IKEA ZATVARA RADNJU: Loša poseta i stalni gubici naterala giganta na radikalan potez
Kompanija je navela da će održati konsultacije sa 352 zaposlena i da će pokušati da im pronađe posao u drugim prodavnicama
05.02.2020
15:14
Zaštitnik potrošača
Ukoliko proizvode iz "Ikee" naručujete na kućnu adresu, nemojte se iznenaditi ako vam paket stigne tek nakon 40 dana!
Ova švedska kompanija na samom početku vanrednog stanja u Srbiji rok za dostavu produžila je na sedam do 14 dana, ali sudeći po iskustvu njihovih korisnika, dala je sebi za pravo da njeni kupci na uredno plaćene proizvode i dostavu čekaju mnogo duže.
Da stvar bude još gora, može se desiti da bez problema naručite i isplatite proizvode kojih čak nema ni na stanju a da vas iz "Ikee" ni ne obaveste o tome danima, a kamoli vrate pare.
Na zvaničnom Tviter nalogu "Ikea" javio se korisnik Nenad V., koji je na uredno plaćene proizvode čekao više od mesec dana. Istini za volju, nije da nije čuo ni reči od njih sve to vreme, ali što je još gore, iz kompanije su ga više puta zvali da ostane kod kuće uz obećanje da će mu u toku dana stići porudžbina, a to se nije desilo.
- Izbegavajte "Ikeu Srbija". Danima najavljuju isporuku poručenu pre celih 14 dana i onda prosto ništa. Ni isporuka, ni poziv, ni mejl. Nemojte se prevariti. Nakon nekoliko dana čekanja "Ikea" se i dalje šali sa naivčinama koje očekuju najavljenu isporuku. Jedan dan ćutali kao zaliveni, a onda opet najavili da isporučuju tog dana. I zamislite, opet ništa.
Tako to ide kad platite unapred. Teško je biti gori od ovoga - napisao je on, ali je nakon još nekoliko dana čekanja shvatio da se prevario:
- Uvek može gore. Nakon dve lažne najave isporuke ona je stigla bez tri artikla i sa tri komada jednog te istog, ali nenaručenog predmeta. Bogami, dugo vam je trebalo, ali pravo u legendu. Dan 20 - napisao je tada Nenad.
U narednih 17 dana imao je još tri poziva da će pošiljka stići na njegovu adresu, ali to se opet nije dogodilo.
- "Ikea" je sada u fazi da se pravi mrtva. Nema odgovora 37 dana od porudžbine i plaćanja, pet najavljenih isporuka neizvršeno, 17 mejlova poslao. "Podigli su na viši nivo" i "jako se trude", a novi termin isporuke više i ne najavljuju. Ima li koga u "Ikei"? - zapitao se on, a cela drama je uskoro dobila epilog:
- Nakon 40 dana čekanja isporuke pet puta najavljena, pa neizvršena, dostavljena trećina stvari iz trećeg pokušaja, "prihvatanja reklamacije","pronalaženja" ostatka pošiljke kod kurira "Ikea" priznaje da je pošiljka u startu bila nekompletna, robu nemaju na stanju. Prevara! - ogorčen je Nenad.
Predsednik potrošačkog udruženja "Efektiva" Dejan Gavrilović napominje da je nesporno da je u pitanju greška "Ikee", jer su probili rok koji su sami propisali, i to ne za par dana, već mnogo duže.
- Najmanje što su mogli da urade jeste da mu umanje konačnu cenu porudžbine ili da mu se u duhu dobre poslovne prakse oduže na neki drugi način. Potrošač je svakako čim su probili rok imao pravo da vrati robu i traži povraćaj novca. Njegovo pravo je i da pokrene tužbu, u postupku bi morao da dokazuje štetu koju je pretrpeo, ali se malo potrošača odluči za taj korak - kaže Gavrilović i dodaje:
- To što su naplatili proizvodi koga nema na stanju a da pritom nisu obavestili kupca nepoštena je poslovna praksa. Trebalo je da robu povuku sa sajta čim su videli da je nemaju u magacinu - objasnio je Gavrilović.
Redakcija Zaštitnika potrošača pokušala je da stupi u kontakt sa kompanijom "Ikea" i dobije odgovore zbog čega je njihov kupac bio prinuđen toliko dugo da čeka svoju isporuku, kao i zbog čega je prihvaćen i uredno naplaćen proizvod koji se nije nalazio na stanju u magacinima švedske kompanije. Ipak, do zaključenja ovog broja odgovore na naša pitanja nismo dobili.
Lider Pokreta slobodnih građana Pavle Grbović, gostovao je na tajkunskoj televiziji N1, u kojoj je otkrio da postoji nepoverenje među članovima srpske opozicije.Voditeljka N1: "Da li postoji duboko nepoverenje u opoziciji?"
