TURISTIČKE AGENCIJE BANKROTIRALE, PUTNICI "IZVISILI"! Oko 3.000 Srba ostalo bez letovanja i novca! Oštećeni za 2.000.000 evra!
Podeli vest
Osiguravajuće kuće odbile da građanima vrate novac, uz napomenu da je razlog za otkazivanje putovanja korona, koju osiguranja tretiraju kao "višu silu"
Deset turističkih agencija koje su poslovale u Srbiji u protekle dve godine otišlo je u stečaj. Mnogi putnici koji su u tim agencijama uplatili letovanja, a nisu uspeli da ih iskoriste zbog epidemije korone, njihovim bankrotom ostali su i bez para i bez letovanja!
Kakva su prava putnika kada je let odložen, ko je dužan da obezbedi smeštaj ukoliko je let otkazan, da li putnici imaju pravo na naknadu štete? Odgovore na ova pitanja dobili smo od Beogradskog aerodroma
26.06.2022
20:33
Procenjuje se da oko 3.000 ljudi nije iskoristilo svoje uplaćeno putovanje, a kako je svaki aranžman u proseku vredeo oko 600 ili 650 evra, putnici su ukupno izgubili oko 2.000.000 evra!
Zahtevi odbijeni
Zbog bankrota agencija turisti su "izvisili" za putovanja, a osiguravajuće kuće ne žele da im vrate makar deo novca od uplaćenih aranžmana.
Između ostalih, to se dogodilo i turistima koji su uplatili putovanje preko novosadske agencije "Kompas turizm end travel". Zbog epidemije korone nisu mogli da odu na zakazana putovanja tokom leta 2020. godine, a zamenski vaučeri nisu im mnogo vredeli jer je agencija u međuvremenu bankrotirala.
Osiguravajuće kuće kod kojih je agencija imala polise odbili su građane koji su tražili povraćaj novca uz napomenu da je razlog za otkazivanje putovanja kovid, koji osiguranja tretiraju kao "višu silu" i u tom slučaju garancija putovanja ne važi!?
U "Milenijum osiguranju" kažu da je turistička agencija "Kompas" kod njih bila osigurana do kraja 2019. godine, a da je, prema njihovoj evidenciji po osnovu osiguranja garancije putovanja za stečaj, podneto 269 zahteva za naknadu štete. U drugoj osiguravajućoj kući, "Triglav osiguranju", kažu da su im putnici do sada podneli 435 zahteva za naknadu štete.
- Deo zahteva već je odbijen zbog toga što ugovori o putovanju nisu zaključeni tokom 2019. godine, već kasnije i "Milenijum osiguranje" o njima ne može da odlučuje. U ostalim zahtevima nema osnova za isplatu naknade štete putnicima, a na teret naše polise - kažu u "Milenijum osiguranju".
NOPS: Putnicima ostaju privatne tužbe
Član Nadzornog odbora Nacionalne organizacije potrošača Srbije (NOPS) Mladen Alfirović ocenio je da je putnicima koji su ostali bez putovanja i novca, nakon što su turističke agencije bankrotirale, ostaje samo da podnesu privatne tužbe sudovima, ali da nije jasno kako će naplatiti svoja potraživanja.
- Nažalost, desilo se ono na šta smo mi, kao NOPS, upozoravali još na početku pandemije i postavili pitanje nadležnom ministarstvu, koje je donelo Uredbu o zamenskim putovanjima, šta će se desiti u slučaju da agencija ode u stečaj? Ko će onda garantovati isplatu novca putnicima? - pitao je Alfirović.
Kako je istakao, prema njihovom mišljenju, jedino sud može da odgovori na to pitanje.
- Očigledno je da putnici treba da podnesu privatne tužbe protiv osiguravajućih kuća koje ne žele da im isplate štetu zbog bankrotstva agencija - smatra Alfirović.
