![TRUJU I VARAJU DA BI DOBILI PLATE! Radnici su robovi, a potrošači žrtve!](/data/images/2022-11-29/637902_aman_kf.jpg)
TRUJU I VARAJU DA BI DOBILI PLATE! Radnici su robovi, a potrošači žrtve!
Zaposleni u radnjama "Aman" mimo svoje volje moraju da truju i varaju potrošače, jer drugačije platu neće dobiti!
20.12.2022
17:35
Telenor/Yettel
Zaštitnik potrošača
Mobilni operator "Jetel" najgore je rangiran među mobilnim mrežama u Srbiji, pokazali su podaci Regulatorne agencije za elektronske komunikacije i poštanske usluge (RATEL).
Operatori koji posluju na našem tržištu testirani su u segmentima govornih usluga i prenosa podataka i u obe ove kategorije "Jetel" se pokazao kao najlošiji.
Ova mobilna mreža imala je najveći broj loših rezultata od svih operatora za uslugu razgovora na putevima. Značajno lošije rezultate od ostalih ostvarili su i na testovima prenosa podataka - za preuzimanje malog fajla, slanje poruka preko Vocapa ili gledanje videa na Jutjubu. Zato i ne treba da čudi što ovaj operator ima više odlazećih nego novih korisnika (pogledaj okvir).
Foto: Telenor/Yettel
Istraživanje kvaliteta usluga mobilnih mreža sprovedeno je tokom septembra, oktobra i novembra 2022. godine, pa se izmerene i proračunate vrednosti parametara kvaliteta, kao i ukupni rezultat, odnose na taj period, napominju u RATEL-u.
- Za ocenjivanje ukupnih karakteristika i rangiranje mobilnih mreža testirane su dve usluge - govorna usluga i usluge prenosa podataka, a u okviru nje usluga pretraživanja interneta, prenosa podataka malog fajla, korišćenja Jutjuba, kao i Vocap poruke - navode u RATEL-u i dodaju da su usluge testirane u velikim, srednjim i malim gradovima.
Kako kažu, proveravani su kvalitet prenosa podataka i razgovori na autoputevima, glavnim putevima, na ruralnim saobraćajnicama, u vozovima, kao i ukupni ostvareni rezultat za sve usluge.
- Kod svih mobilnih operatora kvalitet govorne usluge na železničkim koridorima je na nižem nivou u odnosu na ostale stavke koje su ispitivane, pa bi operatori trebalo da unaprede nivo kvaliteta po ovom pitanju. "Jetel" je imao najveći broj loših uzoraka za uslugu prenosa govora na putevima - navodi se u rezultatima istraživanja.
Problemi ovog operatora počeli su i pre nego što je "Telenor" postao "Jetel", a s vremenom se situacija pogoršavala. Korisnici, sudeći prema žalbama, muku muče sa kvalitetom usluga, dometom, jačinom signala i protokom interneta.
Foto: Telenor/Yettel
Dejan Gavrilović iz Udruženja potrošača "Efektiva" ističe za Zaštitnik potrošača da ima dosta pritužbi građana na "Jetel", kao i da je evidentno da su im se usluge ili pokvarile ili je konkurencija dosta napredovala, a oni nisu bili spremni da je isprate.
Foto: Telenor/Yettel
- Ne znam šta je uzrok tome, pretpostavljam lošija tehnička infrastruktura, ali znam da imamo dosta pritužbi na "Jetel" i uglavnom su tog tipa - pružanje usluge, protok interneta, loš signal. Brojni su komentari da se mreža iskvarila otkad je "Telenor" postao "Jetel", iako to možda i nema logike, jer mobilni operatori žive od unapređenja usluga. Zato bi logičnije bilo da su novi vlasnici sada unapredili svoje usluge, da dobijaju sve više korisnika i da oni budu mnogo zadovoljniji nego pre - navodi Gavrilović.
On dodaje i da je po istim parametrima istraživanja "Telenor" nekada uglavnom bio mnogo bolje rangiran, a sada je najlošiji po svim kriterijumima, pa je vrlo moguće da je konkurencija unapredila svoje poslovanje, dok oni nisu.