19.06.2024
08:31
Nosilac liste "Čuvari Starog grada" Marko Bastać rekao je da će predstavnik liste "Biramo Stari grad" Radomir Lazović dobiti njegov odgovor do kraja nedelje, a u vezi sa saradnjom i formiranjem vlasti u toj beogradskoj opštini.
18.06.2024
14:07
Izborna lista "Čuvari Starog grada" Marka Bastaća nije odgovorila na naš predlog za saradnju i formiranje opozicione većine u opštini Stari grad, rekao je Radomir Lazović.
18.06.2024
11:44
Posle ovih godinu i po dana saradnje sa ostatkom, blago rečeno, krajnje nesolidne opozicije, što sa desnog, što sa levog dela spektra, to pitanje me više ne zanima. Bavićemo se u narednom periodu isključivo sobom i jačanjem naše stranke, rekao je lider Novog DSS Miloš Jovanović.
17.06.2024
11:33
Bivši predsednik Srbije i lider minorne Socijaldemokratske stranke Boris Tadić žestoko je napao lažnog ekologa Sava Manojlovića i njegovog pajtosa Radomira Lazovića.
17.06.2024
09:16
Na utakmici Albanija-Hrvatska, ustaški i šiptarski navijači su zajedno skandirali "ubij Srbina". O tom suludom aktu mržnje prema Srbima, govorio je gost Info jutra Siniša Vučinić član Glavnog odbora SNS.
20.06.2024
10:27
Aljbin Kurti ponovo napada i provocira Srbe uz pomoć svojih podanika. Upravo o tome govorio je gost Info jutra, Srđan Barac iz Centra za društvenu stabilnost.
20.06.2024
09:30
U novom Info jutro o sastanku lidera Rusije i Severne Koreje u Pjongjangu, a o tome koliko je ova poseta Putina uzdrmala Zapad, govorio je gost novinar Drago Delić.
20.06.2024
08:50
Danas je situacija izuzetno teška kada je školstvo i obrazovanje u pitanju. Najveća moć je znanje, prema rečima Bekona. Na temu obrazovanja mladih u Srbiji govorili su, u emisiji "Info veče", novinar Nikola Jović i profesor istorije Petar Panić.
19.06.2024
22:29
Veliki broj vatrogasaca iz Šida, Rume i Sremske Mitrovice gase požar koji je zahvatio fabriku "Evrojug" u Šidu. Prema nezvaničnim informacijama ima lakše povređenih a traga se za jednim licem za koje se sumnja da je u trenutku požara bilo u krugu fabrike.
20.06.2024
12:56
Pripadnici Službe za obezbeđenje KPZ Požarevac Zabela sprečili su bekstvo jednog osuđenika,dok se za drugim intenzivno traga.
20.06.2024
11:58
Dve osobe nastradale su, dok je više njih povređeno, u eksploziji koja se jutros dogodila ispred ulaza u Sportski centar na Cetinju
20.06.2024
10:15
Više javno tužilaštvo u Prokuplju odredilo je zadržavanje M. J. (27) iz Donje Rasivače kod Prokuplja zbog sumnje da je izvršio krivično delo - obljuba sa detetom.
20.06.2024
10:48
Jedna osoba je stradala jutros na Cetinju kad je kod Sportskog centra eksplodirala bomba.
20.06.2024
09:35
Kao što je generalni sekretar Jovan Šurbatović najavio, Fudbalski savez Srbije uputio je zahtev da se sankcionišu Hrvati i Albanci zbog sramnog skandiranja na jučerašnjem meču.
20.06.2024
13:14
Porodica našeg reprezentativac Strahinje Pavlovića stigla je u Minhen pred meč sa Slovenijom.
20.06.2024
13:39
Priznaćemo im ako treba, mada teška srca, da je kranjska kobasica bolja od vojvođanskog kulena! Neka bude da je laško pivo lepše od apatinskog, zaječarskog i valjevskog zajedno. Eto im i ski skokovi i slalomi i biciklizam… Ali, ljudi, pa ne mogu Slovenci bolje da igraju fudbal od nas!?
20.06.2024
09:09
Srpski navijači u svom stilu čekaju meč Srbije i Slovenije u 15 časova (RTS 1, Arena premium 1), pije se pivo, osri se pesma...
20.06.2024
13:22
Danski reprezentativac Gabrijel Ife Lundberg (29) na korak je od potpisa za Partizan!
20.06.2024
12:17
Eksperimentalni projektantski radovi na strateškoj nuklearnoj podmornici 5. generacije su već počeli, izjavio je glavnokomandujući Ratne mornarice Rusije admiral Aleksandar Moisejev.
20.06.2024
13:54
Japanska vlada danas je izrazila zabrinutost zbog nagoveštaja ruskog predsednika Vladimira Putina da će se saradnja u oblasti vojne tehnologije sa Severnom Korejom produbiti.
