru OVDE

 

Čitajte Zaštitnik potrošača:Zastitnikpotrosaca.rs

Ostavite komentar

Pravila komentarisanja:

Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.

Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.

Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.

Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.

komentari

Pavlaka

pre 5 godina

Uredno nam je javljeno na sajtu www.sbb.rs

0 0 Odgovori

Ostavite komentar Svi komentari