Foto: Telenor/Yettel
- Ranije smo imali česte reklame "Telenora" u kojima je poruka bila da je "Telenor" mreža prva u ovome ili onome i mislim da je zaista tako i bilo. Ako je "Jetel" izgubio ta prva mesta, onda to može da znači samo dve stvari: ili se ta mobilna mreža pokvarila ili su ostali operatori značajno poboljšali svoj kvalitet usluga - zaključuje Gavrilović.
Zoran Nikolić, potpredsednik Nacionalne organizacije potrošača, kaže da ga ne čudi što korisnici odlaze iz "Jetela", jer je svaki prodavac dužan da ispuni ono što je obećao, da posluje prema potpisanom ugovoru, što je još i nekadašnji "Telenor" kršio.
* Govorna usluga
* Usluge prenosa podataka, podeljene po pojedinim uslugama podataka na:
* pretraživanje interneta
* usluge prenosa podataka malog fajla
* Jutjub
* Vocap poruke
- Svi se sećamo raznih primera kada je "Telenor" obećavao nepostojeće akcije, kao na primer da ćete zbog krađe dobiti nov telefon, ali i ucene da će "Telenor" oduzimati brojeve telefona korisnicima koji zatraže raskid ugovora zbog najavljenih poskupljenja njegovih usluga. Uz to, kvalitet usluge je sve lošiji. Iako je ovaj mobilni operator imao dugogodišnje korisnike, niz situacija prosto je doveo do toga da ljudi polako izlaze iz ove mreže, a pogotovo što je konkurencija veoma jaka i nudi mnogo bolje i povoljnije uslove i akcije - priča Nikolić. Foto: Telenor/Yettel
Kako kaže, bez obzira na to što je novi brend češke investicione grupe PFF predstavljen u martu ove godine kao nešto što će poboljšati usluge, uz obećanje da promena imena neće uticati na postojeće korisnike, to se, nažalost, nije dogodilo.
- Iako je ova kompanija promenom brenda na velika vrata najavljivala kvalitetne usluge kroz najsavremeniju mrežu, potrošači nisu dobili ništa od toga, a nezadovoljstvo i negodovanje mesecima pokazuju na društvenim mrežama, a sada je i istraživanje pokazalo loš rezultat. Imamo izbor operatora u Srbiji i naravno da bolji pobeđuje. Telekomunikacione usluge u našoj zemlji su na veoma zavidnom nivou i sreća je što imamo izbor - kaže Nikolić.
Povodom ovih katastrofalnih rezultata tražili smo od kompanije "Jetel" objašnjenje, kao i reakciju na loš rezultata u svim parametrima. Međutim, do zaključenja ovog izdanja nismo dobili odgovore na postavljena pitanja.
Loše poslovanje i nepoštovanje korisnika mnogo je koštalo mrežu "Jetel", koja, prema podacima Regulatorne agencije za elektronske komunikacije i poštanske usluge (RATEL), beleži katastrofalne rezultate! Tako je u prvom kvartalu ove godine ova mobilna mreža izgubila čak 6.804 korisnika. To znači da je svega 3.589 korisnika svoje brojeve prenelo u mrežu, dok su čak 10.393 korisnika prestala da koriste njihove usluge. Loša statistika se ponavljala i tokom cele prošle godine!
Gost "Info jutra" Informer televizije bio je profesor sa Fakulteta političkih nauka dr Milan Petričković. On je komentarisao nemire u Turskoj, izazvane problemom sa sirijskim migrantima u toj zemlji.
05.07.2024
13:05
Ministarstvo prosvete u saradnji sa Vladom Srbije donelo je niz mera u cilju unapređenja školskog sistema i smanjenja nasilja u školama. Ovu vest za Informer je komentarisao Darko Eger, direktor Aktiva novobeogradskih osnovnih škola, tokom gostovanja u "Info jutru".
05.07.2024
12:40
Radomir Lazović iz Zeleno-levog fronta najavio je da bi deo opozicije mogao da donese alternativnu deklaraciju posvećenu obeležavanju navodnog genocida u Srebrenici. Lazović je osudio održavanje sednice Skupštine Srbije 11. jula jer je, kako kaže, to dan kada se obeležava sećanje na događaje u Srebrenici, a ne trenutak za usvajanje Svesrpske deklaracije. Na ovu šokantnu najavu reagovao je gost "Info jutra" publicista Darko Zlojutro.