20.06.2024
13:40
Generalni sekretar NATO-a Jens Stoltenberg izjavio je da bi Kina trebalo da se suoči sa posledicama zbog svoje podrške Rusiji u ratu protiv Ukrajine, navodeći da je prerano da govori o tome o kojim merama je reč.
20.06.2024
13:10
Jens Stoltenberg je rekao da mu mandat generalnog sekretara NATO-a završava do oktobra, i dodao da je "Mark Rute veoma dobar kandidat".
20.06.2024
13:03
Vijetnam, koji je u proteklih nekoliko meseci bio domaćin liderima Rusije, Kine i Sjedinjenih Država, postigao je diplomatski trijumf i ojačao svoju poziciju u globalnim lancima snabdevanja, istovremeno održavajući uravnotežene odnose sa rivalskim silama, piše britanski list "Fajnenšel tajms".
20.06.2024
12:45
Nedeljama ćemo čekati da vidimo koji filmovi su izabrani jer festival neće objavljivati svoju selekciju još neko vreme.
20.06.2024
13:37
Nikola Vujović je rođen u Valjevu, 13. decembra 1978. godine. Glumu je diplomirao na Fakultetu dramskih umetnosti u Beogradu, u klasi profesora Vladimira Jevtovića.
20.06.2024
12:53
Glumac Aleksandar Vučković govorio je o dobijenoj nagradi "Petar Banićević" Narodnog pozorišta u Beogradu za mlade glumce do 35 godina.
20.06.2024
11:47
Redovno nastupaju u prestižnom Royal Albert Hall-u, gde su premijerno izveli mnoge antologijske kompozicije iz holivudskih blokbastera .
20.06.2024
11:12
Magarac Dizel, koji je nestao 2019. godine, viđen je u krdu jelena gde se sjajno uklopio.
20.06.2024
13:00
Sa toplotnim talasima koji nastavljaju da zapljuskuju našu zemlju, mnogi od nas osećaju pored zdravstvenih tegoba i promene u ponašanju. Kada se mozak pregreje, to može dovesti do mnogih fizioloških i neuroloških promena koje mogu uticati na opšte zdravlje.
20.06.2024
12:00
Sinoć je održano finalno veče izbora za najlepšu Srpkinju, a ovu laskavu titulu ponela je lepotica Aleksandra Rutović.
20.06.2024
11:52
Danima je nalazila čudne ceduljice po kući, mislila je da je neko uhodi, da bi na kraju shvatila jezivu istinu.
20.06.2024
09:00
Danas živimo u vremenu kada je reciklaža i ponovna upotreba postali važni aspekti svakodnevnog života. Kada se nađete u situaciji da vam nedostaje saksija za cveće, rešenje može biti jednostavno - plastične flaše koje svakodnevno koristimo za pića.
20.06.2024
08:00
Maja Nikolić je bila gošća u jednoj emisiji u kojoj je otkrila da je i njoj Marko Janjušević, poznatiji kao Janjuš, pisao.
20.06.2024
12:34
Sinoć je Ivan Marinković otvorio dušu, pa je spomenuo i sina kojeg ima sa Miljanom Kulić.
20.06.2024
11:22
Jelena Radanović je svom suprugu čestitala rođendan dirljivim rečima.
20.06.2024
10:58
Zorica Brunclik je progovorila o ponovnoj udaji za svog supruga Kemiša.
20.06.2024
09:53
Katarina Lazić je dala sebi oduška kada su u pitanju hrana i piće, ali jedna stvar je zabrinula fanove poznatog para.
20.06.2024
09:16
Atrakcija Evropskog prvenstava u Nemačkoj su momci iz Vrnjačke banje koji su tamo stigli automobilom marke “jugo 55” iz 2000. godine, kada je naša reprezentacija poslednji put učestvovala na ovakom takmičenju.
20.06.2024
10:00
Milivoje Anđelković Kajafa, učesnik Majskog prevrata i svakog oslobodilačkog rata koji je Kraljevina Srbija vodila tokom druge decenije 20. veka, bio je ne samo jedan od najistaknutijih naših zapovednika, već svakako i jedan od najvećih tragičara tog sukoba.
20.06.2024
08:32
Kupališna sezona na bazenima kragujevačkog Sportsko-privrednog društva Radnički d.o.o. zvanično će biti otvorena u četvrtak 20. juna, a svi posetioci bazena prvog dana imaće besplatan ulaz i mogućnost besplatnog korišćenja suncobrana i ležaljki.
20.06.2024
07:50
Sezona venčanja i svadbenih veselja je u punom jeku, a dogodovštine se danima potom prepričavaju
19.06.2024
14:44
Ako ste mislili da je fudbal jedini sport koji trenutno zanima ljude u Srbiji, varate se!
19.06.2024
17:43
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.