Kako objašnjavaju, na osnovu odluke o uslovima za osiguranje od odgovornosti turističkih agencija za slučaj nemogućnosti plaćanja i odgovornosti za slučaj štete nanete putniku, osiguravač nije u obavezi da isplati naknadu ako je ona posledica više sile.
- Takav je slučaj vanredno stanje, proglašeno sa početkom pandemije, odnosno nepredviđeni događaj na koji ugovorne strane nemaju uticaja - kažu u ovoj osiguravajućoj kući.
Nema dobre volje
Direktor Nacionalne organizacije turističkih agencija ("Juta"), Aleksandar Seničić za Informer potvrđuje da je od početka epidemije koronavirusa u Srbiji ključ u bravu stavilo 10 agencija.
- Naše procene govore da je vrednost neiskorišćenih putovanja u agencijama koje su bankrotirale između milion i dva miliona evra i da je broj putnika koji su oštećeni oko 3.000. Viša sila na koju se pozivaju osiguravajuća društva je diskutabilna. Ne vidim da postoji dobra volja da se tim ljudima nadoknadi šteta. "Kompas" je prvo imao polisu "Milenijum osiguranja", a od januara 2020. godine je bio kod "Triglava". Postavlja se pitanje zašto bi se agencije uopšte osiguravale ako putnici neće moći da budu obeštećeni. Kovid se može tretirati kao viša sila, ali ljudi ipak na kraju nisu iskoristili zamenske vaučere, jer je agencija otišla u stečaj - ističe Seničić.
Koje su agencije bankrotirale
* "Kompas", Novi Sad
* "Muzenidis", Beograd
*"Aleksandrija travel", Beograd
* "Diskaveri holidej tedi", Beograd
* "MM gold", Čačak
* "MM turs", Niš
*"Alma holidejs", Beograd
* "Faros turs", Beograd
Šta je polisa osiguranja agencije
U polisi osiguranja, između ostalog, navedeno je šta pokriva osiguranje:
* osiguranje od odgovornosti turističkih agencija za slučaj insolventnosti i odgovornosti za slučaj štete nanete putniku
* u slučaju insolventnosti osiguranjem se obezbeđuju:
- troškovi nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika u mesto polaska
* u slučaju štete nanete putniku
* potraživanje uplaćenih sredstava putnika po osnovu ugovora o turističkom putovanju koje osiguranik nije realizovao
- potraživanje uplaćenih sredstava putnika u slučaju otkaza putovanja
* osigurana suma iznosi 250.000 evra i predstavlja maksimalnu obavezu osiguravača
Ako je suditi po prodaji prazničnih turističkih aranžmana Srbi će ove godine prvomajski uranak provesti na plažama u Egiptu i u evrospkim metropolama. Svi čarter letovi za Egipat za 1. maj i Vaskrs već su planuli, dok za autobuske ture po Evropi još ima mesta.
Cene u Grčkoj u 2024. prate trend u Evropi i kao i u svim drugim zemljama, i ove godine su neznatno više nego prethodnih godina.
23.04.2024
12:56
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
Kakva su prava putnika kada je let odložen, ko je dužan da obezbedi smeštaj ukoliko je let otkazan, da li putnici imaju pravo na naknadu štete? Odgovore na ova pitanja dobili smo od Beogradskog aerodroma
Ukrajina je prestala da koristi tenkove "abrams" prebačene iz Sjedinjenih Država zbog aktivnosti ruskih dronova, što ih je učinilo previše ranjivim na bojnom polju, piše AP, pozivajući se na dvojicu američkih vojnih zvaničnika.
Igor Avžner, deo tima Zdravka Ponoša, napao je svoje opozicione kolege zbog neimanja plana i programa, te zbog suludih ideja, kao što su izlazak na lokalne, a bojkot beogradskih izbora!