05.07.2024
10:31
Gost emisije "Info jutro" televizije Informer bio je Zoran Spasić iz Centra za bezbednost i međunarodnu politiku. On je komentarisao iskopavanje litijuma u Srbiji.
05.07.2024
10:01
U Višem sudu u Beogradu danas je ispitivanjem svedoka nastavljeno suđenje instruktoru jahanja Milošu Đukiću, optuženom da je počinio više krivičnih dela silovanja i polnog uznemiravanja nad polaznicama škole jahanja od kojih su neke bile maloletne. U sud su pozvana tri svedoka, a svedočila su dva.
05.07.2024
14:43
U Specijalnom sudu u Beogradu danas je za 23. jul zakazano izricanje presude u ponovljenom postupku protiv suspendovanog inspektora SBPOK-a Božidara Stolića, optuženog da je zloupotrebom službenog položaja odavao informacije o istrazi koja se vodi protiv organizatora i dela pripadnika organizovane kriminalne grupe Veljka Belivuka i Marka Miljkovića.
05.07.2024
13:32
Policija u Pančevu uhapsila je M. Š. (22) iz Pančeva zbog neovlašćenog držanja opojnih droga, omogućavanja uživanja opojnih droga, nedozvoljene proizvodnje, držanja, nošenja i promet oružja i eksplozivnih materija i ometanje službenog lica u vršenju službene dužnosti.
05.07.2024
14:53
Živanka i Rade Trajković iz Banjskog Polja dali su iskaz u zaječarskom tužilaštvu o događajima od 26. marta kada je nestala mala Danka Ilić (2) za čije ubistvo su osumnjičeni radnici JKP "Vodovod" iz Bora, Dejan Dragijević i Srđan Janković.
05.07.2024
11:40
Adnan Hot, vehabija iz Novog Pazara, uhapšen je i saslušan u Tužilaštvu za organizovani kriminal zbog podsticanja na terorizam. Pre hapšenja, duže vreme je na društvenim mrežama objavljivao klipove u kojima veliča Islamsku državu i poziva na ubijanje Jevreja.
05.07.2024
08:43
Najavio je Nik Kirjos pre par dana da će zagrevati Novaka na jednom od teninga, a sada je ispunio svoje obećanje.
05.07.2024
16:50
Idemo po medalju na Olimpijske igre, a svaka će sijati zlatnim sjajem, poručuje Nikola Jović (21) za Informer!
05.07.2024
15:00
Fudbaleri Crvene zvezde savladali su ekipu Sočija sa 2:0 u prvom prijateljskom meču u Rusiji.
05.07.2024
13:57
Britanac Endi Marej odigrao je poslednji meč u karijeri na Vimbldonu. Osvajao je dva puta ovaj turnir, zlatnim slovima upisan je u istoriju "zelenog" grend slema, a Novak Đoković ga je čekao na terenu da ga zagrli, javno je na društvenim mrežama izrazio poštovanje prema prijatelju i rivalu, a onda su to učinili i mnogi ljudi iz sveta tenisa.
05.07.2024
13:24
Evropsko prvenstvo u fudbalu ulazi u završnu i najuzbudljiviju fazu, navijači iz osam zemalja strepe i sanjaju da će se baš njihovi ljubimci popeti na krov Evrope, a šta vi mislite, kome će pripasti laskavo priznanje?
05.07.2024
10:44
Ruski predsednik Vladimir Putin i mađarski premijer Viktor Orban završili su pregovore u Kremlju. Razgovor dvojice lidera trajao je više od dva i po sata, javlja dopisnik TASS-a.
05.07.2024
15:45
Generalni sekretar NATO Jens Stoltenberg izjavio je danas da je Alijansa unapred bila obaveštena o odlasku mađarskog premijera Viktora Orbana u Moskvu na razgovore sa ruskim predsednikom Vladimirom Putinom.