Igor Avžner, deo tima Zdravka Ponoša priznao je da je opoziciju opet pobedio Aleksandar Vučić i da svi koji izlaze na izbori, uključujući i Sava Manojlovića, idu mu na ruku!
Predsednik pokreta "Nema nazad, iza je Srbija" bio je gost "Info jutra" Informer televizije i tom prilikom komentarisao predstojeće izbore u našoj državi, kao i opoziciju okupljenu oko Dragana Đilasa.
Politički analitičar Branko Radun komentarisao je bojkot predstojećih izbora od strane dela opozicije tokom svog gostovanja na Informer televiziji u emisiji "Info jutro".
Mladen Grujičić, načelnik opštine Srebrenica, Dragić Glišić iz SNSD i Jovana Rakić iz Narodne partije Srpske gostovali su u "Info jutru" Informer TV. Oni su govorili o zločinu u Srebrenici i sramnoj rezoluciji koja ima za cilj da ga predstavi kao genocid.
Dvojica državljana Srbije uhapšeni su u sredu u Grčkoj pod sumnjom da su izvršili najmanje dva prepada i pljačke zlatara u Atini iz koji su odneli nakit i dragocenosti vredne više od 300.000 evra.
Sudija za istragu Višeg suda u Podgorici odredio je pritvor do 30 dana državljanki Južnoafričke Republike N.L.T. (29), koja je u ponedjeljak uhapšena u Perastu zbog sumnje da je ubila majku K.L.L.T. (62).
Danka Ilić (2) iz Bora ubijena je pre tačno mesec dana u Banjskom polju, a iako je policija uhapsila osumnjičene, Srđana Jankovića (50) iz sela Luka i Dejana Dragijevića (50) iz sela Zlot, smrt devojčice i dalje je obavijena velom misterije!
Legendarni NBA košarkaš, a sada analitičar na "TNT" televiziji Čarls Barkli (61) izazvao je pravi haos u Americi zbog reakcije nakon treće utakmice Denver Nagetsa i Los Anđeles Lejkersa u prvoj rundi plej-ofa Zapadne konferencije!
Ukrajinski sud odredio je danas pritvor ministru poljoprivrede Ukrajine Mikoli Solskom, koji je optužen da je umešan u nelegalnu kupovinu državnog zemljišta u vrednosti od oko sedam miliona dolara.
Ukrajina je prestala da koristi tenkove "abrams" prebačene iz Sjedinjenih Država zbog aktivnosti ruskih dronova, što ih je učinilo previše ranjivim na bojnom polju, piše AP, pozivajući se na dvojicu američkih vojnih zvaničnika.
Ne postoji čudesno sredstvo za rešavanje ukrajinske krize, strane treba da stvore uslove za prekid vatre i pregovore, izjavio je kineski ministar spoljnih poslova Vang Ji.
Kongres američke savezne države Tenesi usvojio je zakon kojim se pojedinim nastavnicima i osoblju u javnim školama dozvoljava da nose skriveno oružje i zabranjuje roditeljima i drugim nastavnicima da saznaju ko je naoružan.
Neimenovana američka medijska kompanija objavila je oglas u kome traži kamermane sa iskustvom u borbenim dejstvima za neki posao u Rusiji: u cilju snimanja misterioznih "operacija".
Doktor je objasnio kako letenje može da ima određen uticaj na pluća, zbog smanjenog pritiska vazduha. On daje i korisne savete - kako izbeći neprijatne tegobe i učliniti let prijatnijim.
Pevač Ljuba Perućica i njegova supruga Katarina krajem prošle godine ostvarili su se u ulozi roditelja, a pre nego što je njihov sin došao na svet, prošli su kroz pravi pakao.
Zaposleni u Gradskoj upravi Kragujevac danas su, u organizaciji Samostalnog sindikata GU organizovali prvu od dve godišnje akcije dobrovoljnog davalaštva krvi za potrebe Banke krvi Univerzitetskog kliničkog centra u ovom gradu.
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.