05.07.2024
14:23
U Moskvi se održava sastanak ruskog predsednika Vladimira Putina i mađarskog premijera Viktora Orbana.
05.07.2024
12:51
Predsednik Rusije Vladimir Putin i mađarski premijer Viktor Orban obraćaju se medijima nakon sastanka u Kremlju.
05.07.2024
16:10
Britanski kralj Čarls poverio je danas mandat za formiranje nove vlade Velike Britanje lideru Laburističke partije Kiru Starmeru, nakon ubedljive pobede njegove stranke na parlamentarnim izborima.
05.07.2024
15:00
Holivudski glumci Džon Sevidž i Lazar Rokvud gosti festivala povodom promocije knjige "Kako sam otkrio Ameriku".
05.07.2024
13:52
Sopran Ana Netrepko i tenor Jusif Ejvazov se razvode.
05.07.2024
12:53
Bijonse (42) je dobila svoju dvojnicu u francuskom muzeju voštanih figura Grévin u Parizu.
05.07.2024
12:27
Sloboda Mićalović i Ivan Bosiljčić kažu da su ih mnoge kolege osuđivale što su prihvatili uloge u seriji "Ranjeni orao".
05.07.2024
11:18
Iako nam se neki razlozi za razvod braka čine bizarnim, kada malo "ragrebete" ispod površine, shvatićete da ništa nije tako naivno. Ova žena se razvela zbog toga što joj je muž godinama zatezao tegle, namerno, toliko da ona ne može da otvori.
05.07.2024
14:00
Ukoliko ste se uželeli starih dobrih uštipaka koji vraćaju u detinjstvo, donosimo vam tradicionalan recept po kom su spremale naše mame i bake.
05.07.2024
13:02
Najslađa atrakcija na Floridi zbog koje ćete poželeti da se ponovo vratite na ovo mesto jesu preslatke malene veverice koje skijaju na vodi.
05.07.2024
12:00
Ako kod kuće imate krompir i pavlaku, onda možete da napravite ukusan ručak.
05.07.2024
11:00
Špansko-argentinska pevačica Neti Peluzo (29) pojavila se na događaju "Elle Gourmet" u Madridu u zanosnoj haljini od crne čipke pokazavši sve svoje adute.
05.07.2024
10:30
Desingerica je još jednom videom sa svog nastupa usijao internet!
05.07.2024
13:34
Bivša članica grupe Hurricane, Ivana Boom Nikolić, predstavila je svoj novi duet sa učesnikom i finalistom prve sezone jednog pevačkog šoua, Emel Francom .
05.07.2024
13:33
Suzana Jovanović oduvek je znala da je muzika njen poziv, a na putu do zvezda imala je veliku podršku poznatog muzičara.
05.07.2024
12:29
Sindi je izrasla u pravu lepoticu, a njen izgled i danas mnoge ostavlja bez daha.
05.07.2024
11:46
Dragana Mirković ovog leta ima gust raspored nastupa, na koje će doći ukupno oko 500.000 ljudi!
05.07.2024
11:29
Skokom u vodu i zaveslajima reprezentativca Srbije u paraplivanju Nikole Ljubisavljevića, u Donjem Dušniku kraj Gadžinog Hana otvoren je bazen, za sada jedini na području te opštine.
05.07.2024
16:19
Srećnih godina kada su nam sela bila puna žitelja dešavali su se mnogi interesantni događaji. Jedan od tih događaja jeste i krađa devojaka, jer su mnogi brakovi u selima upravo nastali na taj način.
04.07.2024
16:01
Kafana u Aleksincu, u neposrednoj blizini bolnice u tom mestu, čija je vlasnica Jasmina Stanković (56), dokaz je da ugostiteljski objekti mogu da rade i sa cenama znatno nižim od onih koje obično viđamo, posebno u gradskim sredinama.
04.07.2024
14:33
Prvi put ove godine, u Prijepolju se organizuje manifestacija PP fest, spoj muzike, sporta i dobre zabave.
04.07.2024
15:17
Pančevački osnovci koji nisu uspeli da upišu srednju školu u prvom roku imaju priliku danas do 15 sati da odnesu prijave za upis u srednje škole za drugi upisni krug.
04.07.2024
11:47
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.